В Эльбе можно подписаться на социальный электронный документооборот (СЭДО), чтобы принимать входящие документы от СФР, высылать в Фонд «Сведения о застрахованном лице» и недостающие данные для расчета пособий.
Как подписаться на проактивные выплаты
Откройте задачу «Подписаться на электронный документооборот с СФР» и нажмите «Перейти в Экстерн».
Войдите в раздел «Настройки СФР» → «Проактивные выплаты, отчёты и требования бывшего ФСС». Введите регистрационный номер СФР, код подчиненности, доп. код ФСС и нажмите галочку «Обмен документами через СЭДО».
После вернитесь в Эльбу и завершите задачу — теперь весь документооборот с СФР будет электронным.
Как войти в Экстерн
При первом входе может появиться экран авторизации, где нужно придумать логин и пароль. Рекомендуем использовать те же, что и в Эльбе.
Если у вас есть учетная запись в Экстерне — можете объединить ее с новой.
Для этого введите новый логин и пароль, а Эльба найдет учетную запись от Экстерна. Или можете просто создать новую.
После появится окно авторизации Экстерна, где нужно ввести те же логин и пароль, что придумали раньше.
Если войти в сервис не получится, например, потому что нет доступа к почте — напишите в поддержку.
Как отправить сведения о застрахованных лицах в СФР
Откройте задачу «Отправить сведения о застрахованных лицах в СФР». На первом шаге скачайте файл формата XLS — он содержит сведения по личным данным сотрудника, которые добавлены в Эльбу.
Перейдите в Экстерн и нажмите «Загрузить» → «Проактивные выплаты».
.png)
После загрузки файла в списке появятся отдельные отчеты по каждому сотруднику.
Экстерн заполнит только те сведения о сотрудниках, которые есть в Эльбе. Поэтому стоит заходить в каждый отчет и проверять реквизиты, недостающие данные подсветятся красным окошком. Еще проверьте, какой способ выплаты пособий выбран — от этого зависит, куда СФР будет перечислять пособия по сотрудникам.
После отправьте сведения, для этого нажмите на значок самолетика.
Когда отправляете сведения первый раз, лучше направлять их по одному, иначе может возникнуть ошибка. А после ставьте галочку слева от каждого и нажмите «Отправить».
Как завершить задачу
Эльба не связана с Экстерном, поэтому завершить задачу нужно вручную. После отправки сведений периодически нужно входить в Экстерн и проверять, пришел ли ответ от СФР. Обычно на это уходит пара дней.
Как дальше работать с СФР
Все уведомления и запросы Фонд будет направлять электронно. По каждому новому сотруднику Эльба создаст задачу со сведениями для СФР. Срок отправки до 5 рабочих дней.