Основные источники по теме:
💰 Статья 151, § 4 ГК РФ,
💰 Постановление Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10.
Что такое моральный вред
Каждому человеку от рождения принадлежат нематериальные блага — жизнь, здоровье, достоинство, неприкосновенность тела, приватность личной жизни, авторство — ст. 150 ГК РФ. Если нематериальные блага человека пострадали от чужой руки, виновник обязан загладить моральный вред.
Моральный вред — это физические или нравственные страдания, которые человек испытал из-за чьих-то действий или бездействия. Физические — это боль, ограничение подвижности из-за гипса, рвота, бессонница. Нравственные — чувство утраты, тоски, страха, униженности.
Испытывать боль и плохие чувства может только человек. Поэтому компенсация морального вреда не полагается юрлицам. (На всякий случай скажем, что и животным тоже.)
Моральный вред компенсируют деньгами. И тут важно, что деньги в счёт морального вреда не зависят от остальных сумм, которые положены по закону потерпевшему. Компенсация морального вреда — отдельная ответственность виновника. Например, владелец магазина со скользким крыльцом оплатит человеку лечение сломанной ноги плюс моральный вред. Или работодатель отдаст сотруднику задержанную зарплату с процентами и сверху компенсирует нравственные страдания.
Уголовное наказание или административный штраф виновнику тоже не влияют на компенсацию и её размер. В самом тяжёлом случае виновник рискует сесть в тюрьму, но даже тогда его заставят оплатить моральный вред.
Как считают компенсацию
В идеальном мире виновник и пострадавший человек договариваются о сумме компенсации. В жизни чаще всего пострадавший подаёт в суд и просит крупную сумму. Дальше стороны спорят, и в итоге суд присуждает значительно меньшие деньги. Правда, не всегда незначительные для виновника.
Формулы для подсчёта компенсации морального вреда нет. Есть только размытые ориентиры.
Суд оценит тяжесть травмы или болезни, характер переживаний, степень вины нарушителя, возраст пострадавшего человека, его образ жизни. Грубо говоря, размер компенсации зависит от «ужаса» ситуации в целом. Суд назначит абсолютно разные суммы за смерть близкого, чесотку после ночи в хостеле или задержку доставки айфона из интернет-магазина. Заоблачные суммы не присуждают — тут работает принцип разумности и справедливости. Компенсации меньше 500 ₽ в судебных делах нам не встречались.
Компенсацию считают для каждого пострадавшего. Больше пострадавших — больше денег.
Когда предприниматель рискует заплатить за моральный вред
Предприниматель отвечает за моральный вред, если из-за его действий человек заболел, травмировался или потерял члена семьи. Боль и переживания тут предполагаются, остаётся только вопрос суммы денег — см. Постановление Пленума ВС РФ № 1 от 26.01.2010.
За нарушение остальных нематериальных благ предприниматель платит компенсацию, когда это написано в законе. Вот самые частые нарушения:
— Продажа потребителю небезопасных товаров или услуг, отказ в возврате денег за бракованный товар — ст. 15 Закона о правах потребителей;
— Задержка зарплаты, дискриминация сотрудников, условия труда не по санпинам — ст. 237 ТК РФ;
— Использование в бизнесе чужих фото, рисунков и текстов без покупки авторских прав — ст. 1251 ГК РФ.
Суммы компенсаций покажем на реальных примерах.
500 000 ₽ женщина отсудила у службы такси за гибель в поездке родителей из-за аварии по вине таксиста. До суда она пробовала решить вопрос миром, но не получилось. Поэтому сверху морального вреда служба такси заплатит женщине штраф 250 000 ₽. Водителя посадили на три года, но это не повлияло на компенсацию — дело № 88-4135/2020.
30 000 ₽ суд взыскал с фирмы за падение квадрокоптера на рекламной акции. Квадрокоптер потерял управление и врезался в руку зрительницы. Пострадавшая оказалась музыкантом, из-за травмы у неё сорвались платные выступления. Ещё пришлось нанимать няню для маленького ребенка. Упущенный заработок и траты на няню в сумме 82 000 ₽ с фирмы взыскали плюсом — дело № 33-5358/2018.
30 000 ₽ заплатит гостиница за плохой сервис. В услугу проживания клиентки входил завтрак «шведский стол». Во время завтрака она налила и глотнула напиток из графина с табличкой «яблочный сок». По ошибке официантов в графине вместо сока было моющее средство для посуды. Клиентка отравилась и месяц ходила по врачам. До госпитализации и непоправимой травмы не дошло. Поэтому компенсацию назначили небольшую — дело № 11-13805/2018.
40 000 ₽ сотрудница отсудила у работодателя за невыплату зарплаты. Она работала специалистом продвижения образовательных программ и уволилась из-за задержек зарплаты в несколько месяцев. Суд взыскал деньги с процентами и компенсацией морального вреда. Работодателю не помогли оправдания, что у фирмы трудности с деньгами — дело № 2-5194/2019.
25 000 ₽ морального вреда владелец сайта заплатит автору текстов, опубликованных без подписи. И это не всё. 100 000 ₽ компенсации придётся заплатить за использование контента без выкупа исключительных прав. Одна компенсация не уменьшает другую — дело № 3-746/2018.
Статья актуальна на
