Весь прошлый месяц в нашем инфопространстве творились странные вещи: на фотографиях из рубрики «Контур 360» внезапно проступал загадочный человек в черной маске, к части сообщений в твиттере и вконтакте намертво прилипал хэштег #контур_дарксайд, а 27 мая на сайте появилась пугающая красная кнопка «Не нажимать». Вопреки нашим предостережениям, на кнопку нажали более 5 000 раз, ввиду чего, как и было обещано, Темная Сторона одержала верх...
Чтобы понять, что именно произошло, достаточно посмотреть это короткое видео:
Да, всё именно так. Спустя три с половиной года после запуска, Легкая версия Бухгалтерии.Контур становится платной для всех, вне зависимости от половой принадлежности, религиозных убеждений и размеров бизнеса. Ранее ИП могли бесплатно сдавать декларации в налоговую инспекцию через интернет. С 1 июля такая возможность останется только у тех, кто сдает нулевую отчетностью, т.е. отчеты:
- по УСН с объектом налогообложения Доходы — при отсутствии налогооблагаемых доходов;
- по УСН с объектом налогообложения Доходы, уменьшенные на величину расходов — при отсутствии налогооблагаемых доходов и расходов;
- по ЕНВД — при нулевых физических показателях за весь налоговый период;
- по Среднесписочной численности сотрудников — при нулевом показателе численности сотрудников.
Помимо бесплатных нулевок, новые пользователи получат пробный месяц тарифа «Бизнес». Триальный период можно будет активировать в любой момент после регистрации аккаунта. Напомним также, что в апреле у нас появился тариф «Эконом», который стоит всего 500 рублей в квартал и не ударит по карманам даже начинающих предпринимателей.
Наш штатный денежный маг Николай предсказал большинство возникших у вас вопросов, поэтом сразу ответим на самые популярные:
ВЫ ЧТО, СОШЛИ С УМА, @#$!%?!
Совсем немножко. Три с половиной года — достаточно длительный период для того, чтобы протестировать все возможности и убедиться в надежности сервиса. Мы уверены, что эти непопулярные меры очень хорошо скажутся на качестве обслуживания.
Что будет с моим аккаунтом, если я не стану оплачивать обслуживание?
Ничего страшного не случится. Все данные останутся на месте и вы по-прежнему сможете просматривать и редактировать старые записи.
Я ИП, мне нужно отчитаться в налоговую. Во сколько это обойдется
Тариф «Эконом» даст возможность удобно отчитаться в налоговую инспекцию через интернет всего за 500 рублей в квартал.
Цены тоже повысите?
Нет, в ближайшее время ничего повышать не будем.
Но ведь легче сдать пешком на бумаге!
Зависит от того, насколько вы цените собственное время. Уверены, даже пара часов, которые вы потратите в дороге и очередях, стоят гораздо дороже тарифа «Эконом».
Сделайте отправку отчета за 100-200 рублей!
Мы не делаем отправляшку отчетов, мы делаем удобный сервис для бизнеса. Стоимость Бухгалтерии.Контур и так начинается на очень низкой отметке. Брать деньги за каждый отдельный отчет мы не планируем и вряд ли это случится в обозримом будущем.
КАК ВЫ ВООБЩЕ МОЖЕТЕ БРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ БЕСПЛАТНЫМ?!?!?!
СКБ Контур — коммерческая организация. Мы согласны, что государство обязано реализовать подобные сервисы для СМБ на бесплатной основе. Пока чиновники сидят, сложа руки, мы помогаем малому бизнесу вести бухгалтерию и вовремя сдавать отчетность по приемлемой цене.
В данном случае, вы покупаете спокойствие и отсутствие проблем с государством. Разве это не стоит того?
Так что деньги получите увы, не вы, а Почта России, по которой и будет отправлена отчетность.
Печально. Жадность губит.
За 100 руб в квартал я может быть еще и согласился.... Для них и это были бы не плохие деньги, а так и правда как с ПФР...
- потратить деньги на их печать (чернила и бумага не бесплатны, да), скажем 10 рублей,
- доехать до почты (15-30 рублей),
- заказное письмо тоже денег стоит (скажем, 100-200 рублей, в зависимости от веса),
- отстоять очередь в отделении.
Итого, экономия в 250-300 рублей и куча потерянного времени.
А вообще сейчас модно повышать тарифы и прочее. Все берут моду с ПФР :) Правда в отличие от ПФР эти ребята имеют право - никто не обязан использовать их сервис, это дело добровольное...
Это просто форма работы.
И многим, кто пользовался бесплатно, не нужна ни поддержка, ни вопросы, ни сверки, ни заведение документов.
То есть почти не нагружают ваш прекрасный сервис.
Почему за них 100 руб. раз в квартал - недостаточно?
http://www.facebook.com/questions/381297051990443/
Активнее господа!
Ни разу не обращался в замечательную техподдержку )))))
Впрочем я думаю что дело не столько в бесплатности - бесплатный тариф абсолютно бестолковый. На нем не сделаешь ничего. Скорее Речь о том, что тариф за 500 слишком дорогой для его функционала, или же наоборот - слишком не функциональный для его стоимости :) С его возможностями он нужен один раз в год, а платить целый год - глупо как-то. Либо функционал должен быть как на "Дела пошли", чтобы можно было использовать его каждый день и радостно платить 500 в квартал, либо же такой же бестолковый функционал как и сейчас, но цена ниже. Вот как-то так...
Давайте еще и с чисткой обуви сравним.
Люди правильно предлагают: нужны альтернативы, например - 50 рублей за одну декларацию. Не 100 рублей, а, максимум - 50.
Пока что я ваш пользователь, но мне этот обман очень не понравился.
В чем обман?
Надо было при подключении к системе предупреждать о том, что она станет только платной.
Если ваше время даже не стоит 200 рублей в час, то заполняйте сами и идите на почту РФ, в чем проблема.
Ибо наши законотворцы - идеальный генератор проблем для малого бизнеса.
