Вернуться в блог

Дайджест обновлений

Сегодня последний рабочий день в уходящем году, по крайней мере для нас. Мы уже успели отметить его в командном кругу, а теперь давайте вместе вспомним, какие важные обновления мы успели выпустить за прошедший месяц-декабрь.

Облачная ЭЦП

В начале месяца Облачная ЭЦП преодолела стадию пилотного проекта и стала доступна по всей России. С Облачной подписью вы сможете отправлять все отчеты во все контролирующие органы (налоговая, пенсионный фонд, ФСС) со всех устройств, подключенных к интернету.

Стандартную ЭЦП приходилось устанавливать и настраивать под каждое отдельное устройство. Кроме того, она работала только на компьютерах под управлением Windows. Облачная ЭЦП лишена всех этих недостатков.

Читайте подробности, смотрите ролик и заказывайте Облачную ЭЦП с бесплатной доставкой на дом или в офис, чтобы в новом году не тратить свое время на походы по различным инстанциям.

Поиск по документам

У многих из вас уже накопилась целая куча документов в соответствующем разделе Легкой версии Бухгалтерии.Контур. Чтобы вам было удобно искать необходимые счета, акты и накладные, мы реализовали интеллектуальный поиск.

Просто введите в поле поиска в разделе «Документы» дату, текст комментария, наименование контрагента или даже сумму счета, и мы найдем нужный вам документ. Убедитесь сами — все работает очень быстро и действительно классно!

Акты сверки с контрагентами

Вчера вечером, под звон бокалов, мы зарелизили, пожалуй, самую ожидаемую функциональность — возможность создавать акты сверки с контрагентами!

Теперь вы сможете проверить все ли взаимные обязательства были выполнены. Просто откройте карточку интересующего вас контрагента в списке клиентов и поставщиков, а затем нажмите на кнопку «Акт сверки» и укажите интересующий вас период. Акт будет составлен автоматически на основании поступлений, списаний, актов и накладных, созданных вами ранее.

Вот так, под бой гитары и релиз самой востребованной функции мы проводили 2012 год. Очень надеемся, что вам было и будет хорошо вместе с Бухгалтерией.Контур!

Это еще не все сюрпризы, которые ждут вас в уходящем году. Следите за публикациями в нашем блоге!

И напоследок: если вы еще не успели оплатить обслуживание в Легкой версии, сейчас — самое время! При оплате года до 31 декабря вы получаете еще полгода работы в сервисе в подарок. Успевайте сделать себе полезный подарок в уходящем году! Подробности — в одной из опубликованных ранее новостей.

PS: Напоминаем, что в связи со сменой доверенного лица, сертификатом которого подписываются все ваши отчеты, необходимо загрузить в систему новую доверенность. Чтобы проверить актуальность доверенности — просто зайдите в Бухгалтерию.Контур. Если вы увидите сообщение о смене доверенности — просто следуйте инструкциям, описанным в появившемся окне. Если сообщение не появилось — ничего делать не нужно.

Лучше всего загрузить новую доверенность уже сейчас, чтобы наши сотрудники успели проверить ее в период праздников. В этом случае ваш отчет быстро и без проблем отправится в налоговую и будет принят, как только сотрудники инспекций выйдут с новогодних каникул — 9 января.

***

Обращаем ваше внимание на то, что с 1 февраля обновится прайс-лист Легкой версии Бухгалтерии.Контур. Цены и условия останутся прежними, незначительные изменения затронут структуру документа и список функций. Новая редакция прайса будет доступна по старой ссылке.

63 комментария
Представьтесь через
фейсбук контакте твиттер
Написать комментарий
  • Гость 29 декабря 2012, 11:19
    Спасибо за обновления и теплые слова..
    Я маленькую ложечку дегтя, вам подложу под новый год, надеюсь вы на меня не обидитесь за это )
    Будьте добры исправьте в правом верхнем вертикальном меню
    Контурсы 22 НА Конкурсы

    Если это просто ваша фишка, а не ОЧЕПЯТКА, то извините за назойливость...
    ВСЕХ С НОВЫМ ГОДОМ !!!!!!!!!!!!!!!!
    Ответить
    • Makhryu Dima 29 декабря 2012, 11:38
      Спасибо вам за внимательность, но это действительно фишка!
      И вас с наступающим Новым Годом
      Ответить
  • Гость 29 декабря 2012, 17:01
    «Стандартную ЭЦП приходилось устанавливать и настраивать под каждое отдельное устройство. Кроме того, она работала только на компьютерах под управлением Windows.»

