Услуги, подряд или авторский заказ? Выбираем договор для работы с заказчиком

Исполнители работают по одному из трёх договоров — услуг, подряда или авторского заказа. Часто предприниматели путают договор и теряют деньги.

Мы расскажем, для каких случаев предназначен каждый договор. Это поможет исполнителю правильно оформить отношения с заказчиком и защититься в спорах.

Попробовать Эльбу
30 дней бесплатно
Сервис рассчитает налог и подготовит отчётность для бизнеса на УСН, ЕНВД и патенте. А ещё поможет формировать счета, акты и накладные.

Почему важно выбрать правильный договор

Договор — когда исполнитель обязан что-то сделать для заказчика, а заказчик оплатить.

От обязанностей исполнителя зависит, правила какого договора из Гражданского кодекса применять. Название договора не имеет значения. Так пояснил Верховный суд в Постановлении № 49 от 25.12.2018.

Например, верстальщик договорился с клиентом на создание лендинга для однодневного тренинга. Чтобы оформить договорённость письменно, взял шаблон договора возмездного оказания услуг. В шаблоне не было условия о сроке, потому что он необязателен для услуг. Договор подписали, клиент перевёл аванс.

Верстальщик делал работу медленно, ведь дедлайна нет. В итоге клиент утратил интерес, потому что до тренинга осталось всего два дня, и попросил аванс обратно. А когда исполнитель отказал, пошёл в суд.

Суд сказал, что создание сайта — это работы, для них нужен договор подряда. При подряде обязательно пишут точный срок выполнения работ. В вашем документе срока нет, поэтому договор не заключён. Верните аванс обратно заказчику.

Чтобы выбрать правильный договор, посмотрите, что вы делаете: оказываете услуги, выполняете работы или создаёте произведение.

Сравнение договоров

Вид договора

Возмездного оказания услуг

Подряда

Авторского заказа

Деятельность

Услуги

Работы

Произведения

Признаки

Материального результата нет или он неотделим от процесса

Материальный результат есть всегда

Труд творческий, результат уникальный

Примеры

Обучение, уборка, охрана, экскурсии, консультации, реклама, продвижение сайтов

Строительство, ремонт, пошив одежды, создание сайтов, разработка программ, дизайн

Статьи, логотипы, паттерны, персонажи, программы, базы данных, видео, фото

Кому подходит

Сеошникам, маркетологам, репетиторам, коучам, организаторам квестов и праздников,  клинерам

Автослесарям, строителям, швеям, ювелирам. Фирмам, выполняющим работы по дизайну, копирайтингу, фотографии, разработке программ, созданию сайтов.

Только физическим лицам. Авторами называют копирайтеров, фотографов, художников, дизайнеров, разработчиков на фрилансе.

Общие правила

Исполнитель лично оказывает услуги. Других лиц привлекает только с разрешения в договоре.

Услуги принимают по акту. Акт нужен для оплаты.

Всегда есть сроки. Без срока договор недействителен.

О перечне работ и характеристиках результата договариваются в техническом задании. Или рисуют эскиз изделия.

После приёмки заказчик становится правообладателем исключительных прав на фото, текст, логотип, программу.

Исполнитель вправе передать часть работы на субподряд, если нет прямого запрета в договоре. Он отвечает за субподрядчика как за себя.

Подрядчик по договору на ремонт квартиры нанимает специалиста для укладки кафеля в ванной — так можно.

Результат работ исполнитель сдаёт по акту. После подписания акта заказчик переводит оплату

Всегда есть сроки. Без срока договор недействителен.

На произведение возникает исключительное право — право пользования. Два способа договориться о нём:

1. Отчуждение в собственность заказчика. Например, ресторан использует работы фотографа бессрочно в своих меню.

2. Временное пользование  по лицензии. Заказчик может использовать программу на ограниченном количестве компьютеров в течение пяти лет.

У исполнителя всегда сохраняется право называться автором.

Бонусы исполнителя

1. Гарантия оплаты

Заказчик обязан полностью оплатить услугу, которую не получилось оказать из-за него.

Хозяин квартиры не открыл дверь клинеру — он всё равно платит за уборку.

При форс-мажоре заказчик оплачивает фактические расходы.

Клинер приехал, а офис сгорел. Хозяин оплачивает проезд клинера.

1. Право на удержание

Подрядчик вправе не отдавать заказчику результат работы до полной оплаты. Штрафов и пени нет.

2. Право на отказ от договора

Работу прекращают, если заказчик не принёс подходящий материал или не пустил на объект. Исполнителю платят за выполненную часть работы и компенсируют убытки.

Собственник квартиры уехал в командировку, а ключи не оставил.  Подрядчик отказался продолжать и потребовал оплату за сделанную часть.

1. Льготный срок

Если автор не успевает закончить работу, ему полагается дополнительное время в ¼ часть срока без штрафов.

