Классификация бизнес-программ
Бизнес-программы автоматизируют процессы, помогают предпринимателям работать быстрее и эффективнее. Они упрощают учёт, управление задачами, поиск клиентов и сотрудников.
Условно выделяют следующие категории:
Планирование. Сервисы для управления задачами помогают контролировать сроки, распределять работу в команде и отслеживать исполнение. Они удобны для предпринимателей, которые ведут несколько проектов одновременно.
CRM-системы. Программы для работы с клиентами позволяют вести базу, управлять продажами и автоматизировать коммуникации. CRM помогает не терять заявки и увеличивать повторные продажи.
Бухгалтерский учёт. Онлайн-бухгалтерия автоматизирует учёт доходов и расходов, рассчитывает налоги и формирует отчётность. Особенно полезна предпринимателям, которые работают без бухгалтера.
Поиск сотрудников. Системы для рекрутинга упрощают наём, помогают анализировать резюме и вести базу кандидатов. Это удобно, если бизнес развивается и требуется персонал.
Управление проектами. Программы помогают структурировать работу, контролировать выполнение задач и координировать команду. Полезны для ИП, где несколько сотрудников работают над одним проектом.
Аналитика. Сервисы для анализа сайта отслеживают посещаемость, конверсию и эффективность рекламы. Предприниматели используют их, чтобы понимать, какие каналы продвижения работают лучше.
Складской учёт. Программы для управления товарными остатками помогают контролировать запасы, заказы и отгрузки. Особенно важны для интернет-магазинов и розничных бизнесов.
Облачное хранилище. Позволяет хранить файлы, работать с документами из любой точки и делиться ими с коллегами. Удобно для удалённой работы и совместных проектов.
Ведение соцсетей. Автоматизация постинга, аналитика аудитории и управление рекламой помогают привлекать клиентов. Такие сервисы экономят время и повышают эффективность продвижения.
Почта для бизнеса. Объединяет письма с разных ящиков, настраивает фильтры и удобные уведомления.
Выбор программ зависит от потребностей. Но чем лучше автоматизируете процессы, тем больше времени останется на развитие бизнеса.
Что выбрать для себя
Выбрать решения бывает сложно из-за разнообразия доступных инструментов. Поэтому учитывайте потребности бизнеса и бюджет. Далее рассмотрим популярные варианты, которыми часто пользуются предприниматели.
LeaderTask
LeaderTask — это российский сервис для управления задачами и проектами. Он помогает планировать рабочее время, распределять задачи и контролировать выполнение. Программа доступна на Windows, Mac, Android, iOS и в веб-версии.
Ключевые функции:
- Управление задачами: создание списков дел с приоритетами и дедлайнами.
- Канбан-доски: визуализация процессов для наглядного контроля этапов выполнения.
- Совместная работа: поручение задач сотрудникам, командное обсуждение во встроенных чатах и управление общими проектами.
- Офлайн-доступ: работа с задачами без подключения к интернету с последующей синхронизацией данных при появлении связи.
| Тариф | Описание | Стоимость / год |
|---|---|---|
|
Бесплатный |
Базовые функции для одного устройства, до 100 задач и 10 проектов |
0 ₽ |
|
Премиум |
Неограниченное количество задач, проектов, досок, синхронизация между устройствами, прикрепление файлов и повторяющиеся задачи |
3199 ₽ |
|
Бизнес |
Все возможности премиума + добавляет функции командной работы: поручения, общие проекты и доски, история изменений |
4999 ₽ |
amoCRM
amoCRM — это облачная CRM-система для управления продажами и взаимодействия с клиентами. Она помогает автоматизировать процессы, улучшать коммуникацию с покупателями и повышать эффективность бизнеса.
Это не единственная CRM для малого бизнеса. Ранее мы сделали подборку, из которой вы сможете выбрать подходящий сервис.
Ключевые функции:
- Ведение базы клиентов: сегментация контактов, фиксация взаимодействий и интеграция с различными каналами связи.
- Управление продажами: визуализация воронки продаж и контроль этапов сделок.
- Аналитика и отчёты: отслеживание показателей эффективности, прогнозирование доходов и анализ работы менеджеров.