    А как же я сдавал отчет через Эльбу в прошлом году?
    Ответить
    • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:35
      Вероятно, вы отправляли через доверенность, без использования ЭЦП. Это разные технологии, но без ЭЦП не отчитаться в ФСС и, в ряде случаев, в ПФР.
      Ответить
      • Гость 29 декабря 2012, 19:54
        Так для ИП отчетность в пенсионный отменили.
        Ответить
        • Afonin Dima 30 декабря 2012, 08:47
          Отчетность ИП за сотрудников никто не отменял, только за себя.
          Ответить
  • Влад Орликов 29 декабря 2012, 17:41
    Если бы этот Акт сверки еще правильно работал.
    Проверил, 2 счета, 2 поступления - и оказывается я еще контрагенту должен, хотя на самом деле нет. В общем идея была хорошая, а реализация... Лучше не спешите и делайте качественный софт. Пусть это будет пожеланием в Новом Году.
    Ответить
    • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:33
      Возможно, у вас некоторые счета находятся в статусе "не оплачен", посмотрите, пожалуйста, внимательно. Если внешне всп в порядке - позвоните нам в саппорт, я уверен, что проблема локализуема, мы тщательно тестировали релиз : )
      Ответить
      • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:35
        Счета связаны с поступлениями и в статусе "Оплачен".
        Ответить
        • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:37
          Попробуйте, все же, с саппортом связатьсяпочтой или по телефону, они у нас круглосуточные.
          Ответить
          • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:39
            Возможно саппорт прочитает это сообщение.
            Я сам в тестировании провел огромный срок, но такие ошибки выявляются сразу ибо лежат на поверхности.
            Ответить
            • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:41
              Мне не нужно никому доказывать ошибки. Они просто есть. Если сервис позиционирует себя как "решаем все оперативно", то и вопросы такие должны отслеживаться и решаться. А то почитаешь user echo - годами простые даже вопросы не решаются.
              Ответить
              • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:47
                Мне тем более ни к чему доказывать, что сервис работает хорошо - это доказано годами. Некоторые фичареквесты мы вообще никогда не удовлетворим, но это не повод говорить, что мы ничего не делаем. Достаточно посмотреть блог по тегу "обновления" и все станет очевидно.
                Если проблемы есть - мы их решаем тем быстрее, чем охотнее люди готовы к сотрудничеству и конструктиву.
                Ответить
                • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:52
                  Я не говорю про сложные запросы. Самые простые вещи можно реализовать за пару дней, используя готовые решения. Но вы почему то это игнорируете.
                  Статусы счетов, отправка документов клиентам, работа с договорами....много чего написано в отзывах, что реализовать было бы очень просто, т.к. давно это уже реализовано и легко может быть адаптировано. Но почему то у вас нет.
                  Ответить
                  • Afonin Dima 30 декабря 2012, 08:53
                    Если попробовать реализлвать тысячу простых вещей, получится сложная. Мы не можем и не считаем нужным удовлетворить каждый фичареквест. Только те, на которые у пользователей максимальный спрос.
                    Ответить
            • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:43
              Вот поэтому я и уверен, что есть очевидное решение. Саппорт вряд ли прочитает комменты в блоге - у них хватает забот в праздники.
              Ответить
              • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:44
                Плохо, если это анонсирование решения, то и контроль за работой решения должен быть.
                Ответить
                • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:50
                  Вы совершенно правы. И он есть. Очень и очень качественный.
                  Ответить
                  • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:54
