Тверская налоговая отвечает на вопросы в режиме «чата»

22 ноября 2011

Тверская налоговая отвечает на вопросы в режиме «чата»

Пообщаться с представителями налоговой инспекции в формате «чата» теперь может любой житель Твери. Местное отделение УФНС готово отвечать на вопросы налогоплательщиков в режиме онлайн, помогая оперативно разобраться с законодательными трудностями.

Для того чтобы задать вопрос специалисту, достаточно перейти в раздел «Онлайн-консультант». Пользователю предлагается указать имя, после чего к разговору присоединяется оператор. В случае если в ходе беседы понадобится помощь другого специалиста, последний также может включиться в диалог.

Работоспособность сервиса обеспечивают 3 консультанта. В среднем к ним поступает порядка 15-20 вопросов в день. Ответы на них можно получить в рабочее время. В остальных случаях вопросы принимаются по e-mail. Если вопрос сложный и требует детального рассмотрения, налогоплательщику также предлагается связаться со специалистами по электронной почте.

Освоить сервис сможет любой желающий. Предлагаем вам лично оценить оперативность и доброжелательность представителей тверской УФНС и немного позавидовать (кликаем по баннеру «Онлайн-консультант» в центре экрана). Хочется надеяться, что-нибудь подобное появится и в других регионах.

Как вам такая идея?

5 комментариев

Представьтесь через

Войдите через соцсети

фейсбук контакте

или напишите ваше имя Или представьтесь

Присылать все комментарии к статье Присылать комментарии:

Написать комментарий

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Написать

Оставить комментарий

Комментарии (5)

Игорь 22 ноября 2011, 16:36

Завалят её вопросами со всей России )
Ответить
- Антон Шаяхов 22 ноября 2011, 21:03
  
  Да есть ощущение, что нет :)
  Ответить
Дмитрий 22 ноября 2011, 17:34

Смахивает на очередной пиар от налоговой. Через месяц все ответы будут типа: "читайте кодекс, в 65 строке 873 абзаца после слов налогоплательщик все написано": или самый популярный - "не знаю".
Хотя надежда на реальное консультирование от налоговых органов не умирает.
Ответить
- Антон Шаяхов 22 ноября 2011, 21:04
  
  У меня схожие с вами мысли. Дотянуть бы до 4 декабря :)
  Ответить
  - Дмитрий 23 ноября 2011, 12:54
    
    У меня глобальнее... Продержаться бы на плаву после президентских! :) :) :)
    Ответить

Блог /

Тверская налоговая отвечает на вопросы в режиме «чата»