Вернуться в блог

Блог /

Обновления Эльбы. Зима 2020

Обновления Эльбы. Зима 2020

На нашем ютьюбе появилась новая рубрика! И ведущая!

Мы решили рассказывать на видео, какие обновления появляются у нас в Эльбе. Про все, конечно, не расскажешь, да и скучно говорить о внутренних штуках, но почему бы не рассказать о маленьких, но приятных обновлениях. Без самориронии, правда, не обошлось, надеюсь, вы нам это простите. 

За эту рубрику взялась Наташа — наша исследовательница. В Эльбе она ищет и проверяет новые идеи по развитию, собирает ваши пожелания (Диадок собрала, да) и тестирует новые интерфейсы, чтобы убедиться, что вы их понимаете. 

Здорово, что про обновления вам будет рассказывать именно такой человек. Наташа сможет поделиться интересными выводами из исследований, рассказать, почему мы приняли то или иное решение, взялись за ту или иную задачу. В общем, теперь вы будете знать о нас чуточку больше, и эта открытость нам нравится. 

 

🙏 Важно: пожалуйста, не думайте, что в видео совсем все задачи, которыми мы занимались. Это задачи, которые удалось выложить в этот период и хоть как-то ощутить. Есть и другие, большие задачи, которые мы делаем параллельно, но пока не можем афишировать (интересно, там есть Диадок?)

ТОЛЬКО ПОЛЕЗНАЯ
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Нажимая кнопку Подписаться, я даю согласие
на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
3 МЕСЯЦА
ЭЛЬБЫ
В ПОДАРОК

ТОЛЬКО ПОЛЕЗНАЯ
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

3 МЕСЯЦА ЭЛЬБЫ В ПОДАРОК
Нажимая кнопку Подписаться, я даю согласие
на обработку персональных данных.
149 комментариев
Представьтесь через
Войдите через соцсети
фейсбук контакте
Написать комментарий
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур.
Написать
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур.
Оставить комментарий
Комментарии (149)
  • Друг Эльбы 6 марта, 14:16
    одну матрёшку сменили на другую :)
    Ответить
  • Колчинский Игорь 6 марта, 15:32
    ждём, затаив дыхание, будет ли Диадок.
    Ответить
    • Астроном-любитель 6 марта, 15:46
      Будет, но случайно может совпасть с очередной индексацией тарифов)
      Ответить
    • Алексей 7 марта, 09:19
      Мог бы быть. Да вот только два обстоятельства. То одно, то другое. Диадок есть в контур бухгалтерии.
      Ответить
    • Леха 12 марта, 07:44
      +1
      Ответить
  • Гость 6 марта, 16:09
    Да вы задрали! Кучу отчетов для мелких ИП надо делать в сторонних приложениях! И вы их блин даже не подгружаете. Какие на фиг обновления? их нет от слова "совсем"
    Ответить
    • Сергей 10 марта, 11:47
      "Куча отчётов" - это ещё что... Мне (ИП без работников на УСН) Эльба не смогла сделать годовой отчёт!!!
      Год платишь за систему, а потом тебе говорят - в Эльбе не предусмотрен раздельный учёт для целей исчисления Налога с продаж!
      Закон обязывает вести раздельный учёт (уже 5 лет!), а них ещё не предусмотрен!
      Сделайте декларацию по УСН в какой-нибудь другой системе или обратитесь к бухгалтеру, а мы её отправим. Вот так и говорят!
      Ответить
  • Blokhin Maxim 6 марта, 17:54
    Эльбушки, вы классные! Сначала у меня было ИП и я вёл его. у вас, потом у моей жены, скоро подрастает и сын... Ну вы поняли:) Короче, мы присоединились к вам в самом начале 2014 года. Вы были крутые уже тогда и становитесь более крутяцкими (и дорогими) с каждым годом! Ваш сервис позволяет жить спокойно и заниматься своими делами, а не париться со всякими там ребятами, чьи абривеатуры состоят из 3-4 букв и у которых постоянно чешется правая рука, чтоб штрафануть за какой-нибудь неловкий косячок. Вы помогаете мне (нам) избегать неприятностей и дарите позитивные эмоции. А еще у вас постоянно улучшается интерфейс. Это заметно, значимо и классно! Пожалуйста, продолжайте. Я постоянно читаю ваш блог и нахожу для себя много полезного, а вот канал ютубе смотрю недавно и он мне даже больше нравится. Маша и Наташа оч милые и классные (других у вас видимо не берут)! Вот, ну короче растите, продолжайте, делайте мир лучше. Счастья, здоровья, и, кстати, с наступающим праздником — Международным женским днём! Ура!
    Ответить
    • Алексей 7 марта, 09:44
      Скажите, какие улучшения или глобальные и значимые изменения в интерфейсе произошли? Дайте подумать.... мммм... НИКАКИХ!
      Эльба как катится колбаской под откос.
      Ответить
    • Lutsenko Maria 7 марта, 14:55
      Максим, спасибо вам за такую доброту! Очень приятно такое читать. Мы сейчас пишем книжку для детей о предпринимателях и если ваш сын ещё не совсем взрослый, то, кажется, вашей семье она понравится: https://e-kontur.ru/journal/elbatales
      Ответить
      • Гость 10 марта, 12:09
        ну да, взрослые уже не ведутся, давайте детям головы морочить..
        Ответить
      • Блохин Максим 19 марта, 07:51
        Оставил заявку на предзаказ. Нам почти 5 дет, и да, мы очень любим сказки:)
        Ответить
      • Юлия Долженко 21 марта, 12:22
        Мария, спасибо за информацию о книге. Сделала предзаказ. Это интересно и полезно. Ждем с детьми книгу с нетерпением.
        Ответить
      • Андрей 23 марта, 11:45
        ))))))))) прикольно.... 1. Ну а что, детские головы все впитают, в отличие от реальных предпринимателей)) 2. Неплохой ход для пополнения кошелька, только вопрос - сколько она будет стоить и, каковы компетенции авторов в теме?
        Ответить
    • Андрей 23 марта, 11:41
      Предложу вам снять розовые очки про Эльбушек. Ну, конечно, если у вас 2 счета и 2 акта в месяц, то, да, вам повезло)))
      Ответить
  • Дмитрий 6 марта, 19:09
    Занятное видео, но что полезного сделано так и не понятно, больше похоже на рюшечки-ряшечки в формате "утю-тю". Синяя полосочка, которая показывает прогресс загрузки страницы вот совсем не то, что нужно сейчас пользователям.. Какой смысл это было в анонс обновлений добавлять, не понятно..

    Больше беспокоят насущные вопросы, например, когда будет УПД в документах? Почти все уже перешли на УПД, а мы до сих пор входящие УПД разбиваем на 2 документа: накладную на товары и акт на услуги. Соотвественно, выписывать УПД пользователи Эльбы тоже не могут.

    Также обращался с вопросом, почему в разделе "Входящие документы", когда пытаешься связать входящий документ с платежом - в открывшемся окне выбора платежа все платежи представлены в каком-то хаотичном порядке, нет никакой сортировки по дате. Есть много несвязанных платежей (а такое может быть, если кто-то перешел в Эльбу, загрузил старую выписку из банка, а документы начал добавлять только с даты пользования Эльбой) - там черт ногу сломит, будешь искать сидеть, чтобы связать текущие платежи с текущими документами!

    Ответ Эльбы: "Передам ваше пожелание разработчикам, но скорее всего не будет реализовано в ближайшее время."

    Теперь понятно, чем программисты были заняты - написанием кода для бегущей синей полосочки. Класс!