                    В таком случае надеюсь, что регрессионное тестирование после праздников решит проблему.
                    Ответить
                    • Гость 30 декабря 2012, 17:36
                      Регрессионое тестирование решает совершенно другую задачу и оно точно так же как и приемочное тестирование очень активно ведется. Опишите, пожалуйста ваш User Story. Если ваша проблема в том, что счета не попадают в акты сверки, то они и не должны туда попадать. В акт сверки попадают только документы подтверждающие либо факт оказания услуги (подписанный акт), либо факт отгрузки товара со склада (товарная накладная в статусе «Товар отгружен»). А также документы подтверждающие оплату контрагентом соответствующих товаров или услуг, т.е. поступление (которые можно указать на вкладке деньги в разделе бизнес)
                      Ответить
                      • Гость 30 декабря 2012, 18:23
                        Если вы хотите, чтобы все сошлось, зайдите в ваши счета и простым нажатием мыши создайте акт/товарную накладную по каждому из них. В качестве даты акта поставьте реальную дату оказания услуги/отгрузки товара. Переведите созданные документы в завершающие статусы. После этого сформируйте еще раз акт сверки.
                        Ответить
    • Гусев Петр 29 декабря 2012, 19:46
      Счета попадают в акт сверки ? Проверьте период, за который формируется акт - в верхней части формы
      Ответить
  • Хохлова Наталья 29 декабря 2012, 19:44
    Спасибо за обновления, Вашу теплоту и поддержку!!! Всю команду - с Наступающим 2013 Годом! Желаю в Новом Году увеличения клиентов, благосостояния и развития!
    Ответить
    • Afonin Dima 30 декабря 2012, 08:58
      Спасибо, что вы с нами! Пусть у вас все получается. С новым годом! : )
      Ответить
  • Дмитрий 29 декабря 2012, 22:17
    Какой то бред, а не акт сверки, почему я всем что то должен? Что вы там курили под звон бокалов?
    Ответить
    • Afonin Dima 30 декабря 2012, 11:01
      Попробуйте позвонить в техподдержку. Ребята разберутся, в чем дело.
      Ответить
      • Дмитрий 31 декабря 2012, 02:20
        А что делать когда договор с одним человеком, а оплачивал совсем другой? Ведь вы так и не сделали что бы такие счета и поступления можно было связать между собой...
        Ответить
        • Afonin Dima 1 января 2013, 14:25
          Счета вообще не попадают в акт сверки, только поступления, списания и закрывающие документы по контрагенту.
          К тому же, счет выставляется не на человека, а на юрлицо или ИП. Как он при этом может быть оплачен другой организацией? Каков сценарий?
          Ответить
          • Дмитрий 7 января 2013, 15:23
            Договор с одной организацией, а оплатила другая. В моем случае договор был с одним физ лицом, а оплатил другой. По этому и счет был на того с кем договор, но оплатил его другой человек, и теперь пишет 0,00 / 10 000,00 р. и к этому счету поступление не привязалось
            Ответить
            • Андрей 8 января 2013, 14:25
              Оплатить может и другая организация.
              И это реально бывает.
              Ответить
    • Гость 30 декабря 2012, 18:42
      Смотрите комментарии выше )
      Ответить
  • ку 1 января 2013, 15:33
    Сделайте ссылку для нас из Легкой версии в Профессиональную. И наоборот.
    Ответить
    • Afonin Dima 1 января 2013, 15:35
      В смысле, ссылку? Не совсем понимаю, что и зачем : )
      Ответить
  • Наталья 2 января 2013, 07:13
    Сделала акт сверки. Всё нормально. С Новым Годом!
    Ответить
    • Afonin Dima 2 января 2013, 13:48
      С наступившим, Наталья! Успехов : )
      Ответить
  • галина чащина 2 января 2013, 16:59
    Я зарегистрирована, сдавала отчеты, а сейчас забыла пароль. Помогите,пожалуйста.
    Ответить
    • Afonin Dima 3 января 2013, 12:33
      Там под формой входа есть ссылка "Забыли пароль?" - нажмите на нее и следуйте инструкциям мастера восстановления. К сожалению, не могу подсказать вам текущий пароль - у нас нет к нему доступа.
      Ответить
  • Сергей 4 января 2013, 13:29
    С Новым Годом.