А теперь и вы проблемку подкинули. Спасибо.
Лано, повторюсь:
Скажите круче:
"Откладывате 1 копейку, каждые 3 секунды, и вам хватит оплатить сервис за три месяца."
И, что Вы купите за 1 копейку?
Может подумать сначала?
Так что добру пропадать решили Вы! Заплатите эти деньги НАМ!
Платить надо но мое мнение 500 это в год а не в квартал!
А ЖАДНОСТЬ - это ГРЕХ...
Простите, не хочу обидеть, просто чтобы всё было справедливо, нужно быть требовательным не только к другим, но и к себе.
Появится какой нибудь другой сервис с 50-100 рублями в квартал и все ринутся туда. Цена должна быть адекватная, здесь же она завышена, поэтому народ уйдёт.
Нашли кого обдирать :(
Есть конечно и состоятельные ИП.. Но большинство - нет.
Работать всего 5 минут в сервисе вам приходится лишь по той причине, что целых три года мы пытаемся сделать его простым и понятным. В этом и есть его ценность.
Еще раз повторяю: надо было при подключении к системе информировать, что она бесплатна ВРЕМЕННО,
Я бы и заморачиваться с подключением не стал.
То же самое было, например, с СПС "Гарант", которая сначала была доступна всем, а затем быстренько перешла на заоблачные цены.
Важно, что Контуром создан ПРЕЦЕДЕНТ, а дальше - все, как в Гаранте.
Огорчили одним словом....
Мы просто закрыли бесплатность.
Теперь закрыли все бесплатные моменты.
"Никаких темных сторон больше не планируется. " ха ха ха, Анастасия не рискуйте так говорить за свое начальство.
Еще какие-либо изменения в цене и т.п. будут просто не в интересах компании
Так что не все, что не в интересах компании, не произойдет. Жадность действительно побеждает намного чаще.
Когда получил уведомление, сразу вспомнил, как года 2 назад кто-то из фирмы на Эхе Москвы обещал, что для ИП бесплатно будет всегда.
Я еще тогда посомневался.
А тут Вы говорите: "не планируется"
Смешно просто..
Но сервис вырос настолько, что оставлять бесплатную функциональность, означало лишить сервис как раз "сервиса". В период отчетности повышалась нагрузка на техподдержку, сервис, объективно начинал тормозить. Мы выбрали качество. И постарались сделать его максимально доступным.
Почту побивает, на "аналитический сервис" не претендует.
Электронная отчетность нужна не мне. Она нужна налоговой. Вот налоговая пусть и платит. Если уж бесплатность так невозможна.
У нас перед налоговой стоит киоск и оформляет все бумаги за 50 рублей!
200 в год Вот это не дорого!
Я уже много раз писал, что за 200 рублей в год нам проще закрыться. Если вам это кажется более разумным, то нам, очевидно, так не кажется.
Была бы возможность, хотябы один/два счета выставлять. Платил бы точно.
А по поводу Эльбы - тут вопрос не в том, что сделали платным, а в том, что обещали не делать. Лично я после этого не могу доверять людям, которые не отвечают за свои слова. Можно было бы вопрос с нагрузкой и т.п. по-другому решить, или ввести единоразовую платную услугу по отправке отчётности, чтобы таким, как я, кто эльбу только для этого использовал, не платить 2000 за эту отправку.
А так мне проще сделать всё в экселе и по почте отправить - времени займёт чуть больше (все формы давно есть), а на 2000 жене подарок сделать :)
Так что сдавайте через нас отчетность и сделайте жене подарок на 1500 рублей :)
Но всё равно неприятно, что обманули с тарифом, не надо было этого делать, можно было по-другому договориться, объяснить ситуацию и т.д... Я уже писал выше.
Спасибо за информацию, подумаю. Пока морально подготовился к бумагам)
500 руб. за год меня устраивает, но лучше бы сделали 400. :)
Внутрибанковские переводы и платежи в бюджет, во внебюджетные фонды, в уплату таможенных пошлин = бесплатны. Ведение счёта и интернет-банк тоже бесплатный.
Насколько я знаю в Сбербанке ежемесячное ведение счёта было 500 руб., в ВТБ24 - 1500 руб. Сейчас может тарифы изменились.
У втб24 на сайте тарифы в явном виде не указаны, качается какой-то ужасный файл-простыня, но 1500 рублей и 5 рублей в день в любом случае как-то слабо коррелируют между собой.
А насчет Авангарда, вы просто не разобрались. Ваши деньги зачисляются на счет с опозданием на день, а если вы ими начинаете пользоваться в день их реального поступления на счет, то вы платите за это проценты. То есть вас кредитуют вашими же деньгами. Гениальная схема, рассчитанная на любителей халявы - написать бесплатно и потом скрытно получить с них намного больше :)
А вам вообще нравятся онлайн платежи от сбера?
Очередей нет? :)
Срок оплаты счетов от организаций обычно от 3 до 10 рабочих дней.
Насчёт Сбербанка Вы не правы:) Там же написано 2500 руб/месяц
Т.е. это уже даже не 500 руб в месяц, а 2500. офигеть:)))
ВТБ24 выдают только по обращению тарифы + там какая-то очередь на открытие счёта 10 дней была. Т.е. это вообще непонятно для какого бизнеса, с учётом того, что расчётный счёт надо было в течение 3 что ли дней открыть:)
В любом случае, 20 руб за документ или 2500 руб в месяц - это несравнимо:) 125 документов в месяц можно отправить в сторонние банки (учитывая, что все бюджетные платежи бесплатно) на эту сумму. Это уже будет не малый бизнес, а скорее средний:))
И не вижу проблемы воспользоваться средствами на следующий день при относительно небольших оборотах.
При этом нет платы за обслуживание, переводы в другие банки стоят фиксированно 12р за платежку. Перевод на счет физ лица без доп. процентов стоит также 12р за платежку.
Да и скрытного ничего там нет. В тарифах ясно написано об условиях использования средств в день их поступления.
