Как предпринимателю не получить штраф за нарушение масочного режима

Справочная / Коронавирус: меры поддержки и правила

Как предпринимателю не получить штраф за нарушение масочного режима

С начала эпидемии коронавируса рекомендации врачей по ношению масок менялись. Их то признавали неэффективными, то советовали обязательно надевать в помещениях с людьми. Но по закону стабильно: почти во всех регионах России масочный режим действует с марта или апреля и пока не отменён. Предприниматели в сфере торговли и бытовых услуг обязаны работать в масках. За клиентов без масок тоже попадает — но тут есть защита. Теперь обо всём подробно 😷

Масочный режим ещё не отменили

Чтобы остановить коронавирус, регионы объявили режим повышенной готовности, ввели запреты и защитные санитарные меры. Ограничения снимают постепенно — это зависит от уровня заболеваемости в городе. Как именно и насколько долго бороться с эпидемией, местные власти решают самостоятельно на основании указов Президента от 02.04.2020 № 239 и от 11.05.2020 № 316.

В большинстве городов ввели обязательное ношение масок в общественных местах. Например, в Москве надо надевать маску при любом выходе из дома и на рабочих местах. А в Санкт-Петербурге — при посещении объектов торговли и бытовых услуг. В других городах правила примерно такие же. Найти свой город и посмотреть, где нельзя ходить без маски, можно в этой таблице. Отменят масочный режим тоже региональным указом. 

🦠 Как вернуться к работе и не нарушить закон

Работать с клиентами нужно в маске

Роспотребнадзор рекомендует носить маски персоналу в магазинах, парикмахерских, автосервисах и всем людям вообще. Согласно плану поэтапного снятия ограничений по covid-19 носить маски нужно до победного конца. 

Другие санитарные меры тоже действуют. Предприниматели обязаны дезинфицировать помещение, ставить антисептик для рук, следить за дистанцией 1,5 метра в очереди. За нарушения штрафуют или закрывают точку. 

Предприниматели обязаны купить маски работникам на свои деньги. Так обеспечиваются безопасные условия труда по ст. 212 ТК РФ. Покупать медицинские не нужно, подойдут многоразовые — строгого требования нет. Работодатель отвечает за рядовой персонал и в случае проверки платить штраф придётся из своих денег. Недавно премьер России пообещал субсидии малому и среднему бизнесу из сферы услуг и общепита на закупку средств индивидуальной защиты для работников. Пока это только новость, но мы следим за ней.

Клиент тоже обязан надеть маску. Продавать маски на входе — законно

Предпринимателя могут оштрафовать за обслуживание клиента без маски.

В обычное время магазины обязаны продавать товар любому человеку, такси — возить, парикмахеры — подстригать. Тут работает правило о публичном договоре из ст. 426 ГК РФ. Все потребители равны.

Пока не стихла эпидемия, клиентов без масок можно не обслуживать и даже вежливо просить выйти. По мнению Роспотребнадзора, такой отказ потребителю не нарушает закон. Предприниматель заботится о здоровье персонала и других клиентов. А человек может болеть, и от него заразятся другие. Роспотребнадзор сказал только про магазины. Но, скорее всего, проверяющие не встанут на сторону клиента из сферы услуг, который игнорируют правило про маски.

Следить за клиентами сложно. И справедливо, что предприниматель не может отвечать за маску на лице каждого и рисковать штрафом. Но выталкивать клиента на улицу тоже нельзя. Минпромторг рекомендует не штрафовать магазин, если персонал сделал всё возможное: 

— повесил на дверях объявление или плакат про маски;

— предложил купить маску на входе;

— устно объяснил покупателю, что маска обязательна, и сослался на местный указ;

— отказался показывать товар, консультировать и отбивать покупку на кассе;

— если слова не помогли, вызвал полицию «не вступая в конфликт с нарушителем».

Если вмешается полиция, штраф грозит уже посетителю, а не предпринимателю.

Сдавайте отчётность в три клика

Эльба рассчитает налог и подготовит отчётность для бизнеса на УСН, ЕНВД и патенте. А ещё поможет cформировать счета, акты и накладные.

Попробуйте 30 дней бесплатно Подарок новым ИП Акция действует для ИП младше 3 месяцев

Штрафы за обслуживание клиентов без маски

За масочным режимом следят полиция и сотрудники Роспотребнадзора, если приходят с внеплановой проверкой. На предпринимателя составляют протокол по статье 20.6.1 КоАП РФ за невыполнение правил во время режима повышенной готовности. Потом суд оштрафует или закроет. Хотя для небольших магазинов мелкая, но обидная история с масками иногда заканчивается предупреждением.

Наказания для предпринимателей такие:

Для директоров 

Для ИП 

Для ООО 

Штраф от 10 000 до 50 000 ₽

Штраф от 30 000 до 50 000 ₽ 

Штраф от 100 000 до 300 000 ₽ 

 

Если поймают второй раз или докажут, что после посещения точки люди заболели коронавирусом, накажут более сурово:

Для директоров 

Для ИП 

Для ООО 

Штраф от 300 000 до 500 000 ₽ или запрет быть директором на срок от года до трёх лет

Штраф от 500 000 до 1000 000 ₽ или запрет работать на срок до трёх месяцев

Штраф от 500 000 до 1000 000 ₽ или запрет работы на срок до трёх месяцев

К сожалению, административных дел нашли много:

Директора магазина оштрафовали на 10 000 ₽ за кассира без маски.

Предпринимателя оштрафовали на 30 000 ₽. Сотрудник пункта выдачи принимал клиентов без маски.

Хозяйку салона красоты оштрафовали на 30 000 ₽. Парикмахер оказала услугу по уходу за волосами без маски.

Администратору «Пятёрочки» вынесли предупреждение. Она не среагировала на покупателя без маски.

Предпринимателю вынесли предупреждение. В своём магазине автозапчастей она обслужила клиента. Её маска висела на шее.

Предпринимателя оштрафовали на 30 000 ₽. Продавцы в его магазине работали без масок. И без перчаток. Дело было в Москве.

В общем, расслабляться пока рано.

Статья актуальна на 30.06.2020

ТОЛЬКО ПОЛЕЗНАЯ
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Нажимая кнопку Подписаться, я даю согласие
на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
3 МЕСЯЦА
ЭЛЬБЫ
В ПОДАРОК

ТОЛЬКО ПОЛЕЗНАЯ
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

3 МЕСЯЦА ЭЛЬБЫ В ПОДАРОК
Нажимая кнопку Подписаться, я даю согласие
на обработку персональных данных.
22 комментария
Оставить комментарий
Комментарии (22)
Представьтесь через
Войдите через соцсети
фейсбук контакте
Написать комментарий
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур.
Написать
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур.
  • Гость 3 июля, 00:21
    Чем ближе крах империи, тем безумнее её законы
    Ответить
    • Алекс 22 июля, 10:45
      В Ярославле, например, давно никто ни за чем не следит. В тех же Магнит или Пятерочках кассиры сидят без масок, а посетители без масок уж точно никого не волнуют.
      Ответить
    • Илья 5 августа, 00:02
      Вот уж точно. Все это всё больше напоминает вакханалию власти, которая за счёт собственного народа пытается залатать дыры в разворованном бюджете. Одной рукой выдают субсидии а другой выжимают последние соки из людей которые ещё не все толком на работу устроились после режима изоляции и вбивают гвозди в гроб малого бизнеса который уже наполовину мертв. А до народа «дойдёт» только после того как продуктовые карточки введут потому что зарплату платить будет нечем и негде.....
      Ответить
    • Анатолий 27 сентября, 08:13
      Частью 3 статьи 31 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", указано, что Порядок осуществления ограничительных мероприятий (карантина) и перечень инфекционных заболеваний, при угрозе возникновения и распространения которых вводятся ограничительные мероприятия (карантин), устанавливаются санитарными правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Единственный ЗАКОННЫЙ нормативно-правовой акт пунктом 4.4. санитарных правил СП 3.1.3597-20, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22.05.2020 N 15 "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.3597-20 "Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.05.2020 N 58465) требует применения МЕДИЦИНСКИХ масок, а такие маски изготавливаются только по ГОСТ Р 58396-2019 «Маски медицинские. Требования и методы испытаний" и только такие маски являются средством индивидуальной защиты при угрозе распространения новой "ковидлы"!