    Вы большие молодцы, СПАСИБО!
    Ответить
    • Afonin Dmitry 5 января 2013, 12:18
      Спасибо, что вы с нами! Очень приятно : )
      Ответить
  • Наталья 5 января 2013, 00:29
    Акт сверки прекрасно работает. Спасибо огромное и с Новым Годом!
    Только один маленький нюанс: fкт получается очень большим, из 4 актов и 4 оплат получилось 3 листа. С 12 актами за год будет целый рулон :)
    Ответить
    • Наталья 5 января 2013, 00:31
      и нет пробела после названия организации и ФИО руководителя
      Ответить
      • Afonin Dmitry 5 января 2013, 12:16
        А где именно нет пробела? В заголовках таблицы? Не могу найти : (
        Ответить
        • Наталья 7 января 2013, 00:48
          В начале, где идет в лице директора ООО "---"ФИО
          Ответить
    • Afonin Dmitry 5 января 2013, 12:15
      Спасибо большое! Мы старались : )
      Подумаем, как это можно компактизировать, но пока не понятно, что там можно вырезать. У вас есть идеи?
      Ответить
      • Наталья 7 января 2013, 00:49
        Можно уменьшить шрифт и высоту строки в таблице, сейчас очень много пустого места
        Ответить
  • Гостья 9 января 2013, 11:52
    С Наступившими праздниками и рабочими буднями!
    Подскажите, а акт сверки можно только с клиентами делать?
    Потому что с поставщиками что-то не выходит... Только Списания попадают в сверку... А получается так потому, что у меня документы от поставщиков выставляются мной же мне же...
    Объсните сей парадокс или научите правильно разносить затраты
    Заранее спасибо
    Ответить
    • Дмитрий Афонин 9 января 2013, 14:55
      Добрый день!
      Да, к сожалению, на данный момент свериться можно только с клиентом. Возможность создавать входящие документы появиться чуть позже - эта функциональность пока находится в разработке.
      Ответить
  • Сергей 10 января 2013, 12:19
    Присоединяюсь к просьбам сделать акты сверок более компактными.
    Не очень понятно, в чем необходимость формировать акт на листе в альбомной ориентации.
    Строки таблиц - огромные, их можно уменьшить в 2-3 раза, в том числе за счет уменьшения размера шрифта в таблице.
    Акты сверок часто отправляют по факсу, жизненная необходимость вмещать их на 1 страницу формата А4.
    Ответить
  • Андрей 13 января 2013, 11:12
    Вы действительно молодцы.Я третий год пользуюсь вашим сайтом и он действительно реально мне помогает,только сейчас начинается копирование другими ваших идей.Спасибо вам за развитие этого направления.
    Ответить
    • Афонин Дмитрий 13 января 2013, 11:25
      Спасибо большое за эти слова! Будем стараться и дальше, чтобы другим было, что копировать : )
      Ответить
  • Гость 14 января 2013, 19:51
    Господа, а вы еще здесь или сбежали? Почему сервис еле-еле работает, тех. поддержка не отвечает ни по телефонам, ни через обратную связь, ни он лайн вопрос??????
    Ответить
    • Гость 15 января 2013, 07:20
      С сервисом есть периодические проблемы, вызванные резким притоком пользователейя. Сейчас очень активно оптимизируем.
      А вот саппорт работает в штатном режиме - прямо сейчас смотрю, как ребята решают проблемы. Дождитесь ответа, желающих позвонить много, поэтому ответят не сразу.
      Ответить
  • Гость 16 января 2013, 17:14
    Почему то нет возможности сдать декларацию когда закрываешься. как ИП, или я что то не нашла в реквизитах, если да то поскажите пожалуйста
    Ответить
    • Afonin Dmitry 17 января 2013, 07:57
      Такой возможности действительно нет.
      Ответить
      • Гость 17 января 2013, 11:59
        Почему нет возможности сдать отчет без штампа налоговой если нет печати ИП, налоговая может принять лишь бы ваш контроль был пройден, они отвечают так, сейчас реорганизация нескольких налоговых и они физически не успевают принимать доверенности для согласования с ними
        Ответить
        • Afonin Dima 17 января 2013, 12:03
          Потому что есть процедура проверки довренности. Мы можем отправить ваш отчет в порядке исключения, но в таком случае снимем с себя вообще все обязательства по его дальнейшей судьбе.
          Если вы согласны - позвоните к нам в техподдержку и объясните ситуацию.
          Ответить
          • Гость 17 января 2013, 16:20
            Как бы я с вами согласна, но в налоговой сказали пусть отправляют, мы примем, поэтому я и хотела как бы урегулировать этот вопрос и куда можно обратиться чтобы вам дали добро, на прием доверенностей от ИП без печати.
            Ответить
            • Afonin Dima 17 января 2013, 17:15
              Если вы позвоните в саппорт, объясните ситуацию, сошлетесь на этот диалог в блоге, ребята смогут вручную одобрить доверку без печати.
              Ответить
              • Гость 17 января 2013, 20:00
                А как позвонить, и они смогут одобрить только одну доверенность? а если их 30шт.
                Ответить
                • Afonin Dmitry 17 января 2013, 20:15
                  В смысле, 30 штук? Вы пользователь аутсорсерского аккаунта? : )
                  Ответить
                  • Гость 17 января 2013, 23:18
                    Я как бы вас не очень то понимаю, просто я сдаю отчеты предпринимателям в бесплатной версии Эльбы и захожу от каждого ИП и сдаю отчет у кого есть печати свои у тех проблем нет но у многих их нет вот поэтому я и спросила, пока один отчет прошел через вашу проверку, посмотрим как в налоговой примут или нет завтра, но мне еще надо 10 сдать, десят я уже на бум.носителе приготовила, завтра пойду,,,,,
                    Ответить
                    • Afonin Dmitry 18 января 2013, 08:18
                      Вообще, отчетность за несколько ИП и организаций лучше сдавать с мультиаккаунта, который позволяет в рамках одной учетной записи переключаться между разными учетными записями.
                      Ну и, наконец, добиться от налоговой, чтобы она проставила штампы на доверенностях без печати, тогда проблем не будет. Мы действуем в рамках требований, которые предъявляетналоговая, поэтому сделать такую процедуру массовой не можем.
                      Ответить