Как и в Эльбе. :)
Перелезать при этом в другой банк, сообщать всем контрагентам новые реквизиты - очень лениво, поэтому большинство останется платить.
В отличие от Эльбы, где такой жесткой привязки нет. :)
Как и Эльба. Это бизнес.
Но, 10% начнут платить. Это первый плюс.
Нагрузка на сервера, которую создавали халявщики, упадет. Это второй плюс.
На рекламу придется тратить больше, потому что раньше пользователи бесплатного тарифа нет-нет, да переходили на платные. Больше не будут. Это минус. :)
Они принуждают отказываться от бумажной отчетности. Логично было бы платить им.
Налоговая отчетность к бизнесу никакого отношения не имеет. Она сама по себе - нагрузка. Так еще и платить приходится за эту нагрузку.
А вот что деятельность позакрывали, налоги подняли - так вроде Контур и не при чём. Напротив, как может помогает предпринимателям, за что я этим ребятам очень благодарен. Не было бы Контура, пришлось бы платить больше... бухгалтеру.
Бесплатное же никогда не ценится, в этом и я не раз убеждался на собственном опыте. О несостоятельности фримиум-модели сервисов сейчас кстати довольно активно говорят - http://www.siliconrus.com/2013/05/polzovateli-kotoryie-ne-platyat-dengi-nikomu-ne-nuzhnyi/
И уж точно я не соглашусь с Вами в том, что позволить себе Эльбу может только крупный бизнес. Я в принципе считаю, что если предприниматель не может изыскать несколько тысяч рублей в год на комфортный сервис, то вряд ли ему стоит заниматься тем, что он делает. А для самозанятого лица декларацию раз в год можно и самостоятельно оформить, там ничего сложного.
Вам ведь говорят о планомерном уничтожении МЕЛКИХ предпринимателей. Допустим, носочками вы торгуете и кормите 6 детей. Охота вам будет в Эльбу 500 рублей нести?
Вот только эта прога для них уже не профильный актив.... Отсюда и задержки с ее размещением на сайте, практически в конце мая , и глюки всякие. После такого к себе отношения, налогоплательщик находит сервис типа Эльбы, и некоторые даже не задумываются что оплачивают услуги вторично. Получается что-то типа такого: Вы приходите в супермаркет а там навалены горы всяких продуктов, мешки тюки всякие, коробки. На входе стоит бригада обслуживающего персонала, за бесплатно пропускает покупателей к этим горам, а тех кто платит обслуживают лично, и на спине у каждого написано- за все надо платить. С бизнесом такого правда не случится. У него наличные быстро кончатся от такого отношения к покупателю. Им здравый смысл подсказывает каждую баночку на полку поставить и расписать ее до каждой запятой. А вот гос структурам это не грозит. Там другая наличность - власть.
Получайте и продляйтесь
Код 1742
Только никому его не говорите!!!
Код секретный))))
У вас же есть налогооблагаемая база, просто сумма налога к уплате равна 0. А отчетность и налог не нулевые
Дело в том, что есть сервисы, зарабатывающие, например, на партнерской или контекстной рекламе, а есть сервисы, которые не засоряют мозг целлюлитными попами на пол экрана размерами, а просто берут адекватные деньги за качественное предоставление услуг.
Одно могу сказать точно - за деньги всегда можно спросить с сервиса за "технические неполадки", а бесплатно - оно и есть бесплатно, хотя есть деятели, которые этого не понимают.
Кстати, сейчас, когда отменяется бесплатная версия сервиса и, как следствие облегчается работа системы, т.к. отвалится много "халявщиков", я бы всё таки присоединился к вышеприведённым пожеланиям - сделать промежуточный тариф для ИП без сотрудников. В конце концов, можно его сделать так же с оплатой на срок не менее 3-х месяцев, чтобы отсеять тех, кто раз в квартал платит, пользуется всеми сервисами на полную катушку, после этого на два месяца уходит в офлайн, а любителям только отчетность сдавать уже есть хороший тариф - 500 рублей в квартал.
Или Вы знаете насколько сильно напрягали службу поддержки такие "любители халявы"? Верите в то о чем не в курсе.
Сервис посмотрел сколько на бесплатной версии, какими суммами они оперируют(кстати, тут вопрос как устроена защита информации) и решили, что хотя бы 2000 руб. в год с них можно взять, мол так будет честно. Это их выбор, удачи.
Насчет производительности - наверное, нам все таки виднее, есть ли какая то проблема в том, что платные пользователи оплачивают лишние мощности, что бы у бесплатных было все хорошо.
"Бесплатных завтраков не бывает", как говорят на западе. За все кто-то платит. Сейчас это будет более честно.
Я, например, ей пользовался лишь в начале.
И самим сервисом пользовался два раза в год:
в январе сдача списочной численности
в апреле - годового отчета
Не убеждайте меня, что я нагружал сервис.
Но 500 руб. за отправку 2 документов раз в год платить?
Просто альтернатива походу в налоговую с бумажным отчетом.
И вряд ли подобный сервис сильно нагрузит сервера компании.
В общем - читайте почту, фильтруйте почту. Поскольку ответа на письмо небыло, то про неверный КБК в январе даже писать не стал - точно та же бы потерялось, скорее всего.
Почту мы также читаем. И популярные идеи попадают в аналитику.
а др. функционалом не пользуются.
В принципе ни чего страшного не произошло, компания развилась на столько что пробные аккаунты для привлечения клиентов уже не нужны.
Куда сложнее с самим электронным адресом..
А тем кто жалуется по поводу отмены бесплатной версии могу порекомендовать больше тратить, научитесь получать удовольствие от ваших покупок!!!
Сервис самый лучший и за вполне адекватные цены!
P.S. как быстро человек привыкает к хорошему. вспомните, когда не было облачных бухгалтерий ... вспомнили?! а теперь радуйтесь!