    Мне нравится Эльба в целом, и если сам хоть немного шевелишь мозгами - то всё ок с отчетностью, но вам реально много людей пишут, что их беспокоит и чего не хватает в сервисе, а вы пилите видосики про украшалки и какие-то мелочи.. Стоило бы расставить приоритеты.
    Ответить
    • Сергей 6 марта, 21:07
      Абсолютно с Вами согласен. Приоритеты просто необходимы, а про УПД я тоже писал много раз и получал такие же ответы..... жаль... полосочка , волшебная палочка и календарик видимо важнее (((
      Ответить
    • Юрий 7 марта, 07:30
      Плюсую про УПД, этого очень не хватает и странно, что до сих пор этого нет! Всего лишь добавить очередной шаблон!
      Прогресс бар вообще не актуален в такого рода сервисах!
      Ответить
    • Lutsenko Maria 7 марта, 14:39
      Не ругайтесь, про синюю полосочку и палочку мы, конечно же, шутим, у нас просто с самоиронией всё очень хорошо :)

      Про УПД: он скоро будет!

      Про связь документов и денег уточню у аналитиков, посмотрим, какая там логика и почему. В любом случае, спасибо, что написали.
      Ответить
    • Андрей 23 марта, 11:48
      я вот думал-думал, и надумал.... осталась коробка 1С десктопная, поддерживается в актуальном состоянии... зашел на сайт Такском, а там такие вкусные цены)))) на всю эту приблуду к бухгалтерии... однозначно, надо рвать связи старые - с глаз долой, из сердца вон... а то все как меценаты и спонсоры - бабло сливаем в контур, а выхлоп никакой
      Ответить
  • Игорь 7 марта, 08:37
    Капец: видос для школьного КВН... Ребята, вы забываете, что вашими пользователями являются бизнесмены с миллионными оборотами, у которых немного другое мировоззрение!!!

    И да, где возможность работы одновременно с несколькими налоговыми?
    Ответить
    • Lutsenko Maria 7 марта, 14:45
      Думаю, у 100 тысячи пользователей не одно и то же мировоззрение) И как же здорово, что все могут выбрать, что им смотреть, а что нет.

      А расскажите подробнее про несколько налоговых. Какая у вас система налогообложения и почему появляется потребность отчитываться в несколько налоговых?
      Ответить
      • Сергей 7 марта, 15:02
        Маша, прошу прощения – мировоззрение у тех, кто покупает такую программу примерно одинаковое , уверяю Вас…. Эльба далеко не игрушка а реальная помощь в бизнесе, полезный инструмент, если хотите….. Это не ругательство, а комплимент ) Поэтому вопросы дизайна не столь важны, а вот формы, например – весьма…., Вот тот же УПД был утвержден, если мне не изменяет память аж в 2016 году – государственными органами, между прочим и в кои-то веки - для удобства именно бизнесменов…. Ну хоть один человек найдется, который скажет, что этот документ неудобен или бесполезен (вспоминаем о мировоззрении….)) ??? А ?? Ну покажите мне его )) Поэтому его и хотят видеть в Эльбе.
        Ответить
        • Lutsenko Maria 7 марта, 15:16
          Да, УПД давно появился, но вы тоже нас поймите: Эльба создана для спецрежимов, которые с НДС работают мало. А ведь смысл УПД в том, чтобы объединить акт/накладную со счётом-фактурой, которую выставляют только в случае сделки с НДС.

          Потом мы всё же провели исследование, увидели разные сценарии и взяли УПД в работу. Это до сих пор пригодится очень маленькой части аудитории Эльбы, но это ничего. Тут как с мировоззрением — всем не угодить :)
          Ответить
          • Kostylev Eugene 7 марта, 15:21
            А выплата отпускных и больничных — тоже для малой части, да?

            А корректное формирование документам - вообще единицам, тем, кто слишком внимательные?

            А просмотр отчетности перед её подписанием и отправкой — только для зануд, которые не хотят потом отвечать за ваши косяки?
            Ответить
            • Вася 10 марта, 08:28
              Про отпускные полностью согласен. Разница в тарифе, где есть сотрудники, подразумевает, что для них должно что-то быть сделано дополнительное. Но, тупо брать цифры из одного и того же места, вставлять в ячейки в калькуляторе отпускных - это, скорее всего, очень сильно поддается автоматизации!!!
              Ответить
            • Анатолий 11 марта, 08:37
              Присоединяюсь про больничные и отпускные. Очень не хватает. Готов доплачивать даже за это. Эльба очень нравится, но калькуляторы бесят
              Ответить
              • Людмила 11 марта, 16:50
                Калькуляторы даже не дают распечатать расчет... По больничным вообще полный пипец.
                Столкнулась с больничным, в нашем регионе "прямые выплаты". Проделала кучу манипуляций, воспользовалась в итоге контур.бухгалтерией и контур.экстерном, телефоном, техподдержкой, чатом, потратила кучу времени и 2400р.
                Я бы могла и ножками отнести, если бы банально можно было РАСПЕЧАТАТЬ расчет ...
                а тут синяя полосочка и палочка....просто дикое негодование... нет слов
                Ответить
                • Сергей 11 марта, 16:56
                  Тут мне кажется некий сорреализм : бухгалтерскую программу ДЛЯ НЕ БУХГАЛТЕРОВ - это же ведь цель Эльбы максимальная автоматизация бухгалтерских операций для неподготовленного человека - так ?? делают также НЕ БУХГАЛТЕРЫ. По крайней мере в основной своей массе. И люди совершенно без опыта в бизнесе - даже элементарном.... Ну и что же Вы хотите теперь - получайте результат. В полосочку с палочкой.....
                  Ответить
                  • Kostylev Eugene 11 марта, 17:07
                    Ну кстати да, интересно у скольких сотрудников Эльбы есть своё ООО, которое бы они вели в собственной же системе. Дайте угадаю.
                    Ответить
          • Сергей 7 марта, 15:41
            Эльба создана как "Электронный бухгалтер" прежде всего - чтобы позволить неподготовленному человеку в малом бизнесе обходиться без наемного бухгалтера и аутсорсинга - посмотрите на своем сайте 2010 год - возникновение программы... И это абсолютно правильное решение. За такими программами будущее на самом деле. Да - УСН, да - без НДС, но причем тут первичка ? Уберите тогда счет-фактуру - вообще раз она тоже не нужна (Это же НДС ) )) А по поводу очень маленькой части аудитории Эльбы ??? Нда…. no comments. как говорится. Однако почему-то ВСЕ Ваши конкуренты давным- давно его ввели. У их клиентов другое мировоззрение ?? Ой, слабо верится...
            Ответить
          • Дмитрий 7 марта, 16:00
            Мария, удобство УПД, по-мимо того, что он позволяет не печатать счет-фактуру, еще и в том, что он также позволяет печатать в одном документе сразу и товары и услуги. Например ИП продаёт оборудование+ доставка и сборка этого оборудования. Думаете, в данной ситуации УПД не упрощает процесс документооборота для упрощенщика?
            Ответить
            • Kostylev Eugene 7 марта, 16:05
              Дмитрий, вы задаете слишком правильные вопросы, Эльба просто не для вас — она для тех, кто не разбирается в бухгалтерии. Хотите умничать — пользуйтесь другими продуктами!

              — из меня вышел бы неплохой сотрудник Эльбы, да?
              Ответить
            • Lutsenko Maria 10 марта, 12:49
              Дмитрий, да, мы это как раз выяснили в ходе исследования и учитываем сейчас при разработке.
              Ответить
              • Kostylev Eugene 10 марта, 14:47
                то есть для вас это было не очевидно? :)
                Ответить
                • Алексей 11 марта, 08:45
                  Да все им очевидно. Просто тактика ничего не делать пока можно ничего не делать. Писать тексты вместо кода.

