Мы научили Эльбу новым автоматическим действиям, чтобы часть рутины вы полностью доверили системе, а освободившееся время потратили на благо бизнеса.
Теперь при создании исходящего документа Эльба определяет в какую папку с заказом его поместить, а если сделка новая — создает отдельную папку с названием первого в списке товара или услуги.
Отслеживать выполнение заказов помогут статусы, которых стало больше. Система присваивает их автоматически в зависимости от типа и статусов документов.
Когда документов в заказе накапливается много, самые старые скрываются, и общий список выглядит компактнее. При необходимости можно быстро развернуть список всех документов – достаточно кликнуть по иконке 
При выборе документов появляется удобное контекстное меню: можно сразу создать ссылку на документ, распечатать или отправить по почте. Значки рядом с названием документов подскажут, какими из них вы уже делились с клиентами. Мы нашли еще один способ сэкономить ваше время — для отправки документа нескольким получателям достаточно перечислить адреса электронной почты через запятую.
С нетерпением ждем ваших отзывов в комментариях. Приятной работы!
Пока хорошенько покопаться в новом интерфейсе не успел, но вопросики все же задам, если вы не против :)
1. Сейчас обязательно использовать группировку по заказам? Система не даст автономно использовать счета, акты, договоры и т.д., как раньше?
2. Как быть со старым документами? Нужно их рассортировывать по заказам? Или можно так оставить? Это на что-то повлияет?
3. Поиск умеет искать по названиям заказов?
4. У меня есть клиент, который ежемесячно платит мне определенную сумму за обслуживание по договору, то есть счетов у нас нет, а есть только ежемесячные акты. Подскажите, как оптимально вести такой документооборот в новом интерфейсе?
5. Многие клиенты ежегодно покупают у меня одни и те же позиции (продление лицензий на ПО, хостинг и т.д.) Как лучше вести такой документооборот: заводить каждый раз новый заказ или скидывать все в один?
6. Слышно ли что-нибудь об интеграции с "Диадоком" или о возможности выгрузки документов в кошерный (для ФНС) XML?
Заранее благодарю за ответы! :)
2. не обязательно: вы можете оставить старые документы без заказов. Это не влияет на работу или отчетность :)
3. да, поиск идет и по названиям заказов
4. счет не является обязательным или юридически значимым документом. Поэтому вы, как и раньше, создаете в системе акты. А дальше вы решаете: создавать каждый раз новый заказ или скидывать документы в один.
5. для удобства можно все документы скидывать в один заказ. Когда вы создаете новые документы по одному контрагенту в карточке документа достаточно указать название уже существующего заказа. Единственное, что будет не очень удобно, если все документы в один заказ будете объединять, это каждый раз придется менять статус заказа.
6. в ближайшее время с Диадоком интеграция не планируется.
Дело в том, что очень часто показатели из квартала в квартал меняются. К тому же, многим очень важно проверять правильность подготовленной декларации (по печатной форме).
Как вариант, можно процесс упростить: сделать отдельную кнопку по типу "у меня ничего не изменилось" и отправить отчет. Мы подумаем :)
В общем судя по всему не мне одному такое поведение со статусом накладной неудобно, может быть Эльба подумает как сделать поведение настраиваемым или вообще развязать работу склада и статуса накладных. Я например склад веду совсем отдельно от Эльбы и мне больше надо не забывать про неотгруженные накладные.
Зато кто-то поработал над статусами Заказов - что довольно смешно. Не знаю, может кому и будет интересно расставлять флажки согласно статусу. Но как по мне, так три статуса вполне достаточно - "В работе", "Завершён", "Отклонён". Какая разница там - на подписи что-то или оплаты ждёт? В Работе, значит в работе. Раньше Эльба стремилась к минимализму и примитивизму, к максимальной простоте. И разработчиков даже просили добавить статус "отклонён". Сегодня Эльба усложняется и не понятно зачем. Начинает выпадать из своей ниши простого и понятного сервиса для предпринимателей.
И я забил.
Вот сейчас Эльба становится похожей в своей избыточной многофункциональности и сложности на Бухгалтерию Контур.
Но я патриот и всё равно её люблю. У нас с ней было столько светлых моментов!
Кажется, что команда разработчиков там кардинально поменялась.
Усложнять работу в Эльбе в нашу задачу не входит. Наоборот, все нововведения делаются, чтобы сделать работу в Эльбе проще.
Сравнение с Контур.Бухглатерией не совсем корректное, так как сервисы разработаны для разных аудиторий.