Блог /

Дайджест обновлений

Сегодня последний рабочий день в уходящем году, по крайней мере для нас. Мы уже успели отметить его в командном кругу, а теперь давайте вместе вспомним, какие важные обновления мы успели выпустить за прошедший месяц-декабрь.

Облачная ЭЦП

В начале месяца Облачная ЭЦП преодолела стадию пилотного проекта и стала доступна по всей России. С Облачной подписью вы сможете отправлять все отчеты во все контролирующие органы (налоговая, пенсионный фонд, ФСС) со всех устройств, подключенных к интернету.

Стандартную ЭЦП приходилось устанавливать и настраивать под каждое отдельное устройство. Кроме того, она работала только на компьютерах под управлением Windows. Облачная ЭЦП лишена всех этих недостатков.

Читайте подробности, смотрите ролик и заказывайте Облачную ЭЦП с бесплатной доставкой на дом или в офис, чтобы в новом году не тратить свое время на походы по различным инстанциям.

Поиск по документам

У многих из вас уже накопилась целая куча документов в соответствующем разделе Легкой версии Бухгалтерии.Контур. Чтобы вам было удобно искать необходимые счета, акты и накладные, мы реализовали интеллектуальный поиск.

Просто введите в поле поиска в разделе «Документы» дату, текст комментария, наименование контрагента или даже сумму счета, и мы найдем нужный вам документ. Убедитесь сами — все работает очень быстро и действительно классно!

Акты сверки с контрагентами

Вчера вечером, под звон бокалов, мы зарелизили, пожалуй, самую ожидаемую функциональность — возможность создавать акты сверки с контрагентами!

Теперь вы сможете проверить все ли взаимные обязательства были выполнены. Просто откройте карточку интересующего вас контрагента в списке клиентов и поставщиков, а затем нажмите на кнопку «Акт сверки» и укажите интересующий вас период. Акт будет составлен автоматически на основании поступлений, списаний, актов и накладных, созданных вами ранее.

Вот так, под бой гитары и релиз самой востребованной функции мы проводили 2012 год. Очень надеемся, что вам было и будет хорошо вместе с Бухгалтерией.Контур!

Это еще не все сюрпризы, которые ждут вас в уходящем году. Следите за публикациями в нашем блоге!

И напоследок: если вы еще не успели оплатить обслуживание в Легкой версии, сейчас — самое время! При оплате года до 31 декабря вы получаете еще полгода работы в сервисе в подарок. Успевайте сделать себе полезный подарок в уходящем году! Подробности — в одной из опубликованных ранее новостей.

PS: Напоминаем, что в связи со сменой доверенного лица, сертификатом которого подписываются все ваши отчеты, необходимо загрузить в систему новую доверенность. Чтобы проверить актуальность доверенности — просто зайдите в Бухгалтерию.Контур. Если вы увидите сообщение о смене доверенности — просто следуйте инструкциям, описанным в появившемся окне. Если сообщение не появилось — ничего делать не нужно.

Лучше всего загрузить новую доверенность уже сейчас, чтобы наши сотрудники успели проверить ее в период праздников. В этом случае ваш отчет быстро и без проблем отправится в налоговую и будет принят, как только сотрудники инспекций выйдут с новогодних каникул — 9 января.

***

Обращаем ваше внимание на то, что с 1 февраля обновится прайс-лист Легкой версии Бухгалтерии.Контур. Цены и условия останутся прежними, незначительные изменения затронут структуру документа и список функций. Новая редакция прайса будет доступна по старой ссылке.

Оставить комментарий
Комментарии (63)
  • Гость 29 декабря 2012, 11:19
    Спасибо за обновления и теплые слова..
    Я маленькую ложечку дегтя, вам подложу под новый год, надеюсь вы на меня не обидитесь за это )
    Будьте добры исправьте в правом верхнем вертикальном меню
    Контурсы 22 НА Конкурсы

    Если это просто ваша фишка, а не ОЧЕПЯТКА, то извините за назойливость...
    ВСЕХ С НОВЫМ ГОДОМ !!!!!!!!!!!!!!!!
    Ответить
    • Makhryu Dima 29 декабря 2012, 11:38
      Спасибо вам за внимательность, но это действительно фишка!
      И вас с наступающим Новым Годом
      Ответить
  • Гость 29 декабря 2012, 17:01
    «Стандартную ЭЦП приходилось устанавливать и настраивать под каждое отдельное устройство. Кроме того, она работала только на компьютерах под управлением Windows.»