      Пунктом 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.1997 N 1009 "Об утверждении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации" Правительство РФ давно уже требует исключения случаев направления для исполнения нормативных правовых актов, не прошедших государственную регистрацию и не опубликованных в установленном порядке. Соответствующие разъяснения были утверждены и Приказом Минюста России от 23.04.2020 N 105 "Об утверждении Разъяснений о применении Правил подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.04.2020 N 58222).

      Согласно требования части 5 и 6 статьи 76 обновленной Конституции России законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации не могут противоречить федеральным законам, принятым в соответствии с частями первой и второй настоящей статьи. В случае противоречия между федеральным законом и иным актом, изданным в Российской Федерации, действует федеральный закон. То есть, в конкретном случае при угрозах распространения любой, а не только новой коронавирусной инфекции, нормативно-правовые акты субъектов федерации не должны противоречить требованиям части 3 статьи 31 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и требованиям санитарно-эпидемиологических правил СП 3.1.3597-20 "Профилактика новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" (Зарегистрировано в Минюсте России 26.05.2020 N 58465).

      Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации. Законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации, не должны противоречить Конституции Российской Федерации. Органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы. Законы подлежат официальному опубликованию. Неопубликованные законы не применяются. Любые нормативные правовые акты, затрагивающие права, свободы и обязанности человека и гражданина, не могут применяться, если они не опубликованы официально для всеобщего сведения. Вот такие требования, указанные в этом абзаце, установлены частями 1-3 статьи 15 Конституции России.
      Ответить
  • Гость 22 июля, 13:54
    Да ужас какой-то. Следить за покупателем. Я дважды вызывала полицию, ехали по 45-50 минут, за это время покупатель причем один и тот же выносил мозг до состояния "готова спустить его с лестницы" , а потом так же он выносил мозг участковому. И думаете его оштрафовали(покупателя), ничего подобного, ходит по магазинам без маски.
    Ответить
    • Добрый день.

      Да, следить за соблюдением защитных и санитарных мер сложно, тем более когда вы не можете отказать клиенту в получении товара/услуги.

      Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
      Ответить
  • Anon 22 июля, 19:44
    Хорошо что в моем регионе в роспотребнадзоре сидят бездельники.
    Ответить
  • Кристина 28 июля, 20:36
    А как привлечь работника к ответственности, если работодатель предупредил о ношении маски и перчаток, он их им выдал, а продавец все равно ходит без них? Один раз уже поймали мою работницу! Боюсь, что тупо может сбежать, так как работает у меня без трудового договора.
    Ответить
    • Комелина Таня 29 июля, 09:08
      Добрый день, Кристина.

      К сожалению, пока с этим человеком не оформлены трудовые отношения, повлиять на него вы никак не можете. Любые дисциплинарные взыскания применяются в рамках трудовых отношений, которых у вас, судя по всему, нет.

      Более того, если к вам придут с проверкой и обнаружат это, вас могут оштрафовать по ст. 5.27 КоАП РФ, поскольку работать без оформления трудового договора нельзя.

      А вот наказать нерадивых работников, устроенных официально, можно, но не штрафами (они незаконны), а выговорами. Если сотруднику будет несколько раз вынесен выговор, его возможно и уволить.