Спасибо, что не остаетесь равнодушными. Мы постараемся учесть все замечания.
Дело в том, что в актах списания товара указывается количество списанного товара, а в остальных документах - суммы. Так как это разные количественные показатели, в одной колонке совместить их нельзя.
В работе находится возможность прикреплять к заказам файлы в любых форматах. Т.е. вы сможете к заказу добавить договор в PDF. Пока распознавания таких файлов невозможно.
Страница с документами (счетами) требующими внимания была всегда самой просматриваемой мною! А теперь там хаос, добавили оранжевый цвет, какие-то папки, какие то связанные документы, зачем мне это??? Я на этой странице просто мониторю всех должников упорядочив их!!!!
Мне это не надо, там щее и верстка кривая, слишком близко текст соприкается с левым краем!!!
Вы можете прислать мне на почту isheev_ka@skbkontur.ru скрин с указанием то с чем близко соприкасается? Разберемся, почему верстка кривая.
Не соглашусь с вами: после обновления документы упорядочены по заказам. Оранжевым цветом выделены неоплаченные счета, неподписанные акты и документы, которые требуют внимания.
Теперь документы, которые относятся к одной хозяйственной операции, попадают в один заказ. Эльба умеет определять связь документов по фактурной части и контрагентам.
Поймите - Эльба это для такие ИП как я - просто выставление счетов и оплата налоговой с помощью выписки из банка под конец года + соутрдники, И ВСЕ.
Не надо делать из Эльбы CRM не надо делать сложные уровни с вложенностью и самоприкреплением какие то документов. Я даже акты не подписываю просто выставляю когда клиенты просят. И ВСЕ!!!
Если вы и дальше будете думать как на ровном месте псевдо помочь своим клиентам - пойдете по пути Evernote или Todoist и т.д. Поймите - любое усложнение это невероятно критично, я отказываюсь вникать в то что вы наделали. Мне это не надо.
Я занимаюсь разработкой сайтов, у меня 150 клиентов и я с Эльбой уже года 3. Это если что.
Решение о создании заказов не было спонтанным: перед внедрением мы проверяли интерфейс вместе с пользователями.
Чтобы исправить ситуацию, хотелось бы получить от вас обратную связь. Например, на почту isheev_ka@skbkontur.ru с подробным описанием алгоритма работы.
Мы подумаем как сделать так, чтобы работа в Эльбе стала легче.
Или вы можете вручную, как и раньше, разложить документы так, как вам будет удобно. А это объединение поможет нам составить хорошую аналитику.
Верю, что вам станет удобно в новой Эльбе.
Сейчас и выглядит ужасно. И вообще не нужно это костыльное объединение.
Связка счёт-акт - логична и однозначна. Визуально прекрасно реализуется мелким текстом в правой части, где стоит аналогичная во всём связь с оплатой. Зачем навешивать какую-то громоздкую конструкцию?
Этим обновлением мы не хотели усложнять жизнь тем пользователям, которые не пользуются заказами, а хотели упростить работу с заказами. Но не получилось :(
Мы всегда прислушиваемся к конструктивной критике и предложениям пользователей. Я предлагаю вам написать мне на почту isheev_ka@skbkontur.ru ваш сценарий работы со скриншотами. Мы подумаем что именно мы упустили и как это можно исправить.
Не игнорируйте.
Плюс, конечно, есть, хоть и сомнительный: некая упорядоченность (да и то под вопросом).
Но вот минусы для меня гораздо более критичны: трата времени на создание доп. сущности к каждой сделке, бесполезная для меня иерархия сущностей в списке документов и, наконец, необходимость шаманства со статусами заказов при нестандартных сценариях сделок (опять же см. сообщение выше).
Ну и приведу еще один сценарий, который ломает систему. С некоторыми контрагентами мы по несколько месяцев не рассчитываемся. Я делаю для них какие-то небольшие задачи, доработки, а затем выставляю счет на суммарную стоимость этих услуг, указав в нем все позиции, и получаю оплату, закрывая актом. Зачастую там присутствует и программирование, и консультации, и хостинг с доменами.
Более того, есть клиенты, для которых я выступаю как субподрядчик. Могу сделать кучу разных работ для разных клиентов своего партнера, а потом выставить общий счет с кучей позиций.
Как мне назвать такие заказы и не запутаться? Как распределить все это по заказам? Да никак, видимо...