- Интеграции: подключение к IP-телефонии, мессенджерам, почтовым сервисам и другим инструментам для расширения возможностей системы.
| Тариф | Описание | Стоимость / месяц |
|---|---|---|
|
Базовый |
Включает 5000 контактов и 500 открытых сделок на пользователя |
599 ₽ |
|
Расширенный |
Предоставляет 10 000 контактов и 1000 открытых сделок на пользователя, дополнительные функции аналитики и автоматизации |
1099 ₽ |
|
Профессиональный |
Предлагает 20 000 контактов и 3000 открытых сделок на пользователя, расширенные возможности интеграции и настройки бизнес-процессов |
1599 ₽ |
Новым пользователям доступна пробная версия на 14 дней для оценки функциональности.
Эльба
Эльба — онлайн-бухгалтерия для индивидуальных предпринимателей и малых организаций. Сервис автоматизирует бухгалтерский и налоговый учёт, составляет отчётность и рассчитывает налоги.
Ключевые функции:
- Подготовка и отправка отчётности: формирование и подача налоговых деклараций и других отчётов в электронном виде.
- Расчёт налогов и взносов: автоматический расчёт сумм налогов и страховых взносов с учётом актуального законодательства.
- Учёт доходов и расходов: ведение книги учёта доходов и расходов (КУДиР).
- Создание и учёт документов: выставление счетов, актов, накладных и договоров с возможностью интеграции с банковскими системами для автоматизации платежей.
| Тариф | Описание | Стоимость* / месяц |
|---|---|---|
|
Эконом |
Подходит для ИП без сотрудников. Включает отчётность по УСН, расчёт налогов и взносов, учёт доходов и расходов |
409 ₽ |
|
Бизнес |
Дополнительно к возможностям тарифа «Эконом» включает создание документов, проверку контрагентов, учёт товаров и валютных операций |
1159 ₽ |
|
Премиум |
Включает все функции тарифа «Бизнес», а также отчётность за сотрудников (до 20 человек) и консультации бухгалтера |
1659 ₽ |
|
Супер Премиум |
Предоставляет неограниченные возможности сервиса, включая управленческий анализ в Контур.Пульсе |
2492 ₽ |
|
* стоимость указана при оплате за год |
||
Для новых пользователей доступен 30-дневный пробный период на тарифе «Премиум», а только что зарегистрированным ИП — год бесплатно.
Хантфлоу
Хантфлоу — система для автоматизации подбора персонала. Она помогает управлять вакансиями, кандидатами и взаимодействием с нанимающими менеджерами. Сокращает время закрытия позиций и улучшает качество найма.
Ключевые функции:
- Ведение базы кандидатов: хранение резюме с историей взаимодействий, возможностью добавления комментариев и тегов.
- Управление вакансиями: создание и публикация вакансий, отслеживание статусов и этапов подбора, совместная работа с командой.
- Интеграции: подключение к job-порталам, почтовым сервисам и мессенджерам для автоматизации сбора и обработки откликов.
- Аналитика и отчёты: интерактивные дашборды и отчёты для оценки эффективности рекрутинговых процессов и принятия обоснованных решений.
В отличие от HH.ru, Хантфлоу предлагает расширенные возможности для автоматизации и управления рекрутингом. Ключевое преимущество — интеграция с различными job-порталами, включая HH.ru, что позволяет автоматически собирать отклики и резюме в единую систему. Получается централизованное хранилище данных, с которым проще отслеживать статусы кандидатов.
| Тариф | Описание | Стоимость* |
|---|---|---|
|
Малый |
Включает базовые функции для небольшого объёма подбора |
2500 ₽ |
|
Профессиональный |
Предоставляет расширенные инструменты автоматизации, работы с заказчиками и аналитики |
5500 ₽ |
|
Максимальный |
Включает все возможности для ускорения закрытия вакансий и решения сложных задач рекрутинга |
7500 ₽ |
|
Премьер |
Предназначен для крупных компаний с особыми требованиями и масштабными процессами подбора |
Индивидуальный расчёт |
|
* стоимость указана в месяц за одного рекрутера при оплате за год |
||
Мегаплан
Мегаплан — система контроля за бизнесом, объединяющая CRM, управление проектами и бизнес-аналитику. Она помогает автоматизировать процессы, улучшить командное взаимодействие и укрепить отношения с клиентами и подрядчиками.
Кстати, Мегаплан или подобный сервис помогут сделать бизнес клиентоориентированным. А это один из главных инструментов борьбы с крупными компаниями за потребителей.
Ключевые функции:
- Управление задачами и проектами: планирование, контроль выполнения, шаблоны, автоматическое создание задач, диаграмма Ганта, канбан-доски.
- Календарь: интеграция с Google и Яндекс Календарями, уведомления, напоминания, видеосовещания, просмотр занятости коллег.
- Управление клиентами и продажами: ведение базы покупателей, воронка продаж, интеграции с почтовыми сервисами и мессенджерами.
- Аналитика и отчёты: дашборды для контроля показателей компании или команды, автоматизация отчётов.
| Тариф | Описание | Стоимость* |
|---|---|---|
|
Совместная работа+ |
Подходит для организации внутренних бизнес-процессов, объединяет сотрудников в работе над задачами и проектами, помогает руководителям держать руку на пульсе |
454 ₽ |
|
CRM: Лайт |
Быстрый старт для малого бизнеса. Объединяет сотрудников для работы над задачами и контроля базы компаний и контактов |
629 ₽ |
|
CRM: Клиенты и продажи+ |
Подходит для управления клиентской базой и продажами, включает расширенные функции CRM |
769 ₽ |
|
CRM: Бизнес |
Предназначен для управления всеми бизнес-процессами, включая планирование, контроль и управление задачами |
1049 ₽ |
|
* стоимость указана при оплате за год за одного сотрудника |
||
Для новых пользователей доступен 14-дневный пробный период.
Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика — это бесплатный сервис веб-аналитики от Яндекса для сбора и анализа данных о посещаемости сайтов и поведении пользователей. Он помогает оценивать эффективность рекламных кампаний, понимать аудиторию и оптимизировать контент для повышения конверсии.
Если находитесь в начале пути и только планируете подтверждение, прочитайте о площадках для поиска клиентов.
Ключевые функции:
- Вебвизор: записывает действия посетителей на сайте, позволяя анализировать поведение и выявлять узкие места в пользовательском опыте.
- Карты кликов и скроллинга: визуализируют, на какие элементы страницы пользователи чаще всего нажимают и до какого места прокручивают страницу. Это помогает улучшать дизайн и расположение контента.
- Анализ источников трафика: показывает источники переходов пользователей, чтобы оценивать эффективность каналов привлечения аудитории.
- Настройка целей и конверсий: позволяет отслеживать выполнение пользователями целевых действий — оформление заказа, подписка на рассылку и другие.
Базовый функционал бесплатный и включает все возможности для анализа сайта. Для крупных проектов с 500+ млн просмотров в месяц доступен пакет Метрика Про стоимостью от 300 000 ₽ в месяц.
Контур.Маркет
Контур.Маркет — система сервисов для ведения бизнеса в рознице, общепите и сфере услуг. Автоматически обновляется под новые требования законодательства, помогает сохранять спокойствие при работе с кассовой программой, ЕГАИС, маркировкой и «Меркурием». Система помогает в одном окне работать с товарами, блюдами, календарем обслуживания и системой лояльности.
Выгоднее всего приобрести Маркет в комплекте к онлайн-кассой, потому что можно получить кассовую программу и специальную цену на Маркет и ОФД в рамках акции То что надо для нового бизнеса.
Ключевые функции:
- Учет товаров, блюд, ингредиентов и расходников от поставки до продажи на кассе. Накладные приходят через оператора электронного документооборота Диадок.
- Кассовая программа по всем требованиям Закона № 54-ФЗ, подходит для продаж алкоголя и маркированных товаров. Отдельно можно подключить ОФД.
- Отчетность в ЕГАИС, Честный знак и «Меркурий» в одном окне, создание и отправка алкодеклараций.
- Готовые отчеты о выручке, прибыли, рентабельности, возвратах, списаниях, среднем расходе товаров. АВС-анализ с советами по меню или ассортименту, а ещё управленческий учет для избежания кассовых разрывов.
- Система лояльности для удержания клиентов с помощью смс-рассылок, бонусов, фиксированных или накопительных скидок.
- Интеграции с 1С, Контур.Бухгалтерией, iiko, r_keeper.
- Многопользовательский режим с гибкой системой настроек доступа для сотрудников с разной степенью квалификации.
| Тариф | Описание | Минимальная стоимость за год* |
|---|---|---|
| Базовый |
Розница: работа с каталогом товаров и кассовой программой Общепит: когда нужны техкарты, учет и работа с кассой Сфера услуг: для работы только с кассой и каталогом услуг |
от 4 900 ₽ |
| Оптимальный |
Розница: когда нужен учет товаров, аналитика и контроль остатков Общепит: кассовая программа и техкарты, а ещё быстрая приемка накладных и работа с гостями Сфера услуг: кассовая программа, каталог услуг, запись на услуги и работа с заказами |
от 9 000 ₽ |
| Премиум |
Розница: когда нужно всё, а ещё учитывать работу с персоналом и клиентами Общепит: есть всё, а ещё управленческий учет и работа с персоналом Сфера услуг: есть всё, включая управленческий учет и систему лояльности |
от 14 500 ₽ |
| *в вашем регионе может быть другая стоимость, отправьте заявку, чтобы ее уточнить | ||
Для работы с ЕГАИС и другими системами госконтроля есть отдельные тарифы. Максимально полное описание найдете на странице с тарифами.
МойСклад
МойСклад — облачный сервис для управления торговлей, складом и продажами. Он позволяет эффективно управлять запасами, обрабатывать заказы, контролировать финансы и взаимодействовать с клиентами. Обеспечивает прозрачность и контроль на всех этапах торговли.
Ключевые функции:
- Складской учёт: ведение учёта товаров на одном или нескольких складах, инвентаризация, контроль остатков, приёмка и отгрузка товаров.
- Управление продажами и закупками: обработка заказов покупателей и поставщиков, управление ценами и скидками, учёт в разных валютах, работа с комплектами товаров.
- CRM-система: ведение базы клиентов и поставщиков, управление взаимоотношениями, настройка бонусных программ, аналитические отчёты по контрагентам.
- Интеграции: подключение торгового оборудования, интеграция с интернет-магазинами, маркетплейсами, системами ЭДО и банковскими сервисами.
| Тариф | Описание | Стоимость* |
|---|---|---|
|
Бесплатный |
Подходит для самозанятых или стартапов; включает 1 пользователя, до 500 товаров и контрагентов, 1 юридическое лицо, 1 точку продаж |
0 ₽ |
|
Старт |
Включает 1 пользователя, неограниченное количество товаров и контрагентов, 1 юридическое лицо, 1 точку продаж |
495 ₽ |
|
Базовый |
Включает 2 пользователей, 2 юридических лица, возможность подключения дополнительных точек продаж и интернет-магазинов |
960 ₽ |
|
Проф |
Включает 5 пользователей, 10 юридических лиц, расширенные функции CRM, управление правами пользователей |
2720 ₽ |
|
Корп |
Включает 10 пользователей, неограниченное количество юридических лиц, 5 точек продаж, полный функционал CRM |
6320 ₽ |
|
* стоимость указана при оплате за год |
||
Яндекс.Диск
Яндекс.Диск — облачный сервис, предназначенный для хранения, синхронизации и обмена файлами. Он обеспечивает безопасное хранение документов, фотографий, видео и других данных. Файлы доступны с любого устройства, подключённого к интернету.
Сервис упрощает совместную работу над проектами благодаря общему доступу и синхронизации между устройствами. Интеграция с Почтой, Документами и другими сервисами Яндекса делает Диск удобным инструментом для повседневной работы.
Яндекс.Диск предоставляет 5 ГБ бесплатного пространства для всех пользователей. Для расширения объёма доступны платные тарифы — цены указаны при оплате за год:
- 200 ГБ — 129 ₽ в месяц.
- 1 ТБ — 191 ₽.
- 3 ТБ — 475 ₽.
- 5 ТБ — 999 ₽.
- 10 ТБ — 1829 ₽.
Толк
Толк — сервис для видеоконференций и вебинаров. Он обеспечивает стабильную связь, высокое качество видео и звука, широкий функционал для организации онлайн-встреч и совместной работы. Сервис позволяет эффективно взаимодействовать с сотрудниками, партнёрами и клиентами независимо от их местоположения.
Ключевые функции:
- Видеоконференции: поддержка до 400 участников в одной встрече, без ограничений по времени, с демонстрацией экрана и совместным использованием файлов.
- Вебинары и трансляции: организация мероприятий с большим количеством зрителей, включая функции регистрации участников и создания лендингов.
- Интеграции: подключение к корпоративной почте, календарям, IP-телефонии и системам единого входа (SSO).
- Хранение записей встреч в облаке. Объём зависит от выбранного тарифа. Позволяет пересматривать материалы и делиться ими с коллегами.
| Тариф | Описание | Стоимость* |
|---|---|---|
|
Старт |
Поддерживает до 50 участников в одной встрече. Запись встреч возможна на устройство пользователя |
0 ₽ |
|
Профи |
До 100 участников в одной конференции. 1 ГБ облачного хранилища для записей |
8910 ₽ |
|
Бизнес |
До 200 участников. Безлимитное облачное хранилище. Расширенные возможности интеграции |
16 830 ₽ |
|
Бизнес Плюс |
До 400 участников. Безлимитное облачное хранилище. Дополнительные функции интеграции |
20 790 ₽ |
|
* стоимость указана при оплате за год |
||
Для новых пользователей доступен 7-дневный пробный период с функционалом тарифа «Бизнес».
