В Эльбе можно подписаться на социальный электронный документооборот (СЭДО), чтобы принимать входящие документы от ФСС, высылать в Фонд «Сведения о застрахованном лице» и недостающие данные для расчета пособий.
Как подписаться на проактивные выплаты
Откройте задачу «Подписаться на электронный документооборот с ФСС» и нажмите «Перейти в Экстерн».
Войдите в раздел «Настроить СЭДО». Введите регистрационный номер ФСС и нажмите «Включить СЭДО».
После вернитесь в Эльбу и завершите задачу — теперь весь документооборот с ФСС будет электронным.
Как войти в Экстерн
При первом входе может появиться экран авторизации, где нужно придумать логин и пароль. Рекомендуем использовать те же, что и в Эльбе.
Если у вас есть учётная запись в Экстерне — можете объединить её с новой.
Для этого введите новый логин и пароль, а Эльба найдёт учётную запись от Экстерна. Или можете просто создать новую учётку.
После появится окно авторизации Экстерна, где нужно ввести те же логин и пароль, что придумали раньше.
Если войти в сервис не получится, например, потому что нет доступа к почте — напишите в поддержку.
Как отправить сведения о застрахованных лицах в ФСС
Откройте задачу «Отправить сведения о застрахованных лицах в ФСС». На первом шаге скачайте файл формата xls — он содержит сведения по личным данным сотрудника, которые добавлены в Эльбу.
Перейдите в Экстерн и нажмите Загрузить → Проактивные выплаты..png)
После загрузки файла в списке появятся отдельные отчёты по каждому сотруднику.
Экстерн заполнит только те сведения о сотрудниках, которые есть в Эльбе. Поэтому стоит заходить в каждый отчёт и проверять реквизиты, недостающие данные подсветятся красным окошком. Ещё проверьте, какой способ выплаты пособий выбран — от этого зависит, куда ФСС будет перечислять пособия по сотрудникам.
После отправьте сведения, для этого нажмите на значок самолётика.
Когда отправляете сведения первый раз, лучше направлять их по одному, иначе может возникнуть ошибка. А после ставьте галочку слева от каждого и нажмите Отправить.
Как завершить задачу
Эльба не связана с Экстерном, поэтому завершить задачу нужно вручную. После отправки сведений периодически нужно входить в Экстерн и проверять, пришёл ли ответ от ФСС. Обычно на это уходит пара дней.
Как дальше работать с ФСС
Все уведомления и запросы Фонд будет направлять электронно. По каждому новому сотруднику Эльба создаст задачу со сведениями для ФСС. Срок отправки до 5 рабочих дней.