Вам нет необходимости тратить время на придумывание названий заказам. Название не влияет ни на что, если не помогает вам ориентироваться. Оставьте то, что система делает автоматом, зато у вас всегда счёт будет находится рядом с актом и не перемешиваться с документами других контрагентов. В обоих ваших сценариях можете не беспокоится о названиях заказов, счета свяжутся с актами автоматически, в фильтре по контрагенту вы все увидите разложенным по полочкам.
Сейчас, благодаря такому объединению, мы научили систему понимать, какие документы непосредственно связаны и это поможет нам реализовать хорошую аналитику в недалеком будущем.
У меня тоже, например, нет никакого склада, хотя я отгружаю продукцию по накладным. У меня теперь на воображаемом складе по -1000 различных продуктов.
Мне этот функционал не нужен. И ставить продукцию в резерв мне также не нужно, потому как всё что изготавливается - изготавливается конкретно под кого-то.
Было проще и удобнее. Но, наверное, есть перепродажники, которым это всё необходимо. И раз Эльба решила тягаться с такими сервисами как Мой склад, то, может быть, стоит сделать её модульной? Склад как отдельный функциональный модуль с автоматически закрывающимися накладными?
Просто как обычно сколько людей столько и мнений. Но для критиков можно и реализовать отключение таких группировок в настройках.
Порядок в документах - всегда хорошо. :) А возможность отключить автосоздание заказов мы сделали.
Может заодно сделаете возможным прописывать в поле "e-mail" контрагента несколько адресов через запятую?
Сделаем :)
Их сделали для ИП-шников, у которых 3 документа в год.
Что делать, когда каждый день выставляешь по 10-15 счетов? Это ад теперь. Полная информационного шума страница, идиотские заказы, которые дублируют счет. Все эти цвета разные, оранжевый, зеленый, красный, синий.
Хочется нахер все бросить. Бухгалтер уже пьет успокоительное, когда работает в Эльбе.
У вас 10-15 счетов для разных контрагентов? Как раньше вы отслеживали закрывающие документы?
Заказы сейчас не дублируют счет, даже наоборот – в них попадает та фактурная часть, которая раньше дублировалась у счетов, актов и накладных.
Какие задачи бухгалтеру стало выполнять сложнее?
Можете написать мне на shrr@skbkontur.ru
Я выставляю счета на услуги. и через некоторое время (1-3-6 месяцев, как правило) мне нужно закрыть их актами. В Эльбе никак нельзя это отследить!
И распихивание по заказам (совершенно мне не нужным) это никак не решает.
Так о каком упрощении жизни вы говорите??
>> Теперь при создании исходящего документа Эльба определяет в какую папку с заказом его поместить, а если сделка новая — создает отдельную папку с названием первого в списке товара или услуги.
Мне вот оно вообще не надо. А открывать после создания каждый счет и удалять эти автосозданные заказы, совсем не здорово.
Кирилл, я уже пообщался с вашим разработчиком. К сожалению тупик.
Может быть ты сможешь на это повлиять.
Телефон 953-563-12-16
Я подключу по AmmyAdmin, покажу покажу покажу!!!!! еще раз покажу!!!!! проблему.
Сделайте что нибудь, в конце то концов.
http://elba.userecho.com/topic/749754-status-dokumentov/
Вот тема.
У меня девочки работают, а не программисты.
Они путаются. А Эльба не помогает.
На самом деле действительно какой-то кошмар просто. Особенно искать документы, которые в действительности не оформлены, а статус их в Эльбе "Отгружен".
Сейчас я там напишу что-нить
Если вы про сценарий, когда сначала указывается сумма, а потом при выборе товара\услуги из списка она перебивается на последнюю использованную, то эта проблема уже решена.
С ближайшим релизом (ориентировочно, на этой неделе) в Эльбе при наведении на документ будет видно его полное название :)
Уже воспользовались такой возможностью?
– Теперь можно настроить автоматическое объединение в заказ. Если при редактировании документа удалить заказ, система предложит отключить автосвязь или оставить как есть.
– Появилась возможность добавлять документы в заказ прямо из общего списка.
– Вы можете выбрать как распечатать документы из общего списка: с подписью и печатью или без них.
– Накладная приобрела новые статусы. При создании присваивается «Не подписана», и учитывается отгрузка товара со склада. Накладная будет «требовать внимания», пока клиент её не подпишет, и статус не изменится на «Подписана».
Надеемся, что теперь работать стало действительно удобнее. Если что не так – пишите : )
а обратная возможность? Я так понимаю что б восстановить все как было раньше надо каждый документ редактировать и удалять "заказ"?