Государство в лице своих руководителей тоже согрешило, на словах уверяя о всемерной поддержке предпринимательства, а на деле придумав для них мудреную отчетность. Если стояла задача перераспределить средства на армию бухгалтеров, то выполнение этой задачи ведет нацию в тупик, т.к. армия бухгалтеров, если и влияет на ВВП, то крайне негативно. Эльба решила согрешить по-своему, перераспределив "5 рублей в день" в свою пользу. Посмотрим, как это повлияет на ВВП и грядущий расцвет нации.
А ваши расчёты по поводу 5р/день оставьте при себе, сами должны понимать, что у ИП этих 5р/день - гора, и он балансирует на грани прибыли и убытка.
Насчет официальных заявлений - мы никогда их не делали.
А насчет веры нашим словам... Не в наших интересах снова что-то менять.
Что произошло за 10 почти лет? в 100 раз... Эльба- забудь про ПФ- не бери с него пример. иначе просто работать не с кем будет. позакрываемся и не будем вести никакую отчетность. в тень уйдем. как вы правильно выразились- на темную сторону.... когда же наступят обещанные светлые времена?
А буча... буча будет всегда. потому что когда 400 тыс. пользователей, всегда найдутся те, кто будет возмущен нашими маркетинговыми решениями. Мы все-таки надеемся, что пользы от нашего продукта больше, чем 500 руб. в квартал ))
И кстати, почему вы считаете, что мы не проводили никаких исследований? :)
Вы ещё забываете о том, что Вам будет доступно формирование тех же платежек для банка в счёт ПФР. Очень удобно. сформировал - загрузил в интернет-банк - нажал кнопишку и оплатил.
И ещё книга расходов доходов, которую ИП должен заверять в налоговой.
Я ничего никому не навязываю, но считаю, что сервис стоит своих денег.
А про Сбербанк, Янковский максим прав, с онлайном 800 руб в месяц и ни каких там 2500. и если где то действительно есть бесплатное ведение счёта, это действительно коммунизм!
Если вы на УСН без сотрудников, одного квартала вам будет достаточно для сдачи всех необходимых видов отчетности.
Но вас никто не держит, конечно же
Бухгалтера берут 500 рублей раз в год за сдачу отчетов с единоличных ИП без сотрудников, при этом им достаточно просто выписки с банков принести. Если бухгалтер ещё озаботится один-двумя сотрудниками и сам будет с Вашего р/с в ПФ платить, то как раз выйдет в 2000 в год, но при этом вам самим вообще 7ни о чем думать не надо будет... А тут то за что такие деньги? Только за то, что я раз в год сдам декларацию? Ну сделали бы дифференцированно тогда как-то, от суммы налогов. У меня тоже доход таков, что после выплат в ПФ уже на другие налоги ничего не остается, и для меня, равно как и для огромного кол-ва других мелких предпринимателей, это весьма существенная сумма.
Впрочем, рублей 100 готов отдать за эл. годовой отчет
Вопрос: 500 р. для таких как я и для тех кто пользуется сервисом по полной, это справедливо?
КБК стабильно меняется раз в год, а если у вас не приняли отчет, то вы могли увидеть это в системе и исправить его.
Баги просто бывают. Когда сотни тысяч отчетов уходит, сложно уследить за всеми и все поправить.
И не переводите на 5 руб в день, не лучшее оправдание цене.
Да, наша вина, что мы не предупредили пользователей еще раньше. Но есть ощущение, что и тогда бы все не прошло спокойно
Полностью поддерживаю. В нашем городе на НК налоговая плюет: чтобы сдать декларацию на бумаге приходилось 20 мин ругаться с инспектором.
Обратите внимание, что 3 года давали бесплатно пользоваться сервисом, который очень, кстати, дорог в обслуживании.
Кроме того, я хочу попросить вас корректно относиться к сервису и к тем, кто читает этот блог. Я с пониманием отношусь к эмоциям, которые вызвало наше решение, однако посты с оскорблениями мы с этого момента будем удалять.
Соответственно либо у вас цель избавиться от таких маленьких, кто только 4 раза в год сервисом пользуется (тогда так и скажите - "цена такая, потому-что вы нам не нужны"), либо прислушайтесь к 100р в месяц/отчет/за отправку. Если маленькие не нужны - то лучше прямо скажите, чем тыкать нам, что мы мало зарабатываем (меньше 500р в час). Если вам важнее все же привязать даже маленьких и чтобы они приносили прибыль, а не одни убытки - будьте гибче. Вводите более дешевые тарифы с ограничениями на месяц/отчет/прочее. Вводите платную поддержку (типа первые полгода бесплатно, а потом - только при использовании полноплатного аккаунта или при единовременной оплате за какую-то сумму в месяц).
В вобщем скажите - вам невыгодно монетизировать маленьких (в смысле расходы на нас болье, чем доходы, если мы будем платить по 100-200 рублей 4 раза в год и пользоваться 4 часа в год).
Если мы действительно невыгодны - ок, будем продолжать искать компромисс с жабой или аккуратно переходить на другие сервисы или обратно на бумагу, чтобы вас не напрягать и не нагружать.
Пока-что, судя по цене, вам интересны только те, кто пользуется более-менее регулярно сервисом, т.е. нагружает постоянно и равномерно (ну или для кого стоимость сервиса получается ниже 100р/час сэкономленного времени).
Вкратце ситуация выглядит следующим образом. Цена 500 рублей в квартал за тот объем услуг, который мы предоставляем, выглядит вполне оправданной, как с точки зрения себестоимости, так и с точки зрения аналогичных услуг, представленных на рынке (если не верите - посмотрите, пожалуйста, на мои ответы в этом топике; не хочу в третий раз дублировать пост)
Вместе с тем в этом топике довольно много пользователей, согласных на меньший объем оказываемых услуг, но за меньшие деньги. Предлагается сделать для таких организаций лоукост тариф, которым все будут донельзя довольны. Здесь у меня есть следующее контрпредложение. Всем тем, кто в течение этой недели оплатит Эконом и после этого пришлет письмо на b@kontur.ru с пометкой "лоукост" в теме письма, мы удвоим срок обслуживания. Таким образом вы получите отчетность за 250 рублей в квартал, а мы сможем понять реальную востребованность данного тарифа.
Скажем так, предложение интересное.
1. Предлагаю убрать из него пункт "в течении недели оплатит" и просто собрать статистику для начала, в идеале.
2. Или расширить срок с недели до 20 июЛЯ (т.е. до выплаты налогов, когда уже вся аудитория нас, маленьких, узнает о введении платы).
3. сделать рассылку с этим предложением на e-mail и выложить крупными буквами здесь в блоге, чтобы бросалось в глаза, т.к. из-за древовидного блога практически нереально заметить это ваше предложение (я искал по словосочетанию "часа назад" комментарии - даже не сразу понял, что это ответ на один из моих "конструктивных развернутых" комментариев).
Ну и еще раз подчеркну, мало ли вы пропустили, что нам надо на супер-лйте:
1. Импорт банковской выписки по доходам (расходам) (небыло в бесплатной)
2. Расчет налогов и взносов в ПФР
3. Экспорт квитанций в ИБ (небыло в бесплатной)
4. Генерация + печать отчетности (ССЧ, декларация, и что-то для ЕНВД-шников, как я понял, можно добавить сюда раз в год генерацию КУДИР)
5. Отправка отчетности (для меня это опционально)
В общем-то все. Остальное (сверка, КУДИР, кассовая книга...) - это уже вполне тянет на 500р, т.к. в этом случае ИП действительно проводит достаточно много времени на сервисе.
По сути - то, что было в бесплатном + импорт банковской выписки + экспорт квитанций (ну это мое мнение, мне этого не хватало).
Про бесплатный доступ
Если у вас в организации до трех сотрудников и вы подключились к Бухгалтерии.Контур до 1 апреля 2013 года, вы по-прежнему сможете работать в сервисе бесплатно.
Бесплатный доступ для вас будет открыт еще полтора года: до 31 декабря 2014 года (при условии, что количество сотрудников не будет превышать трех).
---------------------
А сейчас вдруг раз и правила игры изменились. Неприятно.
Спасибо, что ОСВЕЖАЕТЕ ПАМЯТЬ БК))
"Уточните, что вы хотели спросить?"
И прошу прощения за то, что новость о вводе платных тарифов вышла так внезапно. Возможно, тут у нас, действительно, есть зона для роста
Действительно, для меня эти 500 руб. в квартал за одну декларацию ЕНВД.......это слишком красиво!
Вношу предложение: 250 руб. в квартал.
Поясняю.У меня альтернатива самой заполнить и по почте заказным письмом отослать.Выйдет в 5 раз дешевле.
Считаю неоправданно высокой стоимость отправки отчетности.Я ИП без сотрудников.
А по поводу того, что заполняя финансовые документы на сайте, мы очень много предоставляем ТЕМНОЙ СТОРОНЕ соблазнов "с нас поиметь копеечку"я задумалась уже давненько!))))
Стоимость любой услуги, по большому счету определяется двумя факторами. Стоимостью рыночных аналогов и себестоимостью.
Сначала разберемся с аналогами. Итак, сдать декларацию можно одним из трех следующих способов.
1. Воспользоваться услугами конкурирующих сервисов
2. Заполнить отчет самому и отправить заказным письмом
3. Обратиться к бухгалтеру-аутсорсеру
Посмотрим на стоимость каждого из этих трех способов.
1. Конкурирующие сервисы. Минимальная стоимость услуг самого известного нашего конкурента для ИП без сотрудников составляет 540 рублей в месяц (если верить тем ценам, которые указаны на сайте). 500 рублей в квартал, против 1620 рублей в квартал. Бухгалтерия.Контур выглядит предпочтительным вариантом
2. Заполнить отчет самому и отправить заказным письмом.
-стоимость заказного письма - 80 рублей
-стоимость часа вашего времени на заполнение декларации (исходя из ежемесячного дохода в 20 000 рублей и 8-часового рабочего дня) - около 120 рублей
-заполнение кассовой книги (для тех, кто работает с наличкой) - минимум, час в неделю, 12 часов в квартал. Итого 1440 рублей. Отмечу, что есть ряд организаций, которые предпочитают не вести кассовую книгу, однако при любой проверке они попадают на штраф в 5000 рублей.
-риски, связанные с тем, что заказное письмо доставили не вовремя и/или в декларации была ошибка, а вы об этом узнали постфактум, - оценим в 0 рублей. Как правило, "самые маленькие" предпочитают не брать эти риски в расчет.
Итого. 500 рублей в квартал против 1640 рублей в квартал. Бухгалтерия.Контур выглядит предпочтительным вариантом
3. Бухгалтер-аутсорсер. По нашим оценкам в небольших городах (я сейчас не беру в расчет миллионники) стоимость сдачи одной декларации - 200 рублей. Ведение кассовой книги оценим в 300 рублей в месяц. Итого - 1100 рублей. 500 рублей против 1100 рублей. Бухгалтерия.Контур выглядит предпочтительным вариантом
Расчеты по себестоимости, к сожалению, привести не могу, поскольку они составляют комерческую тайну. Скажу лишь, что если организация нам платит 500 рублей в год (например, для того, чтобы сдать декларацию по УСН) мы работаем в ноль.
Лицензия Онлайн-отчетность
Сдача отчетности из личного кабинета.
Сдача отчетности в два любых контролирующих органа по выбору (ФНС, ПФР, РОССТАТ).
ЭЦП для сдачи отчетов в ФСС.
Регистрация одного ответственного (выдача ЭЦП).
а как это?
Так вот, чтобы 100 тыс. по 500 руб. в год выводили сервис в ноль?!
Или тут ключевое слово "организация" и связанные с консультированием ее бухгалтеров моменты?
Тогда верю.
Но при чем тут ИП без сотрудников, работающие в системе 2 часа в год?
http://www.facebook.com/questions/381297051990443/
Активнее господа!