                  А что УПД сделают в итоге, это несомненно, еще повернут потом как свое достижение и нас будут учить как им пользоваться :))
                  Ответить
      • Игорь 7 марта, 15:09
        Всё просто. УСН, ЕНВД, но не только в этом дело.
        Зарегистрирован в одном места (налоговая 1), один объект в другом районе (а вообще-то в другом регионе) (налоговая 2), другой объект в третьем районе (налоговая 3). На обоих объектах сотрудники.

        В результате отчётность за себя и УСН в налоговую 1, за объекты (ЕНВД, а с 2021 возможно ПСН) - налоговые 2 и 3.

        Кроме того, НДФЛ за сотрудников в наловые 2 и 3...
        Ответить
        • Lutsenko Maria 10 марта, 12:51
          Эльба умеет отправлять декларацию по УСН в одну налоговую, а декларации по ЕНВД в другую или даже в несколько других. А вот с НДФЛ в плане оплаты и отчётности есть сложности, да.
          Ответить
          • Игорь 10 марта, 13:03
            "Умеет ЕНВД в несколько других" - громко сказано, так как нужно каждый раз изменять свои реквизиты и все коэффициенты. Но хоть так, ладно.

            Но ведь ЕНВД можно уменьшить на сумму половины платежей за работников, занятых именно на этом объекте, а это уже нужно высчитывать вручную. Т.е. Эльба умеет, но не совсем.

            Ну и как правильно отметили, в плане оплаты и отчётности по НДФЛ есть сложности. Точнее не сложности, а невозможность отчётности за сотрудников, за которую с меня берут деньги в соответствии с тарифным планом...
            Ответить
            • Алексей 1 апреля, 08:58
              Все правильно про сотрудников. Как лицензиат требуйте устранения недостатков или соразмерного уменьшения покупной цены.
              Ответить
  • Марина С 7 марта, 09:51
    Больничные и отпускные ждем!!!!
    Ответить
    • Духнич Дмитрий 9 марта, 17:59
      В очередь! Люди по 5 лет ждут!
      Ответить
  • Гость 7 марта, 11:42
    Лучше бы добавили возможность вести раздельный учет в случае уплаты торгового сбора при разных видах деятельности, а также расчет налога (авансового платежа) и формирование отчетности по налогу при уплате ТС...
    Но, для Эльбы в приоритете красивые календари, бегущие синие полосочки и волшебные палочки..... Жаль...
    Ответить
    • Lutsenko Maria 7 марта, 14:50
      Дело не в приоритетах) Внешним видом Эльбы, мобильным приложением и возможностями веб-версии занимаются разные люди. И когда одни что-то делают, это не отнимает время у других. Плюс, как я написала в статье, параллельно мы делаем много других задач, но рассказать о них пока не можем.

      А можете подробнее описать про раздельный учёт и торговый сбор, пока не очень понимаю сценарий.
      Ответить
      • Kostylev Eugene 7 марта, 15:08
        Судя по многолетнему опыту, завершить их вы тоже не можете — только изображаете бурную деятельность.
        Ответить
      • Игорь 7 марта, 15:13
        >>>И когда одни что-то делают
        Кто-то что-то делает? Блин, незаметно как-то. Может не одни, а ОДИН?
        Ответить
      • Сергей 10 марта, 12:12
        "А можете подробнее описать про раздельный учёт и торговый сбор, пока не очень понимаю сценарий."
        Сценарий такой - В Москве есть Торговый сбор. Это такой налог! Платят его с каждой торговой точки. Его можно учесть (уменьшить на его сумму) платежи по УСН. Но только против тех доходов, которые получены от торговой деятельности. Налог исчисленный с иных доходов нельзя уменьшить на его сумму. Для этих целей должен вестись раздельный учёт доходов. И в декларации он также должен быть отражён раздельно.

        Эльба этого не умеет. Она пихает в поле отчёта весь доход. Из этого могут "прилететь" всякие неприятности. Например легко представить, что как только налоговая научиться обрабатывать большие данные (а может и уже умеет), то легко сопоставить данные с онлайн-касс со значением в этом поле. Т.к. в этом случае значения больше, то на месте налоговой легко можно сделать, например, предположение, что вы часть дохода проводите мимо кассы.
        Кстати, налоговые претензии могут быть и за предыдущие периоды, поэтому если сейчас всё "тихо", не значит, что пронесло!
        Ответить
      • Гость 14 марта, 12:24
        Согласно письму Министерства финансов РФ от 23.07.2015 № 03-11-09/42494: "налогоплательщики, применяющие УСН с объектом налогообложения «доходы» и осуществляющие несколько видов предпринимательской деятельности, на сумму торгового сбора вправе уменьшить сумму налога, исчисленного с объекта налогообложения, только по виду предпринимательской деятельности, в отношении которого установлен торговый сбор.
        Следовательно, названные налогоплательщики в целях применения пункта 8 статьи 346.21 Кодекса обязаны вести раздельный учет доходов и дохода по виду предпринимательской деятельности, по которому уплачивается торговый сбор."
        Выходит, что для того чтобы правильно произвести такое уменьшение, налогоплательщику недостаточно ограничиться только раздельным учетом доходов. Нужно также по пропорции распределять и сумму налога, и суммы взносов и пособий. Ведь только так можно получить корректное распределение оставшейся суммы налога для последующего уменьшения на уплаченный сбор.
        Например, в 1С разные виды деятельности разделены как "Доходы на УСН" и "Деятельность на торговом сборе", при этом разный расчет налога (авансового платежа) по разным видам деятельности. Хотелось бы, чтобы и в Эльбе такое было, т.к. сейчас не очень понятно, как отображать доход от разных видов деятельности в книге учета доходов....
        Ответить
  • Kostylev Eugene 7 марта, 14:06
    приятные это хорошо, а полезные будут?
    Ответить
  • Гость 7 марта, 18:08
    это видео показало отношение Контура к продукту (не забывайте, у них большая линейка)
    Ответить
    • Пользователь со стажем 7 марта, 18:24
      К сожалению, Вы абсолютно правы....
      Ответить
  • Ольга 9 марта, 09:39
    ТТН?! Не, не слышали. Давно прошу, добавить форму. Ну что же сложного- то? И это не просто мои хотелки, это требования для перевозки товара. Без ТТН фиг докажешь факт перевозки товара. Да, даже обосновать факт оказания услуг перевозчиком наша налоговая затребовала ТТН.
    Ответить
  • Сергей 9 марта, 19:17
    Кстати об обновлениях... только вчера заметил, что куда-то пропали интеграции с Райффайзен банком и банком "Авангард".... Странно, видимо все клиенты со счетами в данных банках закончились (( Или есть иные причины ?
    Ответить
    • Lutsenko Maria 10 марта, 14:36
      У нас никогда не было интеграции с Райффайзен банком, а интеграция с Авангардом на месте :)
      Ответить
      • Сергей 10 марта, 16:46
        Оказывается да... действительно не было с Райффайзеном. Видимо слишком часто клиенты о ней спрашивали в блогах, что мне всегда казалось, что она есть (
        Ответить
  • Андрей 9 марта, 21:18
    Без "самориронии" и, правда, не обошлось
    Ответить
  • Ксения 9 марта, 23:29
    Мне бы очень хотелось получить интеграцию с Райффайзен банком, Яндекс.Кассой и возможность формирования промежуточной бухгалтерской отчетности (для поквартальной выплаты дивидендов).
    Ответить
  • Евгений 10 марта, 11:40
    Вот вроде бы Эльба должна помогать небольшому бизнесу, но интереснее, конечно же, синенькие полосочки и красивые календари.

