Если у вас Windows — вам в другую инструкцию.
Эльба работает с новой электронной подписью, которую устанавливают на компьютер перед началом работы. На маках выпуск такой подписи сейчас работает в тестовом режиме, но довольно хорошо. Давайте по шагам:
Шаг 1. Зайдите личный кабинет удостоверяющего центра
Итак, вы уже отправили заявку, сходили в сервисный центр и получили одобрение. Теперь вернитесь в задачу по выпуску подписи в Эльбе и нажмите «Проверить реквизиты».
.png)
Вас перебросит в личный кабинет, где нужно проверить свои данные. Если всё хорошо, поставьте галочку в самом низу и выпустите сертификат.
После, личный кабинет, скорее всего, предложит вам настроить компьютер.
Но на маках автонастройка, к сожалению, не работает. Нажимать на «Настроить компьютер» смысла нет — выпадет ошибка.
Компьютер с Windows искать не нужно, просто настройте компьютер вручную. Два следующих шага с этим помогут.
Шаг 2. Установить КриптоПро
КриптоПро — это такая программа, которая поможет вашему маку работать с электронной подписью.
Пройдите по ссылке, зарегистрируйтесь и скачайте сертифицированную версию 4.0 для macOS.
Откройте на маке Загрузки → двойным нажатием распакуйте скачанный архив macos-uni.tgz → откройте распакованную папку macos-uni.
В папке найдите файл с расширением dmg → кликните на него 2 раза. В новом окне нажмите правой кнопкой мыши на файл с расширением mpkg → Открыть.
В предупреждающем окне тоже «Открыть».
Если мак ругается на автора программы, попробуйте открыть файл с зажатым ctrl.
→ Продолжить → Продолжить → Принять → останавливаетесь на шаге «Тип установки». На нём важно поставить галочку в поле «CPR ORSA».
Продолжить → Установить → КриптоПро установлена.
Шаг 3. Установить расширение в браузер
Работать с электронной подписью в Эльбе можно только в Сhrome, Opera или Firefox. Но перед этим нужно установить расширение и Плагин по ссылке.
Шаг 4. Установите подпись на жесткий диск или Рутокен
Компьютер настроен, теперь можно выбирать носитель для подписи. Если работаете на одном компьютере, удобнее будет с жестким диском. Если на нескольких — с флешкой.
Важно: выпустить подпись на маке с обычной флешкой нельзя. Только с Рутокеном Lite — защищенной флешкой, которая продается в сервисных центрах. А вот выпустить подпись на Windows с обычной флешкой и работать с ней потом на маке — можно. То есть при выпуске обычную флешку использовать нельзя, а вообще — можно.
.png)
Дальше интересно: нужно водить мышкой по экарну или нажимать стрелочки на клавиатуре, чтобы создать закрытый ключ для своей подписи.
Пароль не устанавливайте: просто оставьте поля пустыми и нажмите ОК.
Подождите, пока проверится запрос. Не уходите с этой страницы, чтобы всё прошло гладко. На деле это занимает 5-7 минут.
Введите СМС и на последнем шаге обязательно нажмите на кнопку «Установить сертификат».
Ура, теперь ваша подпись на Рутокене или жестком диске мака и вы можете с ней работать. Осталось зайти в Эльбу → Реквизиты → Электронная подпись для отправки отчётности → Выбрать действующий сертификат → всё должно найтись и заработать 🤞🏻
В Эльбе лицензия КриптоПро встроенная. Дополнительно оплачивать лицензию не нужно.
На данный момент вы видите стандартный текст при скачивании программы. Вы можете не обращать внимание на данную информацию.
А нельзя на компьютере и ноутбуке с Mac OS одновременно установить на жестких дисках? Не люблю флэшки )
Если можно, то как это сделать?
Спасибо!
Если у вас уже установлен сертификат на жесткий диск на одном устройстве, вы можете его скопировать и установить на второе устройство. Скопировать сертификат можно через личный кабинет удостоверяющего центра → https://i.kontur-ca.ru по кнопке "Сделать резервную копию". Файловая система флешки, на которую будете копировать, должна быть FAT32.
В таком случае для копирования сертификата воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией → http://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/61
В случае MacOS должен подойти пункт "Копирование с помощью КриптоПро CSP".
Кстати, лицензия на версию 5.0 у Эльбы тоже встроенная? А то у меня написано срок действия лицензии 90 дней
Для решения этого вопроса рекомендую вам обратиться в нашу службу поддержки. Сделать это можно по телефону 8 800 500-02-75 или из раздела "Помощь" в самой Эльбе.
Пожалуйста, уточните, что именно вы имеете в виду под работой через приложение.
Если имеете в виду предыдущую процедуру выпуска электронной подписи — мы были вынуждены от неё отказаться, она стала небезопасной.
Сейчас сертификат можно установить в реестр компьютера, либо на Рутокен.
У нас также есть информация, что в октябре мы перейдём на сертификаты DSS — это тип сертификатов, работающих через мобильное приложение.
С ними на MacOS можно будет работать без подобных сложностей.
Через мобильное приложение можно было отправлять только отчет СЗВ-М. Сейчас, пока проходит работа по переходу на новую технологию, отправить отчет из приложения с помощью сертификата на реестре компьютера или съемном носителе нет возможности.
Ждем октябрьский релиз вместе с вами.
Стоит ли дождаться релиза или если его сейчас не продлить, потребуются визиты в удостоверяющие центры?
1. Декларацию УСН за 2019 год, нужно будет предоставить в 2020 году. Технология DSS к этому времени уже будет реализована.
Важно: сертификат электронной подписи также осуществляет возможность запроса сверки с налоговой и отправку писем в контролирующий орган.
2. Нужно будет подъехать в сервисный центр для подтверждения личности. В некоторых сервисных центрах есть возможность удостоверения личности курьером.
Использование ГОСТ Р 34.10-2012 это требование ФСБ России. Об этом также говорится в разъяснении Минкомсвязи России от 02.07.2018.
Контур.Сертификаты были отменены в связи с переходом на новую технологию (dss), которая является наиболее безопасной. В скором времени технология будет реализована в Эльбе. DSS сертификаты работают на любой операционной системе, а код подтверждения приходит в мобильное приложение.
Сейчас технология находится на этапе закрытого тестирования. Мы можем включить вас в следующую группу для тестирования, для этого обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку.