Если у вас macOS — вам в другую инструкцию.
Эльба работает с новой электронной подписью, которую устанавливают на компьютер перед началом работы. После того, как вы отправили заявку, сходили в сервисный центр и получили одобрение, вернитесь в задачу по выпуску подписи в Эльбе и нажмите «Проверить реквизиты».
.png)
Вас перебросит в личный кабинет, где нужно проверить свои данные. Если всё хорошо, поставьте галочку в самом низу и выпустите сертификат.
Если выпадет окошко с Контур.Плагином, разрешите ему доступ. Сразу поставьте галочку напротив «Запомнить», чтобы не делать это постоянно.
(1).png)
Если компьтер ещё не настраивали, сделайте это сейчас. По кнопке вы установите программы и расширения, которые подготовят компьютер к работе с электронной подписью автоматически.
.png)
После того как пройдёт проверка системы, установите компоненты программы.
Подождите пока они установятся.
И перезагрузите компьютер. Лучше сразу, не откладывая.
После перезагрузки автоматически начнётся повторная проверка системы. Если не начнётся, просто зайдите в Эльбу и перейдите в личный кабинет по кнопке из задачи по выпуску подписи.
Когда проверка закончится, выберите «Получить в личном кабинете», введите СМС.
Важный шаг: выбрать носитель для вашей подписи. Если работаете на нескольких компьютерах, удобнее будет с флешкой. Если на одном — с реестром.
Дальше интересно: нужно водить мышкой по экарну или нажимать стрелочки на клавиатуре, чтобы создать закрытый ключ для своей подписи.
Пароль не устанавливайте: просто оставьте поля пустыми и нажмите ОК.
.png)
Подождите, пока проверится запрос. Не уходите с этой страницы, чтобы всё прошло гладко. На деле это занимает 5-7 минут.
.png)
Введите СМС и на последнем шаге обязательно нажмите на кнопку «Установить сертификат».
.png)
Ура, теперь ваша подпись на токене или в реестре на компьютере и вы можете с ней работать. На всякий случай сделайте резервную копию. Это подстрахует вас на случай потери токена. А если выбрали реестр на компьютере — копия позволит работать с подписью на другом устройстве.
.png)
Так как установка не завершена, то работать с подписью ещё нельзя — необходимо завершить установку. Задача действительно показывает, что подпись выпущена, поэтому установку необходимо завершить напрямую в личном кабинете удостоверяющего центра, вот прямая ссылка на него → https://i.kontur-ca.ru/Enter
Можно сделать копию на флешку, с флешки скопировать в реестр компьютера. Скопировать сертификат можно в Личном кабинете: пройдите в форму сертификата, нажмите «Сделать резервную копи».
ЛК: https://i.kontur-ca.ru
Также вы можете скопировать сертификат по инструкции — https://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/61
Есть варианты:
- лицензия для сервера (37 000 на год)
- лицензия для рабочего места (2 700 на год)
Если вы выпускаете электронную подпись в Эльбе, то лицензия у сертификата встроенная, отдельно покупать её не требуется. В этом случае если при работе с сертификатом у вас возникает предупреждение «Лицензия КриптоПро не активирована», то проверьте, что у вас установлена версия КриптоПро не ниже 4.0. Так же попробуйте установить сертификат по этой инструкции → https://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/62
Если возникает другое предупреждение, то отправьте скриншот с ним в поддержку Эльбы, её контакты есть внизу вашего личного кабинета или в меню по кнопке «Помощь».
Если у вас подпись выпущена не в Эльбе, то для начала проверьте, что сертификат подходит для работы в Эльбе. В Эльбе можно работать с сертификатом, если он отвечает следующим условиям:
1. Сертификат должен быть квалифицированным.
2. Сертификат должен быть выдан на ИП или ООО. ИНН и ОГРН (ОГРНИП) должны быть актуальными и указаны в сертификате.
3. ИНН в сертификате должен совпадать с ИНН в Реквизитах в Эльбе.
4. Дополнительно для отправки отчётов в ФСС:
— сертификат должен быть действующим и не отозванным удостоверяющим центром (УЦ);
— в сертификате должен быть указан актуальный РНС ФСС;
— издатель этого сертификата должен быть в списке доверенных УЦ.
5. Сертификат работает через КриптоПро.
Если ваш сертификат соответствует всем условиям, значит с ним можно работать в Эльбе. В этом случае с вопросом о подборе лицензии для работы с сертификатом вам необходимо обратиться в сервис или организацию, где выпускали сертификат.
В этой ситуации вам нужно будет всегда вводить этот пароль для подтверждения действия сертификатом. Это обеспечит дополнительную безопасность, но если вы забудете пароль, то восстановить его будет нельзя.