    А как же я сдавал отчет через Эльбу в прошлом году?
    Ответить
    • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:35
      Вероятно, вы отправляли через доверенность, без использования ЭЦП. Это разные технологии, но без ЭЦП не отчитаться в ФСС и, в ряде случаев, в ПФР.
      Ответить
      • Гость 29 декабря 2012, 19:54
        Так для ИП отчетность в пенсионный отменили.
        Ответить
        • Afonin Dima 30 декабря 2012, 08:47
          Отчетность ИП за сотрудников никто не отменял, только за себя.
          Ответить
  • Влад Орликов 29 декабря 2012, 17:41
    Если бы этот Акт сверки еще правильно работал.
    Проверил, 2 счета, 2 поступления - и оказывается я еще контрагенту должен, хотя на самом деле нет. В общем идея была хорошая, а реализация... Лучше не спешите и делайте качественный софт. Пусть это будет пожеланием в Новом Году.
    Ответить
    • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:33
      Возможно, у вас некоторые счета находятся в статусе "не оплачен", посмотрите, пожалуйста, внимательно. Если внешне всп в порядке - позвоните нам в саппорт, я уверен, что проблема локализуема, мы тщательно тестировали релиз : )
      Ответить
      • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:35
        Счета связаны с поступлениями и в статусе "Оплачен".
        Ответить
        • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:37
          Попробуйте, все же, с саппортом связатьсяпочтой или по телефону, они у нас круглосуточные.
          Ответить
          • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:39
            Возможно саппорт прочитает это сообщение.
            Я сам в тестировании провел огромный срок, но такие ошибки выявляются сразу ибо лежат на поверхности.
            Ответить
            • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:41
              Мне не нужно никому доказывать ошибки. Они просто есть. Если сервис позиционирует себя как "решаем все оперативно", то и вопросы такие должны отслеживаться и решаться. А то почитаешь user echo - годами простые даже вопросы не решаются.
              Ответить
              • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:47
                Мне тем более ни к чему доказывать, что сервис работает хорошо - это доказано годами. Некоторые фичареквесты мы вообще никогда не удовлетворим, но это не повод говорить, что мы ничего не делаем. Достаточно посмотреть блог по тегу "обновления" и все станет очевидно.
                Если проблемы есть - мы их решаем тем быстрее, чем охотнее люди готовы к сотрудничеству и конструктиву.
                Ответить
                • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:52
                  Я не говорю про сложные запросы. Самые простые вещи можно реализовать за пару дней, используя готовые решения. Но вы почему то это игнорируете.
                  Статусы счетов, отправка документов клиентам, работа с договорами....много чего написано в отзывах, что реализовать было бы очень просто, т.к. давно это уже реализовано и легко может быть адаптировано. Но почему то у вас нет.
                  Ответить
                  • Afonin Dima 30 декабря 2012, 08:53
                    Если попробовать реализлвать тысячу простых вещей, получится сложная. Мы не можем и не считаем нужным удовлетворить каждый фичареквест. Только те, на которые у пользователей максимальный спрос.
                    Ответить
            • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:43
              Вот поэтому я и уверен, что есть очевидное решение. Саппорт вряд ли прочитает комменты в блоге - у них хватает забот в праздники.
              Ответить
              • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:44
                Плохо, если это анонсирование решения, то и контроль за работой решения должен быть.
                Ответить
                • Afonin Dima 29 декабря 2012, 18:50
                  Вы совершенно правы. И он есть. Очень и очень качественный.
                  Ответить
                  • Влад Орликов 29 декабря 2012, 18:54