2. Пониженная ответственность

Автор отвечает за просрочку и плохое качество в пределах реального ущерба. С него нельзя требовать упущенную прибыль.

Риски исполнителя

1. Заказчик откажется

Заказчик отказывается от продолжения услуг в любой момент. Исполнителю оплачивают фактические расходы.

Клиент позвонил в клининговую компанию и отменил заказ на уборку. Клинер уже выехал. Клиент оплачивает расходы на проезд.

2. Повышенная ответственность перед потребителями

При некачественной услуге клиенту возвращают оплату, компенсируют убытки и моральный вред. За нарушение сроков платят высокие пени. Всё из-за Закона о правах потребителей.

Клинер застрял в пробке — компания платит 3% от стоимости уборки за каждый час просрочки.

1. Заказчик откажется

Заказчик отказывается от продолжения работ в любой момент. Исполнителю платят за законченный этап.

Строители выровняли стены в комнате. Клиент передумал с ними работать и заплатил только за первый этап работы.

2. Претензии после приёмки

Исполнитель отвечает за недостатки в течение гарантийного срока или двух лет. Заказчик может заявить о недостатках. Тогда подрядчик исправит их или вернёт деньги.

В квартире клиента через год отпала декоративная штукатурка. Клиент заказал экспертизу, и выяснилось, что в ремонте нарушен ГОСТ. Подрядчик возвращает оплату.

3. Повышенная ответственность перед потребителями

Подрядчик переделывает некачественную работу и компенсирует убытки и моральный вред. За нарушение сроков платит пени 3% за день. Всё из-за Закона о правах потребителей.

1. Заказчик откажется, если автор работает медленно

Заказчик отказывается, только если утратил интерес к заказу и срок договора истёк. В этом случае исполнитель не получает льготное время.

Копирайтер не успел подготовить текст для презентации. Заказчику текст больше не нужен, платить он не обязан.

2. Работу нельзя передать на субподряд

Заказчик выбрал автора, потому что оценил именно его умения. Поэтому работу по договору нельзя передоверить другому.

Статья актуальна на 30.05.2019

ТОЛЬКО ПОЛЕЗНАЯ
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Нажимая кнопку Подписаться, я даю согласие
на обработку персональных данных.
3 МЕСЯЦА
ЭЛЬБЫ
В ПОДАРОК

Справочная / Бизнес-будни

Услуги, подряд или авторский заказ? Выбираем договор для работы с заказчиком

Исполнители работают по одному из трёх договоров — услуг, подряда или авторского заказа. Часто предприниматели путают договор и теряют деньги.

Мы расскажем, для каких случаев предназначен каждый договор. Это поможет исполнителю правильно оформить отношения с заказчиком и защититься в спорах.

Попробовать Эльбу
30 дней бесплатно
Сервис рассчитает налог и подготовит отчётность для бизнеса на УСН, ЕНВД и патенте. А ещё поможет формировать счета, акты и накладные.

Почему важно выбрать правильный договор

Договор — когда исполнитель обязан что-то сделать для заказчика, а заказчик оплатить.

От обязанностей исполнителя зависит, правила какого договора из Гражданского кодекса применять. Название договора не имеет значения. Так пояснил Верховный суд в Постановлении № 49 от 25.12.2018.

Например, верстальщик договорился с клиентом на создание лендинга для однодневного тренинга. Чтобы оформить договорённость письменно, взял шаблон договора возмездного оказания услуг. В шаблоне не было условия о сроке, потому что он необязателен для услуг. Договор подписали, клиент перевёл аванс.

Верстальщик делал работу медленно, ведь дедлайна нет. В итоге клиент утратил интерес, потому что до тренинга осталось всего два дня, и попросил аванс обратно. А когда исполнитель отказал, пошёл в суд.

Суд сказал, что создание сайта — это работы, для них нужен договор подряда. При подряде обязательно пишут точный срок выполнения работ. В вашем документе срока нет, поэтому договор не заключён. Верните аванс обратно заказчику.

Чтобы выбрать правильный договор, посмотрите, что вы делаете: оказываете услуги, выполняете работы или создаёте произведение.

Сравнение договоров

Вид договора

Возмездного оказания услуг

Подряда

Авторского заказа

Деятельность

Услуги

Работы

Произведения

Признаки

Материального результата нет или он неотделим от процесса

Материальный результат есть всегда

Труд творческий, результат уникальный

Примеры

Обучение, уборка, охрана, экскурсии, консультации, реклама, продвижение сайтов

Строительство, ремонт, пошив одежды, создание сайтов, разработка программ, дизайн

Статьи, логотипы, паттерны, персонажи, программы, базы данных, видео, фото

Кому подходит

Сеошникам, маркетологам, репетиторам, коучам, организаторам квестов и праздников,  клинерам

Автослесарям, строителям, швеям, ювелирам. Фирмам, выполняющим работы по дизайну, копирайтингу, фотографии, разработке программ, созданию сайтов.