    Вот, например, в чём, по мнению Эльбы, логика (которая упорно сохраняется который год) вот таких забавных явлений:

    1) Удалённый документ нельзя восстановить. Вообще. Никак. Даже если ты передумал через секунду как подтвердил удаление. Всё, что остаётся — это номер и "кто виноват". Можно было бы поразмышлять про конфиденциальность, но наверняка вся эта информация остаётся в системе.

    2) Акты по форме плательщика. В логике Эльбы заложено, что акты всегда должны составляться по форме получателя денег. Наверное, Эльба никогда не работали с крупными компаниями, которые требуют от своих поставщиком строгого соблюдения формы и счёта, и акта (а те же акты зачастую формируют сами со своей, им удобной, нумерацией) — а формы таких счетов и актов являются обязательными приложениями к договору. Но в мире Эльбы такого просто не существует.

    3) Сопроводительные письма. Электронный документооборот — это отлично, но не все используют. В Эльбе можно создать аж целый договор! Но не гораздо более нужное сопроводительное письмо с перечнем приложений — те же акты, счета: Эльба знает все их реквизиты и количество листов в каждом. Но нет, наверное такого в идеальном мире Эльбы тоже не существует.

    Ответ поддержки, думаю, знают все: пожелание передали, сроков нет.

    Это как-то совсем несерьёзно.
    Ответить
    • Kostylev Eugene 10 марта, 11:52
      Коллега, а как вам в принципе система ведения документов? У контрагента поменялись реквизиты? Меняются все документы за весь период его существования, а не только те, что создаешь или редактируешь. Хоть какая-либо история версия и изменений? Ха. Правки в договор? Так держите документы файлами отдельном от Эльбы.

      По поводу актов — да, просто удивительно что шаблон счета добавить можно, а шаблон акта — нет. Казалось бы, никаких технических ограничений. Но, видимо, ограничения они в головах.
      Ответить
      • Евгений 10 марта, 12:05
        Я вообще считаю, что Эльба не приспособлена для ведения документов — и основную причину вы назвали. Создание договора в бухгалтерской системе это вообще какая-то глупость, хотя Эльба наверняка скажет, что этот договор в системе — он не для правок, а чтобы был.

        В Эльбе удобно формировать счета, акты, отслеживать платежи — но вот только в момент и только для целей отчётности. Я всё равно все документы, которые не относятся к стандартным, делаю отдельно. А про сопроводительное письмо упомянул потому, что это точно такая же рутина, которую можно замечательно автоматизировать.
        Ответить
        • Kostylev Eugene 10 марта, 12:10
          Ну да, чтобы вы знали что он у вас есть :-) Но зачем тогда вообще что-либо кроме строчки с номером и датой и статусом подписания.

          Мне еще нравится, что Эльба в красках рассказала про агентские договора и почему они хороши, а можно ли создавать отчеты агента и не полетит ли к херам вся логика работы (акты - не заводим, акты сверки теперь делаем вручную, отчеты агента - тоже) рассказать забыла.
          Ответить
          • Евгений 10 марта, 12:14
            Про договор — я имел в виду, когда сторонам в силу требований законодательства нужно соблюсти письменную форму договора, а его содержание их не слишком волнует. В принципе, там можно и шаблон договора загрузить, но слишком уж это всё неудобно — ну и правки никак не учитываются, да.

            Я, честно, не смог смотреть это видео — там что-то ещё про агентские договоры? Но возможности создать отчёт агента у себя в Эльбе я не обнаружил.
            Ответить
            • Kostylev Eugene 10 марта, 12:25
              Не-не, видео я даже не смотрел:) Рассказывали - в статьях. Создать отчет агента можно только как "другой" документ по шаблону, но он не учитывается ни в актах сверки, нигде. Ни редактировать их нормально нельзя.

              То есть, опять же — создаешь чтобы был номер и дата, а все остальное уже вне Эльбы, что "очень удобно", конечно.
              Ответить
              • Евгений 10 марта, 12:28
                А для чего учитывать отчёт агента в отчётности? Вместо акта?
                Ответить
                • Kostylev Eugene 10 марта, 12:35
                  На основе них потом создаются бухгалтерские справки (но сделать вы это можете только в конце года, хаха), сами отчеты агента в отчетность не идут. Но в актах сверки их учитывать нужно, приходится вносить вручную.
                  Ответить
              • Дмитрий 10 марта, 12:28
                Я в таком случае скачиваю сформированный по шаблону документ в формате Ворда DOC и редактирую, при необходимости. Главное, что сам документ уже заполнен всеми реквизитами.
                Ответить
      • Дмитрий 10 марта, 12:13
        Есть же шаблон Акта, чем он вам не подходит? И там можно добавить любой документ по шаблону, просто он будет находиться в разделе "Другие документы". Я себе по шаблонам сделал все документы, которые часто используются.
        Ответить
        • Kostylev Eugene 10 марта, 12:19
          А, все-таки можно, у меня сразу не получилось - очень удивился.
          Ответить
        • Евгений 10 марта, 12:21
          Вы как-то не с той стороны мыслите. Шаблон — это чтобы создать документ по определённой форме. А этого не нужно — нужно учесть документ, который уже создан.
          Ответить
          • Lutsenko Maria 10 марта, 13:02
            Да, в Эльбе можно подгрузить шаблон акта по любой форме. То есть у вас могут быть акты для клиента 1, клиента 2 и клиента 3. И все разные, с учётом их требований.
            Не совсем понимаю, что значит «учесть документ, который уже создан» — вы имеете в виду внести правки в уже созданный акт?
            Ответить
            • Евгений 10 марта, 13:14
              Ну то есть вы предлагаете мне вручную подгонять шаблон, чтобы он 1-в-1 был похож на скан, который я подгружу, вместо того, чтобы загрузить скан и добавить номер и дату, поставив где-нибудь галочку, что документ был создан контрагентом?
              Ответить
              • Lutsenko Maria 10 марта, 15:13
                Ага, то есть вам даже с фактурной частью готовят документ?
                Получается, вы хотите что-то наподобие распознавалки входящих документов, только для исходящих.
                Ответить
                • Евгений 11 марта, 06:40
                  И такое бывает, да.