                    В таком случае надеюсь, что регрессионное тестирование после праздников решит проблему.
                    Ответить
                    • Гость 30 декабря 2012, 17:36
                      Регрессионое тестирование решает совершенно другую задачу и оно точно так же как и приемочное тестирование очень активно ведется. Опишите, пожалуйста ваш User Story. Если ваша проблема в том, что счета не попадают в акты сверки, то они и не должны туда попадать. В акт сверки попадают только документы подтверждающие либо факт оказания услуги (подписанный акт), либо факт отгрузки товара со склада (товарная накладная в статусе «Товар отгружен»). А также документы подтверждающие оплату контрагентом соответствующих товаров или услуг, т.е. поступление (которые можно указать на вкладке деньги в разделе бизнес)
                      Ответить
                      • Гость 30 декабря 2012, 18:23
                        Если вы хотите, чтобы все сошлось, зайдите в ваши счета и простым нажатием мыши создайте акт/товарную накладную по каждому из них. В качестве даты акта поставьте реальную дату оказания услуги/отгрузки товара. Переведите созданные документы в завершающие статусы. После этого сформируйте еще раз акт сверки.
                        Ответить
    • Гусев Петр 29 декабря 2012, 19:46
      Счета попадают в акт сверки ? Проверьте период, за который формируется акт - в верхней части формы
      Ответить
  • Хохлова Наталья 29 декабря 2012, 19:44
    Спасибо за обновления, Вашу теплоту и поддержку!!! Всю команду - с Наступающим 2013 Годом! Желаю в Новом Году увеличения клиентов, благосостояния и развития!
    Ответить
    • Afonin Dima 30 декабря 2012, 08:58
      Спасибо, что вы с нами! Пусть у вас все получается. С новым годом! : )
      Ответить
  • Дмитрий 29 декабря 2012, 22:17
    Какой то бред, а не акт сверки, почему я всем что то должен? Что вы там курили под звон бокалов?
    Ответить
    • Afonin Dima 30 декабря 2012, 11:01
      Попробуйте позвонить в техподдержку. Ребята разберутся, в чем дело.
      Ответить
      • Дмитрий 31 декабря 2012, 02:20
        А что делать когда договор с одним человеком, а оплачивал совсем другой? Ведь вы так и не сделали что бы такие счета и поступления можно было связать между собой...
        Ответить
        • Afonin Dima 1 января 2013, 14:25
          Счета вообще не попадают в акт сверки, только поступления, списания и закрывающие документы по контрагенту.
          К тому же, счет выставляется не на человека, а на юрлицо или ИП. Как он при этом может быть оплачен другой организацией? Каков сценарий?
          Ответить
          • Дмитрий 7 января 2013, 15:23
            Договор с одной организацией, а оплатила другая. В моем случае договор был с одним физ лицом, а оплатил другой. По этому и счет был на того с кем договор, но оплатил его другой человек, и теперь пишет 0,00 / 10 000,00 р. и к этому счету поступление не привязалось
            Ответить
            • Андрей 8 января 2013, 14:25
              Оплатить может и другая организация.
              И это реально бывает.
              Ответить
    • Гость 30 декабря 2012, 18:42
      Смотрите комментарии выше )
      Ответить
  • ку 1 января 2013, 15:33
    Сделайте ссылку для нас из Легкой версии в Профессиональную. И наоборот.
    Ответить
    • Afonin Dima 1 января 2013, 15:35
      В смысле, ссылку? Не совсем понимаю, что и зачем : )
      Ответить
  • Наталья 2 января 2013, 07:13
    Сделала акт сверки. Всё нормально. С Новым Годом!
    Ответить
    • Afonin Dima 2 января 2013, 13:48
      С наступившим, Наталья! Успехов : )
      Ответить
  • галина чащина 2 января 2013, 16:59
    Я зарегистрирована, сдавала отчеты, а сейчас забыла пароль. Помогите,пожалуйста.
    Ответить
    • Afonin Dima 3 января 2013, 12:33
      Там под формой входа есть ссылка "Забыли пароль?" - нажмите на нее и следуйте инструкциям мастера восстановления. К сожалению, не могу подсказать вам текущий пароль - у нас нет к нему доступа.
      Ответить
  • Сергей 4 января 2013, 13:29
    С Новым Годом.