Только физическим лицам. Авторами называют копирайтеров, фотографов, художников, дизайнеров, разработчиков на фрилансе.

Общие правила

Исполнитель лично оказывает услуги. Других лиц привлекает только с разрешения в договоре.

Услуги принимают по акту. Акт нужен для оплаты.

Всегда есть сроки. Без срока договор недействителен.

О перечне работ и характеристиках результата договариваются в техническом задании. Или рисуют эскиз изделия.

После приёмки заказчик становится правообладателем исключительных прав на фото, текст, логотип, программу.

Исполнитель вправе передать часть работы на субподряд, если нет прямого запрета в договоре. Он отвечает за субподрядчика как за себя.

Подрядчик по договору на ремонт квартиры нанимает специалиста для укладки кафеля в ванной — так можно.

Результат работ исполнитель сдаёт по акту. После подписания акта заказчик переводит оплату

Всегда есть сроки. Без срока договор недействителен.

На произведение возникает исключительное право — право пользования. Два способа договориться о нём:

1. Отчуждение в собственность заказчика. Например, ресторан использует работы фотографа бессрочно в своих меню.

2. Временное пользование  по лицензии. Заказчик может использовать программу на ограниченном количестве компьютеров в течение пяти лет.

У исполнителя всегда сохраняется право называться автором.

Бонусы исполнителя

1. Гарантия оплаты

Заказчик обязан полностью оплатить услугу, которую не получилось оказать из-за него.

Хозяин квартиры не открыл дверь клинеру — он всё равно платит за уборку.

При форс-мажоре заказчик оплачивает фактические расходы.

Клинер приехал, а офис сгорел. Хозяин оплачивает проезд клинера.

1. Право на удержание

Подрядчик вправе не отдавать заказчику результат работы до полной оплаты. Штрафов и пени нет.

2. Право на отказ от договора

Работу прекращают, если заказчик не принёс подходящий материал или не пустил на объект. Исполнителю платят за выполненную часть работы и компенсируют убытки.

Собственник квартиры уехал в командировку, а ключи не оставил.  Подрядчик отказался продолжать и потребовал оплату за сделанную часть.

1. Льготный срок

Если автор не успевает закончить работу, ему полагается дополнительное время в ¼ часть срока без штрафов.

2. Пониженная ответственность

Автор отвечает за просрочку и плохое качество в пределах реального ущерба. С него нельзя требовать упущенную прибыль.

Риски исполнителя

1. Заказчик откажется

Заказчик отказывается от продолжения услуг в любой момент. Исполнителю оплачивают фактические расходы.

Клиент позвонил в клининговую компанию и отменил заказ на уборку. Клинер уже выехал. Клиент оплачивает расходы на проезд.

2. Повышенная ответственность перед потребителями

При некачественной услуге клиенту возвращают оплату, компенсируют убытки и моральный вред. За нарушение сроков платят высокие пени. Всё из-за Закона о правах потребителей.

Клинер застрял в пробке — компания платит 3% от стоимости уборки за каждый час просрочки.

1. Заказчик откажется

Заказчик отказывается от продолжения работ в любой момент. Исполнителю платят за законченный этап.

Строители выровняли стены в комнате. Клиент передумал с ними работать и заплатил только за первый этап работы.

2. Претензии после приёмки

Исполнитель отвечает за недостатки в течение гарантийного срока или двух лет. Заказчик может заявить о недостатках. Тогда подрядчик исправит их или вернёт деньги.

В квартире клиента через год отпала декоративная штукатурка. Клиент заказал экспертизу, и выяснилось, что в ремонте нарушен ГОСТ. Подрядчик возвращает оплату.

3. Повышенная ответственность перед потребителями

Подрядчик переделывает некачественную работу и компенсирует убытки и моральный вред. За нарушение сроков платит пени 3% за день. Всё из-за Закона о правах потребителей.

1. Заказчик откажется, если автор работает медленно

Заказчик отказывается, только если утратил интерес к заказу и срок договора истёк. В этом случае исполнитель не получает льготное время.

Копирайтер не успел подготовить текст для презентации. Заказчику текст больше не нужен, платить он не обязан.

2. Работу нельзя передать на субподряд

Заказчик выбрал автора, потому что оценил именно его умения. Поэтому работу по договору нельзя передоверить другому.

Статья актуальна на 30.05.2019

ТОЛЬКО ПОЛЕЗНАЯ
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

3 МЕСЯЦА ЭЛЬБЫ В ПОДАРОК
Нажимая кнопку Подписаться, я даю согласие
на обработку персональных данных.
Оставить комментарий
Комментарии (0)
Представьтесь через
Войдите через соцсети
фейсбук контакте
Написать комментарий
Написать

Устали от предпринимательской рутины?

Попробовать Эльбу 30 дней бесплатно