Вход в магазин, парикмахерскую и ресторан должен быть ухоженным и безопасным для людей. Входа в нестационарный торговый объект, например, цветочный павильон, это тоже касается. Вход — это крыльцо, тротуар и уличная дверь перед торговой точкой, все вместе ещё называют входной группой. 

Вот какие требования должен соблюдать предприниматель.

Требования санпинов

На крыльце должны стоять урны. Расстояние между ними должно быть не более 100 метров. Урна должна соответствовать образцу, утвержденному местной администрацией. Убирать мусор из урны надо по мере накопления, но не реже одного раза в сутки. Облупившуюся урну надо красить не реже раза в год. Территорию крыльца надо постоянно убирать от мусора, льда и снега. Это требования п. 29 Санпина 2.1.3684-21 и п. 3.7 Правил эксплуатации жилищного фонда № 170.

Требования безопасности

Территория здания должна быть благоустроена таким образом, чтобы не возникало угрозы травм людям из-за скольжения, падения, столкновения — ст. 11 Закона № 384-ФЗ.

Чтобы крыльцо зимой было безопасным, нужен, например, противоскользящий коврик. А еще своевременная уборка от снега и наледи.

Ещё есть общее правило, что услуга магазина, парикмахерской или сервиса должна быть безопасной для клиента. Безопасный вход через крыльцо — это часть безопасной услуги в целом. Это следует из ст. 7 Закона о правах потребителей.

Требования благоустройства

В каждом городе есть местные правила благоустройства территории. Конкретные требования к урне, уборке и внешнему виду крыльца надо смотреть именно в этом документы. Найти его можно погуглив «правила благоустройства территории + свой город» или «правила санитарного содержания территории + свой город». Также можно позвонить в местную администрацию и расспросить обо всех нюансах.

К примеру, в Москве действует Постановление № 1018. В пункте 3.12 сказано, что у входа в торговые объекты должны быть установлены урны. Урны надо мыть по мере загрязнения, но не реже одного раза в неделю. Красить урну надо раз в год в апреле, а также по мере необходимости или по предписаниям администрации. А по пункту 4.5.18. владелец помещения должен убирать пятиметровую зону у подъезда. 

В некоторых города есть требование, что в урне должен быть полиэтиленовый пакет для сборки мусора. В других, что урн должно быть две по бокам от дверей. В общем, требования в городах разные, их нужно знать и не упустить.

🎁
30 дней Эльбы в подарок

Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно.

Хочу попробовать

За благоустройство крыльца отвечает собственник помещения. В многоквартирном доме территорию перед подъездами убирает дворник из ТСЖ. А вот крыльцо магазина или парикмахерской обязан убрать его владелец. К примеру, у ИП есть помещение на первом этаже дома. Он открыл там продуктовый. Теперь ИП обязан чистить и ремонтировать крыльцо, ставить урну.

Если помещение сдали в аренду, то эта обязанность по умолчанию переходит к арендатору, у которого вход для посетителей через это крыльцо. Потому что арендатор отвечает за содержание арендованного имущества даже если в договоре нет такого пункта — ст. 616 ГК РФ. Арендатор не отвечает за крыльцо, только если по договору аренды уборку крыльца и установку урны взял на себя арендодатель. К примеру, ИП закрыл продуктовый магазин и помещение сдал под офис. Теперь за крыльцо и урну отвечает арендатор офиса.

В торговых и офисных центрах крыльцо убирает собственник здания, если только у арендатора нет своего входа для посетителей. 

Дальше самое интересное. Ответственный за уборку крыльца будет платить штраф и отвечать перед пострадавшими клиентами.

За чистотой городских улиц следит отдел благоустройства из местной администрации. Инспекторы устраивают рейды. Отсутствие возле магазина урны, мусор и обледеневшие ступеньки инспекторы фотографируют. Потом составляют протокол, приглашают предпринимателя на разбирательство и штрафуют за нарушение правил благоустройства. Сумма штрафа прописана в местном законе об административных правонарушения. Например, в Москве штраф для самозанятых составляет от 1000 до 3000 ₽, для ИП от 5000 до 10 000 ₽, для компаний от 50 000 до 200 000 ₽ по ст. 8.10 КоАП.

К примеру, В Москве Администрация оштрафовала на 50 000 ₽ сервисный центр, арендовавший помещение на первом этаже в жилом доме за отсутствие уличной урны на входе на 50 000 ₽.

В Омске администрация штрафовала магазин «Магнит у дома», магазин «Красное и Белое» и киоск с цветами, каждый на 20 000 ₽, у них всех тоже не было урн. Киоску с цветами до этого уже выносили предупреждение за неочищенные от снега и наледи тротуара.

А в Мордовии управление ЖКХ оштрафовало на 10 000 ₽ парикмахерскую за отсутствие урны и потрескавшиеся ступени крыльца.

За первый такой случай можно отделаться предупреждением. А вот если постоянно запускать состояние крыльца, денежный штраф будет точно. Штрафы администрации можно оспорить в суде. 

Представим классику русской городской зимы. Человек поскальзывается на ступеньке, падает и травмируется. За такую травму на крыльце ответит владелец помещения. Человеку придётся оплатить лечение, моральный вред и возместить утраченный заработок. Это правила из ст. 151, 1064 и 1085 ГК РФ.

Вот примеры реальных травм и назначенных выплат.

В Алтайском крае предпринимательница держала магазин продуктов в собственном помещении. Январским вечером на ступеньках крыльца поскользнулась женщина, получила травму и была нетрудоспособна полгода. На ступеньках была наледь, предпринимательница её не очистила. Противоскользящих ковриков во всю длину ступенек на крыльце магазина не было. ИП обязали выплатить женщине 150 000 ₽ морального вреда и утраченный заработок за полгода. Спор на пересмотре, поэтому сумма заработка ещё уточняется.

В другом деле в Екатеринбурге в декабре женщина упала на входе в ресторан и травмировала таз. На входе была снежная жижа и наледь из-за резкого потепления. Ресторан принадлежал компании, помещение было в аренде. Компания как арендатор отвечала за входную группу, поэтому её обязали заплатить женщине 100 000 ₽ морального вреда, утраченный заработок в сумме 320 054 ₽, костыль на 1 993 ₽, расходы на посторонний уход в сумме 82 305 ₽, и штраф на 252 176 руб. 43 ₽ за то что ресторан отказался решить вопрос с клиентом до суда.

Статья актуальна на