    Вы большие молодцы, СПАСИБО!
    Ответить
    • Afonin Dmitry 5 января 2013, 12:18
      Спасибо, что вы с нами! Очень приятно : )
      Ответить
  • Наталья 5 января 2013, 00:29
    Акт сверки прекрасно работает. Спасибо огромное и с Новым Годом!
    Только один маленький нюанс: fкт получается очень большим, из 4 актов и 4 оплат получилось 3 листа. С 12 актами за год будет целый рулон :)
    Ответить
    • Наталья 5 января 2013, 00:31
      и нет пробела после названия организации и ФИО руководителя
      Ответить
      • Afonin Dmitry 5 января 2013, 12:16
        А где именно нет пробела? В заголовках таблицы? Не могу найти : (
        Ответить
        • Наталья 7 января 2013, 00:48
          В начале, где идет в лице директора ООО "---"ФИО
          Ответить
    • Afonin Dmitry 5 января 2013, 12:15
      Спасибо большое! Мы старались : )
      Подумаем, как это можно компактизировать, но пока не понятно, что там можно вырезать. У вас есть идеи?
      Ответить
      • Наталья 7 января 2013, 00:49
        Можно уменьшить шрифт и высоту строки в таблице, сейчас очень много пустого места
        Ответить
  • Гостья 9 января 2013, 11:52
    С Наступившими праздниками и рабочими буднями!
    Подскажите, а акт сверки можно только с клиентами делать?
    Потому что с поставщиками что-то не выходит... Только Списания попадают в сверку... А получается так потому, что у меня документы от поставщиков выставляются мной же мне же...
    Объсните сей парадокс или научите правильно разносить затраты
    Заранее спасибо
    Ответить
    • Дмитрий Афонин 9 января 2013, 14:55
      Добрый день!
      Да, к сожалению, на данный момент свериться можно только с клиентом. Возможность создавать входящие документы появиться чуть позже - эта функциональность пока находится в разработке.
      Ответить
  • Сергей 10 января 2013, 12:19
    Присоединяюсь к просьбам сделать акты сверок более компактными.
    Не очень понятно, в чем необходимость формировать акт на листе в альбомной ориентации.
    Строки таблиц - огромные, их можно уменьшить в 2-3 раза, в том числе за счет уменьшения размера шрифта в таблице.
    Акты сверок часто отправляют по факсу, жизненная необходимость вмещать их на 1 страницу формата А4.
    Ответить
  • Андрей 13 января 2013, 11:12
    Вы действительно молодцы.Я третий год пользуюсь вашим сайтом и он действительно реально мне помогает,только сейчас начинается копирование другими ваших идей.Спасибо вам за развитие этого направления.
    Ответить
    • Афонин Дмитрий 13 января 2013, 11:25
      Спасибо большое за эти слова! Будем стараться и дальше, чтобы другим было, что копировать : )
      Ответить
  • Гость 14 января 2013, 19:51
    Господа, а вы еще здесь или сбежали? Почему сервис еле-еле работает, тех. поддержка не отвечает ни по телефонам, ни через обратную связь, ни он лайн вопрос??????
    Ответить
    • Гость 15 января 2013, 07:20
      С сервисом есть периодические проблемы, вызванные резким притоком пользователейя. Сейчас очень активно оптимизируем.
      А вот саппорт работает в штатном режиме - прямо сейчас смотрю, как ребята решают проблемы. Дождитесь ответа, желающих позвонить много, поэтому ответят не сразу.
      Ответить
  • Гость 16 января 2013, 17:14
    Почему то нет возможности сдать декларацию когда закрываешься. как ИП, или я что то не нашла в реквизитах, если да то поскажите пожалуйста
    Ответить
    • Afonin Dmitry 17 января 2013, 07:57
      Такой возможности действительно нет.
      Ответить
      • Гость 17 января 2013, 11:59
        Почему нет возможности сдать отчет без штампа налоговой если нет печати ИП, налоговая может принять лишь бы ваш контроль был пройден, они отвечают так, сейчас реорганизация нескольких налоговых и они физически не успевают принимать доверенности для согласования с ними
        Ответить
        • Afonin Dima 17 января 2013, 12:03
          Потому что есть процедура проверки довренности. Мы можем отправить ваш отчет в порядке исключения, но в таком случае снимем с себя вообще все обязательства по его дальнейшей судьбе.
          Если вы согласны - позвоните к нам в техподдержку и объясните ситуацию.
          Ответить
          • Гость 17 января 2013, 16:20
            Как бы я с вами согласна, но в налоговой сказали пусть отправляют, мы примем, поэтому я и хотела как бы урегулировать этот вопрос и куда можно обратиться чтобы вам дали добро, на прием доверенностей от ИП без печати.
            Ответить
            • Afonin Dima 17 января 2013, 17:15
              Если вы позвоните в саппорт, объясните ситуацию, сошлетесь на этот диалог в блоге, ребята смогут вручную одобрить доверку без печати.
              Ответить
              • Гость 17 января 2013, 20:00
                А как позвонить, и они смогут одобрить только одну доверенность? а если их 30шт.
                Ответить
                • Afonin Dmitry 17 января 2013, 20:15
                  В смысле, 30 штук? Вы пользователь аутсорсерского аккаунта? : )
                  Ответить
                  • Гость 17 января 2013, 23:18
                    Я как бы вас не очень то понимаю, просто я сдаю отчеты предпринимателям в бесплатной версии Эльбы и захожу от каждого ИП и сдаю отчет у кого есть печати свои у тех проблем нет но у многих их нет вот поэтому я и спросила, пока один отчет прошел через вашу проверку, посмотрим как в налоговой примут или нет завтра, но мне еще надо 10 сдать, десят я уже на бум.носителе приготовила, завтра пойду,,,,,
                    Ответить
                    • Afonin Dmitry 18 января 2013, 08:18
                      Вообще, отчетность за несколько ИП и организаций лучше сдавать с мультиаккаунта, который позволяет в рамках одной учетной записи переключаться между разными учетными записями.
                      Ну и, наконец, добиться от налоговой, чтобы она проставила штампы на доверенностях без печати, тогда проблем не будет. Мы действуем в рамках требований, которые предъявляетналоговая, поэтому сделать такую процедуру массовой не можем.
                      Ответить
8 800 500-02-75
Найти

Темы

Подпишитесь на наши новости
Сегодня
отличный день,
чтобы начать!
Начать пользоваться Эльбой 30 дней бесплатно