                  А что с остальными вопросами, о которых я писал?
                  Ответить
      • Вася 11 марта, 15:10
        Прав на все 100%. Данные контрагента всегда сохраняются в документ, чтобы потом автоматом не менялись - можно кнопкой обновить до текущего состояния. При этом как-то хитро делается сверка изменений в контрагенте - надо две колонки - было и стало, применить. Делают хорошо, но логика выпадает от незнания всего процесса и того, что будет, если что-то поменять.
        Ответить
        • Kostylev Eugene 11 марта, 15:14
          Ну вы что, изменение реквизитов контрагента — это такоооой редкий случай :))) Исследования экспертов Эльбы не выявили важность этого момента.
          Ответить
          • Вася 11 марта, 15:48
            А еще бывает несколько Руководителей!
            Ответить
    • Георгий 10 марта, 16:03
      Я создавал акты по форме плательщика https://yadi.sk/i/ZY31l_43cPD0yw
      Ответить
    • ГОсть 11 марта, 06:45
      Акты, счета можно делать свои шаблоны(т.е. так как нужно заказчику) уже несколько лет это реализовано.
      По секрету можно скачать даже в формате не только pdf.
      Ответить
  • Тим 10 марта, 12:42
    Сделайте текстом. ВИдео не всем интересно и руки смотреть не удобно. Прям каменный век. Что в Эльбе, что со статьями.
    Ответить
    • Пользователь 10 марта, 12:49
      А лучше совсем уберите.... как-то не очень все это для такой солидной фирмы.... Правильно сказали: напишите краткий и внятный текст, как это делали Ваши предшественники....
      Ответить
  • Андрей 10 марта, 20:09
    А нельзя было просто текстом информацию по изменениям дать, а не слушать очередную вашу эмоциональную девушку с кучей жестов и не нужной "воды"?
    Ответить
    • Игорь 10 марта, 20:48
      А тогда информация вложилась бы в три строчки... Несолидно было бы. А так отчитались перед руководством: создавали сценарий 6 часов, кривлялись перед камерой 3 часа, просматривали 2 часа, монтировали 4...
      Ответить
      • Сергей 10 марта, 20:53
        Вы забыли про 152 строчки кода на полоску (единственная цифра в ролике кажется) ..... это тоже время...
        Ответить
  • Пользователь 11 марта, 05:57
    А Вы можете на счетах, создаваемых Эльбой, отображать QR-код?
    Ответить
  • Павел Смоляков 11 марта, 09:56
    Ребята, я всё понимаю, молодёжь 20+ выходит на рынок и активно пользуется «Эльбой». Но не надо, пожалуйста, такую подачу делать) Дело в том, что «Эльба» — это деловой продукт, которым люди пользуются для работы. А такая подача не настраивает на рабочие мысли. Проще — да, делайте. Совсем просто — нет, пожалуйста, только не это. Йес?)
    Ответить
  • Кэт 11 марта, 12:14
    почти 6 минут жизни потеряно при просмотре....
    Вроде обещали писать текстовую версию, и даже как-то начинали это делать. Глупые видосики задолбали, простите.
    Ответить
  • Вася 12 марта, 08:18
    Контрагенты были ЗАО, ОАО - стали ПАО, АО - все перемешалось кто где.
    Филиалы - ладно когда отличаются КПП, а вот когда нет, а руководитель адрес и т.п. различаются - никак.
    Хотел сотрудникам дать мат.помощь без обдираловки государству - тоже никак.
    Надо за справку заплатить, пишет - Нельзя готовить платёжки в госучреждения. Дремучие клиент-банки могут, а эльба с полосочкой - никак нет.
    Торги тоже мимо - не перечислить обеспечение и просрочку.
    Ответить
  • Гурген 13 марта, 14:09
    Цены все выше, сервис все ниже. Команде надо срочно меры предпринимать...
    Ответить
    • Гость 13 марта, 14:46
      Никто срочно к сожалению, предпринимать ничего не будет. В этом я уверен. Они не в состоянии осилить нужный объем работ.... Зависит это или от их профессиональных качеств или таковы установки руководства по сервису мы никогда не узнаем. Да и не наше это дело..... Очень жаль, что первую команду все-таки поменяли... все за это говорит.
      Ответить
  • Виктор 13 марта, 18:27
    Эльба закончилась. Продлевать не буду. Больничных и отпускных нет, интеграции с диадоком нет, УПД нет, интеграцию с контур/эльбанком усложнили (нет больше оплаты по SMS без входа в интерфейс банка), в отчётности бывают ошибки. Связывание товаров - отдельная песня (попробуйте в накладной в "шт." забыть точку - гарантирую интереснейший квест на несколько минут). Контур.бухгалтерия? Хм, а экспорт данных из эльбы туда есть? Вопрос риторический. Зато полосочка и глючное распознавание документов по фотографии, которое не работает, да жизнерадостные видосики в чейнджлоге.

    Эльба начиналась как система подготовки отчётности. Была неплохой. Потом начала расти в полноценную ERP-систему, и юзеры обрадовались. Только вот беда в том, что до ERP-системы эльба недоросла, и по сути осталась системой подготовки отчётности для ИП на упрощёнке. А на дворе 2020, и такие системы уже появились у кучи банков в нагрузку к счёту без дополнительной платы. Не говоря уже о том, что налоговая новый ЛК запилила.

    Так зачем же нужна эльба в 2020? Из-за лояльности к продукту? Извините, но лояльности на несколько лет не хватает. До свидания, эльба. Возможно, если продукт решат реанимировать, начнут активно править баги и добавлять фичи (как было в 2016, например), я, возможно, подумаю о возвращении. Но сейчас - нет.
    Ответить
    • Сергей 13 марта, 18:29
      +1
      Ответить
    • Вася 16 марта, 10:53
      На что переходить???
      Архив, который формируется, - куцый хвост. Годовые балансы с бух.справками и т.п. перебивать.
      Ответить
      • Евгений 16 марта, 21:19
        Ушел в МоеДело. Вспоминаю Эльбу как страшный сон...
        Ответить
        • Сергей 16 марта, 21:20
          И как МД по сравнению с Эльбой на Ваш взгляд ? В плане удобства работы, функционала - про цены и возможности, думаю, все читали......
          Ответить
          • Евгений 16 марта, 21:27
            Плюсов больше, чем минусов.
            Из существующих минусов (но они станут плюсами до конца марта):
            1. Выставляя счет и Акт по ПСН, деньги приходят в систему и автоматом привязываются к УСН - приходится заходить и ручками перебивать в ПСН и выбирать патент. Обещали исправить к началу апреля
            2. Мудренная система отмены автоматически создающихся документов - может быть и есть логика, но я ее не понял)) В итоге по звонку в ТП все объяснили. У Эльбы это сделано лучше)

            Во всем остальном - проблем нет: в конце года переезжал от Эльбы, когда мне позвонил то ли их уборщик офиса, то ли вахтер - я так и не понял, и они потом не смогли разобраться кто мне звонил - но на мою просьбу дать мне скидку, так как с ними давно - категоричный отказ и До свидания. Ну ок - до свидания, и здравствуй МД - без проблем приобрел 2 года на тарифе Комфорт в новогодние праздники за 3499!
            Ответить
            • Вася 20 марта, 08:52
              Посмотрел МД. По функционалу - земля и небо. А вот по данным - некоторые вопросы, например при создании контрагента по ИНН Руководитель не проставляется. Также проводки явно везде, что здесь скрыто.
              Ответить
              • Евгений 20 марта, 09:10
                Руководитель проставляется везде. Другой вопрос, что при смене руководителя автоматически он не меняется, приходится ручками менять. Сталкивался - знаю)
                Ответить
                • Kostylev Eugene 20 марта, 10:14
                  ну, в Эльбе тоже ручками меняем все :) А как насчет созданных ранее документов — они тоже меняются при смене реквизитов?
                  Ответить
                  • Евгений 20 марта, 10:15
                    Нет
                    Ответить
                    • Kostylev Eugene 20 марта, 10:16
                      неужели в этом мире есть разработчики думающие головой! спасибо, как закончится оплаченный срок в Эльбе - я теперь знаю куда пойду.
                      Ответить
                      • Вася 20 марта, 14:24
                        Тут надо будет переучиваться! Нет Платежек! Там - списание.
                        Вводить уставной капитал и явно работать с проводками.
                        Также нет календаря с местными праздничными днями, как и в Эльбе.
                        Нет ежемесячных автопремий.
                        Уволенные сотрудники тарифицируются, что для тарифа до 5 сотрудников сильно значит - следующий тариф 100, в Эльбе - 20.
                        Ответить
                        • Игорь 20 марта, 21:44
                          Платёжек в МД нет, и это капец как неудобно - каждый месяц создавать однообразные платежи - свет, газ, телефон/интернет, мусор, вода и т.п...
                          Ответить
                • Вася 20 марта, 14:19
                  Про руководителя - логика полностью непонятна. Иногда ничего не подставляет, иногда ФИО. Но, когда вношу свои реквизиты, то четко парсит!
                  Ответить
        • Kostylev Eugene 16 марта, 21:26
          Да, очень любопытно! Расскажите подробности.
          Ответить
          • Евгений 16 марта, 21:30
            ну и все документы/деньги перенеслись из банка-клиента в один клик. Все автоматически разнеслось и проставилось.
            В Эльбе, видимо сделано специально, архив на выгрузку - без слез не взглянешь.

