Как завершить выпуск электронной подписи на Windows

Справочная / Регистрация бизнеса

Как завершить выпуск электронной подписи на Windows

Если у вас macOS — вам в другую инструкцию.

Эльба работает с новой электронной подписью, которую устанавливают на компьютер перед началом работы. После того, как вы отправили заявку, сходили в сервисный центр и получили одобрение, вернитесь в задачу по выпуску подписи в Эльбе и нажмите «Проверить реквизиты».

Вас перебросит в личный кабинет, где нужно проверить свои данные. Если всё хорошо, поставьте галочку в самом низу и выпустите сертификат.

Если выпадет окошко с Контур.Плагином, разрешите ему доступ. Сразу поставьте галочку напротив «Запомнить», чтобы не делать это постоянно. 

Если компьтер ещё не настраивали, сделайте это сейчас. По кнопке вы установите программы и расширения, которые подготовят компьютер к работе с электронной подписью автоматически. 

После того как пройдёт проверка системы, установите компоненты программы. 

Подождите пока они установятся. 

И перезагрузите компьютер. Лучше сразу, не откладывая. 

После перезагрузки автоматически начнётся повторная проверка системы. Если не начнётся, просто зайдите в Эльбу и перейдите в личный кабинет по кнопке из задачи по выпуску подписи.

Когда проверка закончится, выберите «Получить в личном кабинете», введите СМС.

Важный шаг: выбрать носитель для вашей подписи. Если работаете на нескольких компьютерах, удобнее будет с флешкой. Если на одном — с реестром. 

Дальше интересно: нужно водить мышкой по экарну или нажимать стрелочки на клавиатуре, чтобы создать закрытый ключ для своей подписи. 

Пароль не устанавливайте: просто оставьте поля пустыми и нажмите ОК. 

Подождите, пока проверится запрос. Не уходите с этой страницы, чтобы всё прошло гладко. На деле это занимает 5-7 минут.

Введите СМС и на последнем шаге обязательно нажмите на кнопку «Установить сертификат». 

Ура, теперь ваша подпись на токене или в реестре на компьютере и вы можете с ней работать. На всякий случай сделайте резервную копию. Это подстрахует вас на случай потери токена. А если выбрали реестр на компьютере — копия позволит работать с подписью на другом устройстве. 

Статья актуальна на 29.07.2019

ТОЛЬКО ПОЛЕЗНАЯ
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Нажимая кнопку Подписаться, я даю согласие
на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
3 МЕСЯЦА
ЭЛЬБЫ
В ПОДАРОК

ТОЛЬКО ПОЛЕЗНАЯ
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

3 МЕСЯЦА ЭЛЬБЫ В ПОДАРОК
Нажимая кнопку Подписаться, я даю согласие
на обработку персональных данных.
8 комментариев
Оставить комментарий
Комментарии (8)
Представьтесь через
Войдите через соцсети
фейсбук контакте
Написать комментарий
Написать
  • Светлана 8 октября, 02:18
    Здравствуйте! подскажите пожалуйста, что делать, если на этапе проверки запроса, прочитав сообщение "Проверяем запрос на выпуск сертификата. Вы можете закрыть страницу и вернуться позже" страницу закрыла? Как позже вернуться на нее? В Контур.Эльбе написано, что электронная подпись выпущена, но компьютер сбоит, показывает, что электронная подпись установлена некорректно. Судя по всему, не установлен сертификат. Как теперь добиться завершения установки сертификата?
    Ответить
    • Шайн Лена 8 октября, 10:31
      Добрый день, Светлана :)

      Так как установка не завершена, то работать с подписью ещё нельзя — необходимо завершить установку. Задача действительно показывает, что подпись выпущена, поэтому установку необходимо завершить напрямую в личном кабинете удостоверяющего центра, вот прямая ссылка на него → https://i.kontur-ca.ru/Enter
      Ответить
  • Ирина 20 октября, 20:28
    а как сделать резервную копию подписи, установленной в реестре? И как ее перенести на другой компьютер?
    Ответить
    • Шипицын Александр 21 октября, 11:27
      Добрый день, Ирина.

      Можно сделать копию на флешку, с флешки скопировать в реестр компьютера. Скопировать сертификат можно в Личном кабинете: пройдите в форму сертификата, нажмите «Сделать резервную копи».

      ЛК: https://i.kontur-ca.ru

      Также вы можете скопировать сертификат по инструкции — https://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/61
      Ответить
  • Ксения 22 октября, 19:27
    Какую лицензию КриптоПро для ЭЦП выбрать для работы с вашим сервисом? (бесплатный период истек)
    Есть варианты:
    - лицензия для сервера (37 000 на год)
    - лицензия для рабочего места (2 700 на год)
    Ответить
    • Шайн Лена 24 октября, 13:55
      Добрый день, Ксения!

      Если вы выпускаете электронную подпись в Эльбе, то лицензия у сертификата встроенная, отдельно покупать её не требуется. В этом случае если при работе с сертификатом у вас возникает предупреждение «Лицензия КриптоПро не активирована», то проверьте, что у вас установлена версия КриптоПро не ниже 4.0. Так же попробуйте установить сертификат по этой инструкции → https://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/62
      Если возникает другое предупреждение, то отправьте скриншот с ним в поддержку Эльбы, её контакты есть внизу вашего личного кабинета или в меню по кнопке «Помощь».

      Если у вас подпись выпущена не в Эльбе, то для начала проверьте, что сертификат подходит для работы в Эльбе. В Эльбе можно работать с сертификатом, если он отвечает следующим условиям:
      1. Сертификат должен быть квалифицированным.
      2. Сертификат должен быть выдан на ИП или ООО. ИНН и ОГРН (ОГРНИП) должны быть актуальными и указаны в сертификате.
      3. ИНН в сертификате должен совпадать с ИНН в Реквизитах в Эльбе.
      4. Дополнительно для отправки отчётов в ФСС:
      — сертификат должен быть действующим и не отозванным удостоверяющим центром (УЦ);
      — в сертификате должен быть указан актуальный РНС ФСС;
      — издатель этого сертификата должен быть в списке доверенных УЦ.
      5. Сертификат работает через КриптоПро.

      Если ваш сертификат соответствует всем условиям, значит с ним можно работать в Эльбе. В этом случае с вопросом о подборе лицензии для работы с сертификатом вам необходимо обратиться в сервис или организацию, где выпускали сертификат.
      Ответить
  • Вальпа Максим 6 ноября, 12:37
    А если я заполнил пароль по привычке а у вас написано пароль заполнять не надо то что теперь будет?
    Ответить
    • Елонов Серега 6 ноября, 13:07
      Добрый день, Максим.

      В этой ситуации вам нужно будет всегда вводить этот пароль для подтверждения действия сертификатом. Это обеспечит дополнительную безопасность, но если вы забудете пароль, то восстановить его будет нельзя.
      Ответить

Устали от предпринимательской рутины?