SMMplanner
SMMplanner — это сервис для автоматизации публикаций в социальных сетях, планирования и размещения контента по расписанию.
Ключевые функции:
- Автопостинг: планирование и автоматическая публикация постов в различные социальные сети.
- Редактор изображений «Холст»: встроенный инструмент для создания и редактирования визуального контента с использованием шаблонов, шрифтов и других элементов.
- Аналитика: отслеживание статистики постов, включая лайки, репосты, комментарии и вовлечённость аудитории.
- Работа в команде: возможность создания команд, приглашения коллег и распределения ролей для совместного управления контентом.
| Тариф | Описание | Стоимость* |
|---|---|---|
|
Начальный |
Неограниченный постинг для 5 социальных страниц, 1 команда с 1 участником и 1 активный репостер с 5 приёмниками |
562,5 ₽ |
|
Профи |
Неограниченный постинг для 10 социальных страниц, 2 команды с 2 участниками и 2 активных репостера с 10 приёмниками |
750 ₽ |
|
Бизнес |
Подходит для небольших агентств с 25 социальными страницами, 5 командами по 4 участника и расширенными возможностями |
1875 ₽ |
|
* стоимость указана при оплате за год |
||
Яндекс 360 для бизнеса
Яндекс 360 для бизнеса — это интегрированный набор сервисов от Яндекса, созданный для оптимизации и упрощения рабочих процессов. Он объединяет корпоративную почту, мессенджер, облачное хранилище, видеоконференции и другие инструменты для взаимодействия внутри команды и с партнёрами.
Ключевые функции:
- Корпоративная почта: неограниченный почтовый ящик с подключением собственного домена, встроенной защитой от спама и фишинга.
- Облачное хранилище: от 100 ГБ до 3 ТБ для каждого сотрудника в зависимости от тарифа с расширением до 50 ТБ.
- Видеоконференции: видеовстречи без ограничений по времени, поддержка от 100 до 500 участников, возможность записи встреч и проведения трансляций до 10 000 зрителей.
- Мессенджер: групповые чаты, каналы, поддержка ботов и интеграция с другими сервисами Яндекса.
| Тариф | Описание | Стоимость* |
|---|---|---|
|
Базовый |
100 ГБ на Диске, 1500 писем в рассылках, видеовстречи до 100 участников |
249 ₽ |
|
Оптимальный |
1 ТБ на Диске, 50 000 писем в рассылках, видеовстречи до 300 участников, единый вход (SSO) и защищённый архив писем |
469 ₽ |
|
Расширенный |
3 ТБ на Диске, 100 000 писем в рассылках, видеовстречи до 500 участников, дополнительные функции безопасности и интеграции |
1399 ₽ |
|
* стоимость указана за одного пользователя |
||
Стоит ли пользоваться дополнительными программами
Внедрение программ для автоматизации и оптимизации приносит предпринимателям немало пользы.
Во-первых, автоматизация снижает издержки, поскольку многие рутинные задачи выполняются быстрее и с меньшими ресурсами. Во-вторых, сервисы обеспечивают безопасность данных, защищая от несанкционированного доступа и потери информации.
Автоматизация освобождает сотрудников от однотипных задач. Они могут сосредоточиться на более важных и творческих аспектах работы. Это повышает эффективность и способствует профессиональному развитию.
Сервисы аналитики предоставляют оцифрованные данные о результатах. По ним становится понятно, куда движется бизнес и что можно улучшить. Причем благодаря наличию точных данных решения станут объективными и эффективными.
Например, если интернет-магазин автоматизирует маркетинг, повышается эффективность рекламных кампаний, снижаются операционные затраты. Бизнес становится конкурентоспособнее и прибыльнее.
А если в кафе бухгалтерию переводят в Эльбу, руководитель работает без сторонних специалистов. Он самостоятельно составляет отчёты и рассчитывает налоги, а сэкономленные средства вкладывает в развитие.
Таким образом, использование программ для автоматизации и оптимизации процессов — стратегически важный шаг для развития бизнеса и укрепления позиций на рынке.