Нет так нет, как пользовался раньше 1с и налогоплательщиком так и дальше буду пользоваться. Не жалко денег, не хочу иметь дела дела с людьми не держащих своих слов (отмазки оставьте себе)
Мы не хотим попасть в ситуацию, когда в отчетный период вы столкнетесь с тем, что сервис виснет, телефон техподдержки хронически занят, на вопросы по почте ответы приходят с большим опозданием. Сервис должен быть качественным! Так, чтобы мы не подводили наших пользователей. Именно для того, чтобы иметь возможность обеспечить это качество, мы и вводим небольшую плату.
PS. Безусловно, вы можете относиться к сервису как считаете нужным. Это ваше право
В результате вы не только не получаете услугу, но еще и рискуете попасть на штрафы.
На наш взгляд, появление небольшой платы за сервис более честная и гуманная по отношению к пользователям мера
Отключим телефонную поддержку, вынесем легкий-легкий тариф на отдельные сервера, но и адекватно снизим цены.
Каждый выберет лучшее для него.
И куда же клиенту деваться - пусть утешится мыслью, что вы будете после этого вести автомобиль более тщательно. Хотя с чего бы?
Если продолжать мысль с таксистом: представьте, вы ездили с одним и тем же другом на протяжении трех лет. Бесплатно.Туда куда зохотите. Он рассказывал вам истории из жизни, выручал советами и т.д. Но при этом, он работал таксистом. Но так как он славился своими советами и помощью людям, то очень много людей хотело ездить именно с ним. И тут он сказал вам, что очень будет рад продолжать возить и вас, но только если вы и начнете ему платить за то, что он вас возит. А то машину надо содержать. Да и надо покупать книги, чтобы продолжать давать хорошие советы.
Важный момент, что он возил вас 3 года и всегда довозил до пункта назначения. А не бросал на полпути.
Бесплатные аккаунты только ресурсы жрут, а платить не хотят. А таким маневром, глядишь, кого-то и удастся заставить.
Только теперь, если просто сдавать отчетность, то через вас. А если дела вести, то у Моего дела "Бизнесмен. Без сотрудников" предлагает вроде, тоже самое, что Премиум, но при этом дешевле Бизнеса...
1. ИП, без сотрудников.
2. Надо четыре раза в год добавить поступления, сформировать платежки для ПФР и ФНС и один раз в год сформировать (ну может в будущем и отправить через тырнет) отчетность.
На данный момент это все было бесплатно. Сейчас как будет?
Вариант первый:
Добавление поступлений, рассчет налогов и взносов в ПФР - бесплатно (без возможности импортировать в ИБ, только руками переписывать, как это сейчас).
Формирование отчетности - бесплатно (с возможностью распечатать картинку).
Отправка отчетности - платно.
Вариант второй:
Добавление поступлений, рассчет налогов и взносов в ПФР - бесплатно.
Формирование отчетности - платно.
Отправка отчетности - платно.
Вариант третий:
Добавление поступлений, рассчет налогов и взносов в ПФР - платно (т.е. если оплачено за квартал)
Формирование отчетности - платно.
Отправка отчетности - платно. Т.е. все платно.
Если действительно остался только последний вариант - то я понимаю возмущение бывших бесплатных пользователей. Я даже писал, что было бы здорово сделать возможность оплатить один месяц (например исходя из текущего положения за 200р) и спокойно четыре раза в год платить по месяцу в те моменты, когда формируем налоги и взносы в ПФР те, кто на УСН 6% и без сотрудников, но с возможностью импортировать платежки в ИБ. Ну и, предположим, один раз в год (первый квартал) тлько за 400-500р, но зато с возможностью еще и послать отчетность в ФНС.
Я понимаю, что для предпринимателей с доходом 300-900 тыр в год - 500 р в квартал в принципе не фатальная сумма. Но есть много предпринимателей вне DC и DC2, у которых доход может быть порядка 100-200 тыр в год. И они от вас уйдут или не придут к вам. Вобщем мое мнение (в последнем случае) - будьте гибче для совсем маленьких и региональных, для них 2000 в год может быть серьезным поводом отказаться от сервиса (если они вообще еще ИП после поднятия взносов в ПФР).
А в том, что можно и руками все сделать и обойдется в 50-100 рублей за год.
Эльба избавляла от геморроя - думать не надо было лишний раз. :)
А так... сдавал я отчетность еще до появления Эльбы, ничего очень уж страшного в этом нет. :)
Лично у меня возникают опасения - будут ли в дальнейшем доступны данные из аккаунтов, которые не стали платить.... И действительно вопрос конфиденциальности очень волнует...
Я бы не сказал, что я безмерно возмущен, я понимал, что когда-то халява закончится. И даже писал в контур (безответно) про то, что бы сделали возможность оплаты одного месяца для ИП без сотрудников, которые четыре раза в год пользуются сервисом. Но ответа как небыло, так и нет. :)
а плюшки давно известны - импорт выписки из 1С, печать платежек по налогам, сверка с налоговой - см. соответствующий раздел сайт с описанием тарифов
За формирование и сдачу отчетности теперь придется платить. В вашем случае, 500 рублей за 1 квартал.
Все остальные бесплатные функциональности остаются на месте
И мне действительно непонятно, кто из других городов будет готов платить по 500 р в квартал за возможность импотра, выгрузки и сдачи отчетности (ну из ИП без работников на УСН/ЕНВД). Особенно учитывая, что чем дальше от наших DC, тем ближе налоговая к налогоплательщику.
Я и до знакомства с Эльбой сдавала отчетность сама.
Просто, как было выше написано "геморроя меньше".
А сейчас на фоне повышения аренды, налогов, обслуживания счетов, платный тариф для бесплатников воспринимается как очередной плевок в сторону ИП - выплывут - не выплывут. Ну сколько можно!!!!
----------
Вопрос такой: когда оформляли доверенность, чтобы вы могли за меня сдавать декларацию налоговикам, там кажется упоминался срок, в течение которого я не смогу заключать подобную договор с другими лицами. Вроде бы 3 года. Напомните, пожалуйста, и проясните - если я платить не собираюсь, сейчас какие-то обязанности у меня перед вами останутся, в частности, не оформлять подобную доверенность с другими лицами?