В 1С-ке можно.
Уточните: по какой причине у товара меняется название? Какие-то "манипуляции" с ним проводите?
"Arctic Cooling <MX-2-8г> Термопаста, 8гр." - так продал поставщик.
"Термопаста (шприц, 5.6 Вт/мК, макс.+150С, 8г)" - так хочет видеть в накладной заказчик.
Для этого перейдите в раздел "товары", галочками отметьте два товара и нажмите "другие действия"-"объединить в один товар".
Мы как раз работаем над такой возможностью. В течение месяца будет релиз. Следите за обновлениями в соц.сетях :)
Сделали бы вы ещё, чтобы при формировании платёжек было бы видно р/с контрагента. Только сегодня оплачивал счёт и чуть не попался. Контрагент с кучей филиалов. И почему-то они прислали счёт от другого филиала. Чтобы увидеть разницу платёжных реквизитов нужно нажать "показать реквизиты"/"изменить реквизиты". Юр. лицо осталось тоже, а банк у филиала другой. Раньше р/с было было видно меленькими буквами сразу в окне формирования платёжки. Приходится каждый раз проверять реквизиты всех контрагентов сложным квестом "показать реквизиты"/"изменить реквизиты". Неудобно.
А по поводу расчетного счета ребятам передал.
1) на основании чего действует заказчик (Устава, доверенности № от, приказа № от, свидетельства № от). На форуме предлагают решать созданием шаблонов под каждый вид основания - БЕЗ КОМЕНТАРИЕВ((( Пока решается вставкой переменной {Комментарий} в шапку договора, но каждый раз приходится вспоминать на основании чего там он действует.
2) сроки (договора, оплаты, отгрузки)
3) % предоплаты
4) {фактурная часть} без столбцов цены и суммы, чтобы сформировать, например, заявку заказчика (товара, услуг) как приложение к договору. Очень удобно, т.к. я работаю на основании заявки, составленной (в любом виде) заказчиком.
Также хотелось бы чтобы в доп.полях (комментарий, приложение к ПКО, описание при поступлении/расходе) при начале ввода текста предлагался список последних введенных.
Заранее спасибо)
шутка)
шутка)
К примеру, набиваю счет. Пишу 507127-B21, при том, что у меня есть товар "Жесткий диск HP (HP 300GB 2.5 "SAS 10K 6G Hot Plug Dual Port (507127-B21))", с артикулом 507127-B21. Так вот, он не подставляется автоматом, почему-то... Если допустим, в базе будет артикул 507127-B2134,
то предлагать на выбор в выпадающем меню.
И даже скоро будет возможным создавать договор на основании счета? И как скоро?
Прошу УБРАТЬ названия заказов. Оно сильно мешает пользоваться системой.
Теперь можно настроить автоматическое объединение в заказ. Если при редактировании документа удалить заказ, система предложит отключить автосвязь или оставить как есть.
Уточните подробнее что вы имели в виду.
Через Эльбу сформировать и подать отчеты при ликвидации, к сожалению, нельзя.
После того, как вы отправите любой документ, при просмотре появляется ссылка "история изменений", где Эльба показывает все действия с документом, в том числе и дату отправки.
А еще отметка есть в списке документов рядом с каждым документом и внутри самого документа около кнопки для отправки.
Уточните, пожалуйста, вы говорите про поле "Назначение платежа" при формировании платежек в одноименном разделе?
Запоминаются все ранее выставленные счета и наименования. А когда много счетов выставлено, то не очень удобно, так как получается большой список.
Мы зафиксируем ваше пожелание.
Также вы можете найти или создать данную идею на ЮзерЭхо и проголосовать за нее - http://elba.userecho.com/
У нас в компании часто возникает необходимость отправить большое количество счетов одному или нескольким контрагентам Но к сожалению направить именно счета более 2-х штук система не позволяет, есть возможность лишь сохранить список, но многие компании требуют именно счет
Тогда приходится открывать все счета по одному для того что бы их можно было скачать вручную
Это кстати к возможности добавления еще функционала если это возможно сделать, скачать все счета или накладные требующие внимания одним нажатием, без открытия и скачки каждого отдельно
Вы можете отправить несколько счетов одному контрагенту. Для этого вам необходимо перейти во вкладку Документы - Исходящие, выделить данные документы галочками слева от наименования, и если контрагент совпадает, то вы сможете отправить несколько документов сразу.
Если контрагенты различаются, то вы можете только распечатать несколько документов сразу.