            Да, МД не идеален, но в отличие от Эльбы - они идут вперед семимильными шагами. И реально исправляют, дорабатывают, внедряют. Но не синие полосочки, а то - что нужно их клиентам - бизнесменам.
            Ответить
          • Евгений 16 марта, 21:35
            А! Про ЭДО забыл!
            Как сделано в Эльбе - нужно создать документ, выгрузить на комп, зайти в Диадок, загрузить и подписать его.
            Как сделано в МД - создал документ, тут же его можно подписать и отправить: на почту, через ЭДО, на печать. ОЧЕНЬ удобно! Ну и не такие дебильные тарифы - 900 рублей за 100 исходящих документов и потом еще что-то надо куда-то платить... Брр. Тупо, как говорится, отправляешь документ и не паришься. В конце месяца получишь счет и оплатить, при это стоимость 1 документа - 2-3 рубля, смотря кому отправлять!

            Чувствую, забанят тут скоро)
            Ответить
            • Kostylev Eugene 16 марта, 21:37
              АААА! Спустя много лет в Эльбе я даже не верю, что так можно было :)
              Ответить
              • Евгений 16 марта, 21:38
                Это вы про то, как я скидку попросил? Да, я был удивлен не меньше вашего)))
                Ответить
                • Kostylev Eugene 16 марта, 21:49
                  Не-не, про такую простую и понятную отправку документов :-)

                  После того как я предложил Эльбе начислить мне бонус за найденный баг и они его начислили (!), в комментарии пришел их руководитель и сказал что это потребительский экстремизм! вот как :)
                  Ответить
  • Гость 18 марта, 01:39
    Добрый день Коллеги ! Посоветуйте пожалуйста другой сервис лучше чем Эльба и как перенести все данные из Эльбы. Прочитал все комментарии. Абсолютно согласен со всеми. Тоже страдаю введением УСН+ПСН. Нет нормальной реакции уже 2 ой год. Работаю с маркетплейсами, без УПД и ЭДО никак а от Эльбы только полосочки и кружочки синие в этом духе. Видео противно смотреть, такая подача информации, как будто для дебилов и умственно отсталых. Задумался даже заказать у программистов ERP подобие Эльбе с учетом всех Ваших пожеланий. Скоро составлю ТЗ вышлю ребятам, посмотрим что выйдет. Надеюсь на Вашу поддержку. Заранее благодарю. Здравия и Благополучия всем!
    Ответить
    • Сергей 18 марта, 01:52
      Уточню по поводу переноса данных из Эльбы: Вы получите все отчеты (с ЭЦП) + эксельные файлы:
      - Входящие документы
      - Реквизиты
      - Деньги (лучше использовать выписку из банка)
      - Исходящие документы
      - Реквизиты
      И все. Думаю, Вы понимаете, что это далеко не полный backup.... Все остальное переносить только вручную....
      Ответить
  • Влад 19 марта, 09:42
    А сколько еще лет ждать интеграции с ВТБ?
    Ответить
  • Альберт 19 марта, 14:40
    Товарищи Эльбовцы! Что скажете по поводу отсрочек по страховым платежам?
    https://www.rbc.ru/economics/19/03/2020/5e732ca79a79479dafc3087a
    Ответить
    • Носков Михаил 20 марта, 16:11
      Ждём проект документа.
      На следующей неделе объясним, как получить эту отсрочку
      Ответить
      • Евгений 21 марта, 17:33
        Еще бы по УСН за 2019 перенесли платежи)
        Ответить
  • Олег Дурнов 19 марта, 20:19
    Здравствуйте, я ИП , перехожу на НПД и понимаю, что Эльба пока не готова сделать функционал по другому тарифу, для таких как я. Очень жаль, ибо документы и платежки я делаю в Эльбе и привык. Так , что будем расставаться, если ничего не будет сделано.
    Ответить
  • Kostylev Eugene 20 марта, 13:14
    Вы не поверите. но эти упыри даже режим подготовки отчетности умудрились сломать — раньше на этапе проверки статуса документов, например, автоматически выбирался нужный период, сейчас же — это нужно делать ручками :-/
    Ответить
  • Kostylev Eugene 20 марта, 22:00
    Коллеги, будьте осторожны с отчетностью! Если у контрагентов менялись реквизиты — Эльба неверно подтягивает остатки на конец прошлого года. Обязательно сверяйте их с оборотно-сальдовой ведомостью из прошлогодней отчетности. И ни в коем случае не переформировывайте её — будет еще хуже! :-(
    Ответить
    • Гость 18 марта, 01:39 20 марта, 22:29
      Млин, это хуже коронавируса! Спасибо что предупредили.
      Ответить
  • Пользователь со стажем 22 марта, 00:53
    Нашел все-таки время прочитать данный блок от начала и до конца. Крайне интересное чтение ), рекомендую всем, у кого есть время… И само собой возникли несколько вопросов, вот только некоторые:

    - с 2010 года была опция получения выписки из ЕГРЮЛ, потом более расширенная «Шпионаж»,далее – «Проверка контрагента» (на основе Контур Фокуса, разумеется…..). Потом ее как-то незаметно не стало. Вопрос : а почему ?

    - С 2001 года была отличная традиция ежемесячно рассказывать об изменениях…. После 2015 года аналогично данная традиция исчезла, и появились весьма редкие сообщения.. И чуть более частые видеоролики за последний год … … … Ну Вы знаете какие – все читали и смотрели. Вопрос: почему ? Мы же пользователи, мы платим деньги за Ваш сервис, и нам действительно очень интересно….

    - По сообщениям официальных сотрудников сервиса количество пользователей на 2012 – 2013 год было примерно 350000 - 500000 человек (данные в текстах разнятся, но простим им это )) Плюс 60000 пользователей Контур бухгалтерии. На сейчас официально как бы 100000 у Эльбы и 32000 у Контур бухгалтерии. Вопрос: а что случилось ? Надеюсь Вы понимаете, что сказал бы и сделал абсолютно любой бизнесмен с любым менталитетом при таком провале продаж продукта ??

    - тарифы: возьмем самый хороший «Премиум». С 2010 года – 9000-00, потом 12000-00, потом 14000-00, 16000-00 и с этого года – 18000-00. Ну прям как курс доллара (а может я угадал ???) ) Вопрос клиента: за что мы платим дополнительные деньги ?
    Ответить
    • Носков Михаил 23 марта, 11:11
      Добрый день! Ого, мало кто заглядывает в старые посты в блоге. Они местами забавные. Давайте постараюсь ответить по порядку.

      — Проверка контрагента осталась, она теперь в разделе Контрагенты. Доступна на Бизнесе и Премиуме.

      — На старте в любом продукте важные новости появляются чаще. О заметных изменениях мы стараемся рассказывать в блоге, а теперь ещё и будем дублировать видяшками. В видео удобно показывать интерфейс: людям будет легче понять, как пользоваться новыми возможностями.

      — В Эльбе было много бесплатных пользователей. Когда от тарифа отказались, далеко не все перешли на платную версию. Поэтому пользователей стало гораздо меньше.

      — На Премиуме предприниматель может сдать всю отчётность за сотрудников. Это дорогая разработка и дорогая поддержка: в большой системе сложно вносить любые изменения, а, например, новые отчёты вообще полностью занимают команду разработки. Нельзя сказать, что Премиум — это плата ни за что. Конечно, людям может быть не очень интересно, сколько усилий мы вкладываем в Эльбу. Тогда можно думать про цены проще, в сравнении. Бухгалтер будет стоить дороже, и цены на бухгалтерские услуги регулярно растут.
      Ответить
      • Виктор 23 марта, 11:21
        Михаил, уже много народу просило выкладывать текстовые посты в дополнение к видео. Хотя бы расшифровку. Прочитать пост - меньше минуты, смотреть видео - не меньше 10 минут. Но если к данной "видяшке" приложить расшифровку, она станет пустышкой - будет сразу видно, что значимых апдейтов просто нет.