и, разумеется, мы никогда не препятствовали сдавать отчетность другими способами (через другого оператора связи или просто по почте/лично)
В бесплатной версии никогда не было отчетности в ПФР и ФСС
я тоже соглашусь со всеми высказываниями по поводу оплаты только за пересылку отчета, мне никакие документы не нужны, но заплатить 100 рублей, чтобы не ходить в налоговую и ПФР (в ФСС уж придется сходить самому) и не стоять в очередях, согласился бы.
Ваша критика способа подачи информации понятна и будет принята во внимание. Вместе с тем хочу отметить, что абсолютно правильных, математически выверенных способов здесь нет. У любого стиля подачи информации будут как сторонники, так и противники. Собственно, если вы посмотрите чуть выше, то увидите комментарии людей, которым понравились и человечки и кнопочки
С 1 апреля (и это не шутка!) в Легкой версии Бухгалтерии.Контур начнут действовать новые тарифные планы. Мы постарались подготовить максимально прозрачные предложения, чтобы вы без труда выбрали подходящее именно вам. Скажем сразу: повышения цен не будет! Наоборот, многие возможности сервиса станут более доступными
Бесплатная функциональность так же не претерпит каких-либо изменений.
Разве не так было написано????!!
насколько я помню, 1 апреля ничего не случилось с бесплатной функциональностью
По поповоду 5руб в день.. Те, кто такой крутой, "ворочает мильёнами", очень радуются ценам в нашей маленькой, но очень нужной многим компаниям и физ.лицам. Так вот эти цены не меняются много лет благодаря тому, что мы не тратим эти 5руб/день!.. Я к тому, что если мы все начнем раскидывать по 5руб направо и налево, сколько тогда мы будем зарабытывать и сколько тратить на услуги сторонних компаний???..
Я думаю, хоть и Эльба реально удобный сервис и очень привычный, но для таких как я ИПшничков маленьких дешевле будет потупить пол часика в Налогоплатильщике и еще пол часика в налоговой.. ИМХО.
А вся эта истерика по поводу 500 в год показывает одно - вы хотите получать качество на халяву. Никто из вас не задумывается, сколько приходится тратить сил и денег на развитие данного проекта, а он шагнул вперед весьма значительно. Повторю мысль, которая уже 100 раз звучала - если у Вас нет возможности платить в год 500р, Вам нечего делать в предпринимательстве.
По мне, предприниматель - это не тот, кто сорит деньгами. Пользуясь Эльбой, я ни на ком не нажился. Да, я не заплатил за пользование, но это было честно, потому что это мне честно было предложено. Что же я сделал с сэкономленными деньгами? А ничего. Не пропил-прокутил, не купил ни одного футбольного клуба и ни одной яхты. Что будет, если я стану платить за пользование? Тоже ничего: просто я буду вынужден стать еще более экономным. После "подарка" в виде 100-процентного повышения взносов в ПФР выходка Эльбы - так себе шалость. Повысить расценки за свою работу пропорционально этим "удавкам" я не могу - мои клиенты тоже предприниматели, и от нововведений хоть ПФР, хоть Эльбы, у них в кармане отнюдь не прибавляется. В общем, все хорошо укладывается еще в большевицкую доктрину - давить частного собственника как класс. Чтобы им нечего делать было в предпринимательстве. А затем уже поставить и вопрос о правомерности их пребывания на нашей грешной земле.
Поверьте мне, ни один здравомыслящий человек своими честно заработанными деньгами не разбрасывается, и для меня платный аккаунт - не деньги на ветер, а гарантия моего спокойствия в бухгалтерии, если хотите, вложение в дальнейший рост, т.к. экономит мое время и силы, которые я могу направить в нужное русло.
Я пошел в предприниматели, чтобы ни от кого не зависить, зарабатывать самостоятельно, и сделать так, чтобы моя семья по возможности не нуждалась ни в чем. Пока получается, правда, частично. И если у меня не будет возможности оплачивать платный аккаунт, я лучше пойду работать на дядю и забуду про Контур, ибо ф топку такой бизнес без личной жизни, с постоянными стрессами, возникающими из ниоткуда проблемами, еще и за копейки (у кого свой бизнес, меня поймут). Все ИМХО, конечно.
Я лично не против платности, но только за адекватную, конкурентную цену. А конкурентная цена - это цена которая ниже или равна цене конкурентов в этой области. Для справки, у нас в городе заполнить декларацию стоит 50 рублей, можно сделать поправку на то что сам идешь в налоговую и сдаешь ее, + 50 рублей, т.е. реальная цена заполнения и сдачи декларации 100 рублей. Если есть такие кто хочет платить в пять раз больше, пусть платят, но что то по присутствующим отзывам таких людей не так уж и много
И на будущее я даже не сомневаюсь что рано или поздно будет повышение цены на услуги Эльбы. А что Вы хотите? Продукты в магазине тоже регулярно дорожают. Так что про потерю доверия платных клиентов это Вы, гость, переборщили.
Про то что вы не в состоянии обслуживать бесплатных звучит странно. На бесплатном тарифе люди работают на сайте несколько раз в год по паре часов (функционал не позволяет больше), поэтому этот довод выглядит лукавством.
Ну а про репутацию... ну вы не цените, дело ваше. Ее восстановить будет дороже чем дополнительный сервер за 50Евро арендовать (раз уж вам вычислительных ресурсов не хватает). Тем более что вы далеко не монополисты в этой области и условия у вас не самые лучшие. Конкурентные, но не лучшие (а теперь еще - репутация).
Посмотрите на free-lance.ru например. Та же история. Хотели что бы все платили всегда. Потеряли кучу времени и денег, уволили топа, вернули все обратно.
