Верховный суд напоминает: потребитель имеет право отказаться от услуги в любой момент (п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей). В этом случае предприниматель должен вернуть заказчику деньги за минусом фактических расходов. Схитрить не получится, даже если в договоре прописаны другие условия возврата.

Это доказал в суде ученик одной крупной онлайн-школы. Он заплатил 250 тысяч ₽ за годовой обучающий курс для предпринимателей, но спустя два урока решил отказаться от дальнейшей учёбы. Школа предложила вернуть максимум 20 тысяч, что ученика не устроило и он обратился в суд. Пришлось пройти несколько инстанций, но в итоге суд принял сторону истца.

Дело № 72-КГ23-1-К8

Ещё одно необычное судебное дело, в котором исполнитель отказался возвращать деньги и тоже проиграл в суде. Решающим доказательством в споре стал… Эмодзи.

ИП заказала у другого предпринимателя мобильный киоск в ретро-стиле. Оставалось только выбрать цвет — в основном договоре его не прописывали, планируя составить допсоглашение. В итоге к указанному сроку заказ не был готов. ИП потребовала вернуть задаток, но исполнитель отказался это сделать: с его слов цвет в итоге так и не выбрали, допсоглашение не заключили. Предпринимательница обратилась в суд и выиграла дело.

Допсоглашения и правда ИП не составили, но цвет киоска обсуждали в мессенджере. В ответ на один из вариантов заказчица отправила эмодзи 👍. Суд принял его за допсоглашение, потому что в основном договоре был пункт о юридической значимости переписки. Теперь исполнитель должен выплатить заказчице более полумиллиона рублей.

Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.06.2023

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила дело против телеграм-канала Нижегородского паблика. За сентябрь в нём вышло 16 рекламных постов без маркировки.

С 1 сентября 2023 года вся реклама в интернете должна быть промаркирована специальным токеном, а за отсутствие или ошибки в маркировке можно получить штраф. По словам пресс-службы ФАС, владельцу телеграм-канала, на которого завели дело, грозит всего один штраф, а не за каждый рекламный креатив без маркировки.

Пока ФАС рассматривает дела только по жалобам граждан.

Что тут скажешь. Будьте внимательны к тому, что публикуете, и смотрите запись нашего вебинара о маркировке — уж очень горячая тема нынче.

С 1 октября 2023 года ИП смогут подавать в налоговую уведомления об исчисленных суммах налогов и заявления о зачёте без квалифицированной электронной подписи. Её заменит бесплатная неквалифицированная подпись физлица, которую можно будет получить в ЛК налогоплательщика.

Но отправлять отчёты в налоговую через интернет пока что всё равно придётся с помощью КЭП. Пользователи Эльбы получают её бесплатно.

Статья актуальна на