      О том, к какой ответственности можно привлечь сотрудника, мы написали в статье — https://e-kontur.ru/enquiry/1475/mozhno-li-shtrafovat-sotrudnikov. Можете с ней ознакомиться.
      Ответить
  • Кто-то 31 июля, 17:29
    Когда магазин вызовет полицию,покупатель сможет написать заявление в прокуратуру на сотрудников за несоблюдение 426 ст ГК и несоблюдение правил поведения организацией. Согласно Постановлению 417 Правительства РФ ,организации обязаны обеспечить масками всех кто находится на их территории.
    Ответить
    • Гость 3 августа, 00:08
      Лол. А ты вкурсе что обеспечить масками означает либо на бесплатной, либо на платной основе?тут как магазин решит. Если есть в продаже маске, покупатель может купить при входе, если не хочет покупать,то досвидания,ибо маску тебе предоставляли
      Ответить
      • Макс 29 октября, 18:16
        А как же закон о защите прав потребителя статья 16 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
        Ответить
  • Игорь 4 августа, 14:03
    По какой статье могут оштрафовать магазин,за обслуживание покупателя, который не надел маску??
    Ответить
    • Гусева Ксения 5 августа, 14:27
      Добрый день, Игорь.
      Это уже больше юридический вопрос, по данному вопросу, пожалуйста, проконсультируйте с вашим юристом.
      Ответить
  • Олеся 4 сентября, 18:16
    Не вводите людей в заблуждение!
    Ответить
  • Анатолий 27 сентября, 08:14
    По-поводу отказа в обслуживании в отсутствии масок и перчаток(якобы средств СиЗ, на которые кстати должны быть сертификаты о том, что они эффективны против инфекционных заболеваний в определенных условиях).

    Вот некоторые юридические факты и выкладки:

    Ситуация сложилась достаточно неопределенная и противоречивая с юридической точки зрения, но только на первый взгляд. С одной стороны, было выпущено письмо Минпромторгом от 11 мая 2020 года № ЕВ-32091/15, где разъясняется, что представитель организации может отказать обслуживать покупателя в случае отсутствии индивидуальных средств защиты, если ношение таких средств в регионе обязательно. Такой же позиции придерживается и Роспотребнадзор, который выпустил разъяснения, ссылаясь на ст. 10 ГК РФ.

    Однако данные письма и "разъяснения" данных органов не имеют силу закона. Это лишь некие акты толкования права и они никаким образом не меняют буквального толкования ст. 426 ГК РФ, который не допускает отказ в заключении публичного договора с гражданином. Ни в одном законе не сказано, что отсутствие средств индивидуальной защиты является основанием для отказа в заключении публичного договора с покупателем. Таким образом, если буквально трактовать нормы материального права, то магазин все же допускает нарушение, несмотря на позицию Минопромторга и Роспотребнадзора.

    В последнее время люди начали добиваться защиты своих прав и обращаться в суды, ссылаясь на ст. 13, 15, 16 Закона о защите прав потребителей, и требовать компенсацию морального вреда. В силу ст. 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителя предусмотрена ответственность. Ст. 15 Закона о защите прав потребителей дает право потребителю требовать компенсацию морального вреда за нарушение своих прав. А ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещает обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных. Действие режима повышенной готовности никак не отменяет действие ГК РФ и закона о защите прав потребителей.

    'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'
    Ответить
    • Кристина 14 октября, 02:52
      Спасибо за подробное пояснение. И какова судебная практика? Удаётся ли взыскать компенсацию морального вреда?
      Ответить
  • Елена 16 октября, 19:36
    Небольшой магазин. Когда нет клиентов сотрудник снимает маску и находиться в помещении без маски и перчаток. Когда заходит покупатель надевает средства индивидуальной защиты. Если зайдут проверяющие и сотрудник начнёт надевать средства индивидуальной защиты, при этом кроме продавца никого в помещении больше не будет.
    Могут ли проверяющие написать протокол и по какому пункту?
    Ответить
    • Бабин Артём 19 октября, 10:45
      День добрый.

      Ваш вопрос юридического характера, у нас нет информации о том, как будет действовать проверка. Рекомендую проконсультироваться с юристом (в Эльбе в разделе "Вопросы экспертам" → "Вопросы юристу" есть возможность задать один бесплатный вопрос на форуме Правовед).
      Ответить
  • Алексей 24 октября, 21:10
    Сегодня клиент вызвал полицию из за того, что его не хотели обслуживать без маски. Приехали менты и стали вместе с клиентом требовать, чтоб его обслужили без маски. Вот и вся Россия. Задрали предпринимателей со всех сторон.
    Ответить

Устали от предпринимательской рутины?