Отправляла отчеты за три ИП на ЕНВД без сотрудников. Пока не прочитала вот это ваше предельно циничное заявление планировала всех перевести на "эконом", а теперь -обнимите меня, ведь больше вы меня не увидите... Глупо заводить партнерские отношения с тем, кто тебя не уважает.
Как уже писалось не раз выше, сохранив бесплатность, мы рисковали не выдержать нагрузку очередной отчетности и обречь их на штрафы и не сданные отчеты :(
httр://bigbird.ru/
Оба сервиса бесплатны :)
Нас приучили они сами. Не МЫ к НИМ бесплано напросились.
Лучше б рекламу запихали в каждый блан, чем так людей обл.. обижать.
Арифметика простая. На заполнение платежек на бесплатной версии уходит около часа (скопировать, вставить, проверить...). На переписывание (даже не печать, а именно переписывание - меня налоговая заставила покупать бланк и переписывать по новой форме отчетность в январе 2013, вместо сгенерированной Эльбой) - занимает 15 минут. Мало у кго из маленьких (которые могут вырасти в большие платные тарифы через пару-тройку лет) время стоит 500 р/час. Это у программистов и менеджеров в DC и DC2 стоимость времени подбирается к этой сумме. Но не везде же так.
Чтобы гарантированно быть привлекательным, такой микро-тариф должен быть не дороже 100 рублей в год. Что несколько превышает нетто-расходы на отправку через почту, но дает доп. комфорт.
И я в любом случае благодарен сервису (даже если моя жадность перевесит и я откажусь от него), что благодаря ему я теперь знаю, как заполнять все эти бумажки, и что не все так страшно.
Впрочем, с Вашей версией тоже согласен, 100 руб. в месяц при том, что нужен лишь один месяц в год - это почти тоже самое )
за очень-очень ограниченный пакет.
Жаль, что платформа изначально написана под полный сервис.
Как Вы видите, многим он просто не нужен.
Платить за то, чем не пользуешься мало кто захочет..
Впрочем, надеюсь, ваша команда рассмотрит идею расширения линейки.
В конце концов, можно дописать параллельно легкую платформу с нуля. Нужно считать. При сотнях тысяч пользователей 100 руб. становятся интересны.
Вы хотите сказать, что платите каждый месяц за то, что храните информацию, однажды внесённую позователем? Но тогда как же все заверения, что вся прошлая инфа останется доступной клиентам? Это же -100 рублей!
Если Вы имели ввиду обработку платежей, то те кто предлагают сумму 100-200 рублей, платежи не осуществляют и отчётность сдают по почте.
Ну вот не вижу я здесь накладных расходов Эльбы (кроме износа железа, конечно и бэкапов, так они поди у вас дефиренцированые и лежат на отдельных магнитных носителях). :(
Остается один вопрос: зачем же тогда пользователи все это делали? Наверное, потому что им это было выгодно.
Коров я, кстати, пас и доил.
Давайте так: я просто буду удалять каждый следующий ваш коммент. Не пожалею своего отпуска, увижу чуть меньше стамбульских красот. Как вам такой персональный подход?
Ждём еще проверяющих органов и тогда большая часть мелких предпринимателей точно закроются...
А страдают в общем-то обычные люди, увеличение расходов влечет за собой увеличение рыночной стоимости товара и услуг.
к сожалению, это был единственный выход
Отменяя бесплатность мы действительно рассчитываем улучшить качество обслуживания тех клиентов, которые останутся с нами. Почему?
Потому что когда человек платит за услугу, даже небольшую денюжку, он ценит эту услугу гораздо больше. И спрашивает с поставщика гораздо строже. А значит мы - поставщики будем делать для клиента действительно важные для него вещи. Буквально в августе вы в этом смогли бы убедиться.
Но когда хотелок много, начинаются приоритеты. Там где приоритеты, там недовольство ))
f4.s.qip.ru/bVqSzRxb.jpg
Мы не отрицаем, что 3 года назад обещали быть бесплатными для самых маленьких. Но, к сожалению, ситуация изменилась, и мы пришли к выводу, что не можем больше поддерживать бесплатный сервис на достаточно высоком уровне.
Кто, например, мог предполагать 3 года назад введение обязательного бухучета для малых предприятий? Уверен, эта инициатива сильно изменила представления о требуемых ресурсах, увеличила себестоимость продукта.
А сколько еще таких палок в колеса малого бизнеса государство вставляет?
Ситуация меняется.
Поэтому надо стараться (хотя это и не всегда получается) разделять эти два понятия: "планировать" и "обещать".
Через год ровна та же фраза может стать основанием для того, чтобы попросить 2000 рублей в квартал, а не за год.
Не для тарифа "Эконом" уж точно
"сдача одной налоговой декларации за 500 рублей"
Я сам против халявы, но если у меня в баре клиент захочет выпить чашку чая, то я с него не стану брать как за бокал коньяка.
По-моему это грубость.
Неужели нельзя отправить отчётность например за 100 рублей?
И нам не накладно и Вам не бесплатно.
Я за адекватность.
500 за отправку 2 отчетов в год - перебор,
а документы и прочие навороты не нужны
Просто бормотуха какая-то.
Жители Facebook голосуют тут:
http://www.facebook.com/questions/381297051990443/
Активнее господа!
Хочу только отметить, что лично мне не позволяет полноценно пользоваться сервисом отсутствие поддержки иностранной валюты (доллары США, евро). Очень многие ИП-фрилансеры работают с иностранными контрагентами, переводить курс ЦБРФ на дату поступления приходится "в екселе". Это полбеды, главная проблема, что все равно потом нужно как-то сверять поступления в долларах-евро в выписках, с КуДиР глазами и вручную. Достаточно бы просто было иметь поле "поступление в иностранной валюте" и "дата поступления", чтобы поле в рублях само расчитывалось.
Ваши текущие сервисы мощные, но отсутствие такой возможности - главное пока препятствие для меня для перехода на платный тариф. Все-таки получается очень "ручной" способ использования системы, сравним по сложности с расчетом всего в XLS. Если бы такая фича была, не задумываясь бы платил 500 рублей.