        На Премиуме предприниматель вынужден переходить в калькулятор больничных и отпускных для нормальной сдачи отчётности. Калькулятор, кстати, тоже сделан командой контура. Вы действительно не считаете это позором компании, когда функционал вообще-то давным-давно реализован, на юзерэхо куча голосов за него, но "сроков интеграции нет"?

        Как вы думаете, почему многие пользователи не перешли на платную версию, а некоторые даже ушли после окончания оплаченного периода? Вам (и вашим аналитикам) не приходило в голову, что дело в функционале? ЭДО, сотрудники, ПСН - это действительно востребовано. Когда тулза избавляет от проблем и освобождает время, за неё хочется платить. Когда она делает это только частично, приходится считать, и баланс иногда оказывается не в пользу эльбы. Вот и вся математика.
        Ответить
        • Lutsenko Maria 23 марта, 17:12
          Виктор, да, мы знаем про текстовый формат и уже дублировали видео текстом в предыдущих постах. Это видео было экспериментом, хотели попробовать такой весёлый формат. Он не зашёл, что ж, мы вынесли свои уроки.

          Про остальное: над ЭДО мы работаем, а для патента в прошлом году сделали электронную подачу заявления, сейчас работаем ещё над его оплатой. Давайте перестанем тут ругаться уже)
          Ответить
          • Виктор 23 марта, 17:27
            Мария, возможно, мне не удалось донести свои мысли, но формат "мы пилим то, за что голосуют пользователи" предложил не я, а эльба. Я "ругался" в комментариях, потому что на это хотя бы как-то отвечали, и у меня была надежда, что сервис не забросили. Жаль, что вы воспринимаете это как порицание, а не как возможность улучшить сервис.

            Больше постараюсь не ругаться: три года - это приличный срок, за это время у эльбы появились новые конкуренты и прилично прокачались старые. Мне просто грустно. Я сравниваю развитие в 2016 и в последующие года, и мне грустно. Очень грустно. Сервис-то изначально неплохой, но важные в бизнес-процессах фичи не реализуются годами, хотя вместо этого появляются рюшечки. Мария, лично вы прекрасны, но мне очень хочется работающий инструмент для бизнеса. Три года игнора ЭДО, больничных и отпускных, УПД... Это много. Моей лояльности просто не хватило. Я не продлил подписку, и не собираюсь - фиг с ним, с архивом уже... Бумаги-то остались. Ругаться постараюсь перестать, если это больше не помогает сервису.
            Ответить
            • Lutsenko Maria 25 марта, 09:49
              Если бы мы не знали про эти пожелания, то да, это бы нам помогало. Но мы уже много где сказали, что знаем, что работаем, но все продолжают говорить о том, какие мы лентяи) Я понимаю, что время, что долго ждёте, поэтому не спорю, а лишь прошу поменьше здесь негатива. Просто потому, что он нам не помогает.
              Ответить
              • Виктор 25 марта, 10:18
                Просто для взрослых людей это выглядит немного смешно. Тот же ЭДО - тысячи запросов, больше трёх лет. При этом есть диадок, есть эльба, есть генерация XML, есть загрузка XML. Разработать прототип API - это неделя. Запустить в прод - ну, месяц... А команда отвечает "мало общих пользователей". И всем даже понятно, почему мало - интеграции нет.

                То же самое с больничными и отпускными. Калькулятор есть. Он работает. В эльбе данные тоже есть.Я в качестве биоробота могу посмотреть в одну ячейку и руками вбить в другую. Я не верю, что реализация прототипа заняла бы больше нескольких дней.

                В общем, у меня уже нет негатива. Я долго ждал, долго просил, и видел игнор важных запросов и движение по накатанной. Возможно, вы со мной не согласны - это ваше право, каждый останется при своём мнении. Только вы с эльбой, а я пока без. Если менеджмент решит всё же развивать продукт - посмотрим. Но сейчас - нет.
                Ответить
              • Сергей 25 марта, 11:16
                Мария, признаться Ваш последний пост меня мягко говоря удивил… Вы что, хотите выпускать коммерческий продукт и не иметь обратной связи с пользователями ? Негатив ? Да где тут особый негатив – то – Вы почитайте отзывы на банки ру, например…..

                Мне кажется, что подход Вашей команды к клиентам ошибочен в своей основе: с Вашей точки зрения получается так, что если Эльба для тех, кто ничего не понимает в бухгалтерии (это правда – для них), то и во всем остальном они также ничего не понимают… так ведь получается ? Судя по всему – именно так.

                Придется объяснять Вам совершенно очевидные вещи: если человек ничего не понимает в одном, то это совершенно не значит, что в других вещах он также ничего не понимает и ему можно говорить все, что угодно (очень мягко говоря)… Ваши клиенты, Мария – предприниматели. Это – во-первых. Они деньги зарабатывают, а не получают оклады – Вам, надеюсь, понятна разница ? Мы очень хорошо умеем считать деньги и эффективность чего-либо. И реально оценивать работу человека и коллектива. Это в отношении бизнеса.

                Во-вторых: они имеют и иные профессиональные навыки, в частности многие совсем неплохо разбираются в программировании – какая неожиданность, правда ?? Поэтому я абсолютно согласен с Виктором - см. следующий пост) : сделать то, о чем ГОДАМИ просят пользователи для программиста при готовых исходниках – это не так уж и сложно. Совершенно не сложно. Значит либо квалификация не позволяет (маловерояно), либо у команды другие приоритеты. Которые крайне мало совпадают с развитием Эльбы как самостоятельного продукта…. Выводы каждый делаем сам.
                Ответить
              • Екатерина 25 марта, 13:16
                Виктор и Сергей прекрасно описали положение дел.
                "Не надо негатива" - это плохая позиция для разработчика. Вы забываете, что, по сути, мы, клиенты - ваши заказчики. Мы платим ваши зарплаты. И либо вы работаете для нас по нашим запросам, либо мы работаем с кем-то другим.
                Ответить
                • Lutsenko Maria 25 марта, 16:11
                  В своём диалоге с Виктором я говорила в контексте конкретных задач: УПД и патента. Мы над ними уже работаем — негатив в блоге на их счёт ничего не улучшает.
                  Это не значит, что всю другую обратную связь мы не признаём, это уж тем более не значит, что мы думаем, что пользователи ничего понимают. Сергей, ваша логическая цепочка очень нечестна)
                  Историю про «это всего 2 строчки кода» даже начинать не буду. Люди, которые по-настоящему разбираются в программировании, смогут понять, почему поддерживать и менять 10-ти летний сервис может быть непросто.
                  Ответить
                  • Виктор 25 марта, 16:27
                    Мария, да нет негатива. Были запросы функционала, пока на них реагировали адекватно. Сейчас, похоже, это потеряло смысл - не переживайте, никто вам карму портить не хочет. Единственная цель - получить юзабельный продукт в реалиях 2020, а не 2016. Нет - значит, нет. На нет и суда нет. Похоже, я просто не целевая аудитория.
                    Ответить
                  • Сергей 25 марта, 16:57
                    Мария, Вы даже этим письмом умудрились противопоставить Вашу команду и клиентов – ну почитайте свой ответ внимательно ) Ну зачем ? Да работайте как считаете нужным, просто не для кого скоро будет: вот и все. Это рынок.

                    А по поводу того, кто в чем разбирается – Вы промахнулись: да, я не занимаюсь сейчас программированием, но за компьютер первый раз сел лет 40 назад, к слову… и в принципах программирования разбираюсь прекрасно - нас очень хорошо учили, уж поверьте. Не так, как сейчас. И совершенно другие преподаватели. Поэтому все нюансы по поводу «сложностей» я никак всерьез воспринимать не могу.

