На примере бухучёта, кстати, легче всего объяснить причины нашего разъединения. Кто хоть раз заходил в эту задачу, может подтвердить, что модуль очень сильно выбивается из общей архитектуры сервиса — он сложный. И это несмотря на огромное количество подсказок и обучающих роликов, которые мы тщательно расставили в проблемных местах.

Дело в том, что эта функциональность изначально разрабатывалась «Профи-версией» специально для бухгалтеров: она говорит с ними на одном языке, воспроизводит привычный сценарий работы. Недостаточно просто расставить подсказки для того, чтобы сделать систему удобной для предпринимателя — её нужно просто переделывать. И так с любой функциональностью, которую мы бы захотели заимствовать.

Когда 12 ноября 2012 года «Эльба» и «Эврика» объединялись в один продукт, мы ещё не понимали этого. Мы верили в то, что сможем обмениваться возможностями системы, адаптируя лишь интерфейс. Но полтора года совместной работы вернули всё на свои места.

Конечно, есть и плюсы нашего временного слияния: во-первых, нам удалось значительно сблизить интерфейсы. Особенно это заметно в бухгалтерской части:)

Во-вторых, нам всё-таки удалось перенести из Профи-версии и адаптировать несколько важных блоков: например, появился полноценный раздел «Сотрудники» с долгожданными авансами, больничными, ГПХ и возможностью выбрать гражданство работника.

Но главное, объединив усилия и уже имеющийся опыт, мы смогли составить очень чёткий портрет нашего пользователя (и, заодно, выяснить, чем он отличается от пользователя Бухгалтерии). Проще говоря, поняли, как мы можем сделать вас счастливее! Для этого мы провели более 380 юзабилити-тестирований: интервью по скайпу, походов в гости к нашим пользователям и обсуждений существующих возможностей системы. (Если вы тоже хотите поучаствовать в тестировании, смело пишите Лене: mahno@kontur.ru).

Мы расставили приоритеты и сфокусировались на развитии бизнес-функциональности. В ближайшее время в Эльбе будет несколько долгожданных обновлений. Например, валютные счета и мобильное приложение для iOS;) Наши дальние планы раскрывать мы пока не готовы, но обещаем, будет классно!

Кстати, следить за жизнью нашего проекта можно еще в твиттере и инстраграме.

Статья актуальна на