                    В «Моем Деле» кстати, работают люди Вашего поколения… и практически все, о чем просили их клиенты, было сделано максимально оперативно. там что, суперпрограммисты работают ? Да вряд ли. Там просто работают. Все, пора заканчивать с данным блогом, это абсолютно бесполезная трата времени (
                    Ответить
                  • Екатерина 25 марта, 17:48
                    Поразительно. Ваше поколение считает, что до них программистов не было, и все вокруг ни вас, ни работу программиста понять не способны.
                    У меня диплом Прикладной математики, инженер-математик, программист. Первый раз за компьютер села лет на пять попозже Сергея, т.е. 35 лет назад. И пусть сейчас непосредственно программированием не занимаюсь, в вопросах разработки разбираюсь на достаточном уровне, чтобы понимать, что можно сделать, а что нет, и сколько примерно времени должны занимать задачи.
                    Если вы за эти годы создали монстра, с которым теперь не можете справиться, это значит только одно - вы изначально вели разработку неверно. Можете обижаться и говорить снова о непризнанности вашего гения, но это объективная реальность. Лучше честно посмотреть на своё творение и признать, что правильнее его оставить в прошлом и сделать новое с изначально заложенной возможностью к оперативному изменению и расширению функционала, чем тащить год за годом этот чемодан без ручки теряя деньги.
                    Ответить
                    • Виктор 25 марта, 18:26
                      Проблема в том, что не теряют они деньги. Своя ниша есть, клиентская база есть, баги правят, вот ещё банк сделали. Ну а то, что не закончили что-то, на что замахнулись - ну, бывает. Не такие уж там и большие деньги. Нам как пользователям продукт жалко, конечно, но это не наш бизнес. Нам остаётся только просить о функционале в комментариях - раньше это худо-бедно работало. Сейчас это переведено в разряд ругани, поэтому, возможно, пора переходить на более клиентоориентированный сервис.
                      Ответить
                      • Вася 26 марта, 12:35
                        Дайте API и расширения и все яжпрограммисты наклепают себе, то что надо. Я первым делом сделаю начисление отпускных - реально запарило! Клиенты, типа меня, которые не первый год малоподвижны и забито столько документов, что просто так не спрыгнуть. Планировал в МД, но там удобно, но не комфортно. Поэтому в свой время выбрал Э, думал со временем подтянут все остальное. Придется еще подождать...
                        Ответить
      • Пользователь со стажем 23 марта, 19:06
        Добрый день ! Не ожидал, честно говоря, ответа, и так быстро, спасибо.

        Можно подискутировать с Вами по поводу некоторых моментов, конечно, скажу только по поводу Вашей последней фразы про бухгалтеров: тут Вы глубоко ошибаетесь. Готов спорить на что угодно, что первой профессией на биржах труда года через 2-3 будет именно эта. Почему ? Ответ очевиден и упирается только в одно слово – цифровизация (надеюсь правильно написал )) Львиную долю расчетов возьмет на себя государство, бухгалтеры будут необходимы в действительно сложных проектах и с соответствующей квалификации (сейчас много таких ? ))

        Можно как угодно относиться к ФНСи лично к Мишустину, но факт неоспорим: он со своей командой за несколько лет сделал совершенно невозможное и непредставимое ранее…. Да, работает порой с задержками, со скрипом, с дикими нервами, но поверьте – систему допилят, и серьезно усилят. Рано или поздно. Ресурсов и мозгов хватит. И функционал наверняка расширят максимально.

        И что мы имеем в результате касаемо наших (предпринимателей) и Ваших (разработчиков) проблем ?

        Большинству ИП на настоящий момент такие программы уже сейчас не нужны: личный кабинет + любая программа для первички + по желанию – любая система сдачи отчетности за копейки решает все вопросы. И через многие банки можно это уже делать в рамках тарифа.

        Остаются малые ООО на УСН, но те скорее предпочтут Контур-Бухгалтерию по понятным причинам: в ней не так уж и сложно разобраться не бухгалтеру, кстати – по себе знаю )

        Для крупных предприятий и ОСНО – совсем другие продукты – это все не Ваше…..

        Результат печален: 10 лет назад Эльба была первой программой с таким уровнем автоматизации так необходимых бизнесмену процессов…. Шагая такими темпами, да еще при наличии Ваших других смежных продуктов, сейчас Контур мог бы быть практически монополистом в этой области…. Предпосылки были все. Не сложилось. Приоритеты видимо поменяли и на развитие проекта просто забили (извините за грубость).

        Результат – имеем то, что имеем. А проблемы собственно не наши, а Ваши: если рассматривать Эльбу как коммерческий продукт, то у Вас есть максимум полгода-год, чтобы догнать и, желательно перегнать Ваших конкурентов (главного конкурента, если угодно )) Что получится – время покажет, если нет – что ж, Эльбе уготован только один путь: штатная бухгалтерия одноименного с фирмой банка… И никак иначе. Посмотрим…
        Ответить
        • Виктор 23 марта, 19:33
          Похоже, так и есть - эльба живёт на наработках до 2017 года и катится по инерции, допиливая необходимые отчёты (без которых она будет в принципе бесполезна) и добавляя стильно-модно-молодёжные свистелки. Но контур сделал свой банк - возможно, это и было целью на 2018-2019... Лично мне от этого грустно. Банков много, в том числе хороших. А вот ERP-систем с учётом российских реалий почти нет.
          Ответить
          • Пользователь со стажем 23 марта, 19:39
            С точки зрения бизнеса - это нормально: иметь, скажем, 50000 клиентов в банке наверняка куда выгоднее, чем 200000 - 300000 подписчиков такого сервиса. Но Вы абсолютно правы: банков много, а подобных систем практически не осталось... ((
            Ответить
  • Константин 22 марта, 15:34
    А текстовой расшифровки что там в видео нет? Совсем нет ни времени, ни желания смотреть видео, в то время как текст можно пробежать глазами по диагонали остановившись на заинтересовавших моментах
    Ответить
    • Гость 22 марта, 17:41
      Тоже не смотрела, не люблю видюшечки. Но судя по комментариям, если выложить текстом, станет очевидно, что это позорище, а не информация об обновлениях. А так задорная девчушка покрутилась перед камерой, начальству отчитались.
      Ответить
    • Игорь 22 марта, 19:58
      В прямой линии диагонали не может быть!
      Ответить
      • Константин 23 марта, 08:43
        а это прямая линия? Тогда тем более, это тоже самое что смотреть повтор матча.
        Есть такое понятие как стенограмма, или как сейчас модно говорить транскрибация. Тем более в современном мире можно максимально автоматизировать процесс этот процесс благодаря распознаванию речи, не забыв конечно про вычитку и корректора текста.
        Ответить
  • Гость 26 марта, 12:29
    Где то есть список изменений? видео хорошо, но долго смотреть и много воды
    Ответить
    • Kostylev Eugene 26 марта, 12:47
      Да нет никаких изменений, только рюшечки да ролики.
      Ответить
  • Илья 31 марта, 11:35
    Друзья, вроде делаете серьёзный сервис для бизнеса, а такую важную информацию выкладываете в виде ролика, как будто тут собрались школьники и студенты, у которых куча свободного времени на просмотр видосиков.
    Дублируйте текстом, пожалуйста.

    PS неплохо бы сделать авторизацию в комментах, чтобы не приходилось каждый раз вводить имя и email
    Ответить
Найти

Темы

Сегодня
отличный день,
чтобы начать!
Начать пользоваться Эльбой 30 дней бесплатно