Как открыть автосервис

Ситуация на рынке автосервисов к 2026 году

В России растёт количество автомобилей и увеличивается их средний возраст. Чем старше машина, тем чаще она требует ремонта.

По данным Чек Индекса, в 2024 году расходы на обслуживание по сравнению с прошлым годом выросли на 15%, а спрос на услуги автосервисов — на 14%. Эта тенденция сохранится и к 2026 году: новые авто дорожают, поэтому владельцы будут дольше ездить на старых.

Сейчас в стране работает около 117,5 тысяч сервисных точек. Из них 59% — узкоспециализированные мастерские, 37% — универсальные СТО и только 4% — центры официальных дилеров. Большая часть рынка принадлежит небольшим сервисам, где работают ИП или малые компании.

Рентабельность отрасли остаётся высокой — от 10% до 40% в зависимости от формата и места расположения. В регионах открыть автосервис можно за 6–7 млн рублей, в Москве затраты доходят до 10–12 млн, а иногда и выше. Окупаемость в среднем занимает от 2 до 4 лет.

Что важно понимать при открытии автосервиса

Машины ломаются всегда. Чем старше парк, тем выше потребность в ремонте. Спрос на услуги автосервисов растёт, и он не зависит напрямую от кризисов: люди продолжают обслуживать автомобили, потому что без них не обойтись.

Локация решает половину успеха. Лучшие точки — спальные районы или узлы с трафиком. В глубокой промзоне поток слабый. Проверьте договор аренды: право на вывеску, отопление, доступ к парковке и индексацию платы. Ошибка здесь может обойтись в миллионы.

Помещение — основа сервиса. Для 3–5 постов нужно от 200 м² и высота потолков от 4 м. Обязательны вода, канализация, вентиляция и мощность от 30 кВт.

Оборудование выбирайте с сервисной поддержкой. Подъёмники безопаснее ямы. Хороший компрессор и инструмент экономят часы работы.

Утилизируйте правильно. Отработанное масло и фильтры сдавайте лицензированным компаниям — штраф за нарушение может достигать 200 000 ₽.

Команда важнее станков. Нужны механики и автоэлектрик. Чёткие правила приёмки и фотофиксация защищают от споров. Зарплата должна быть прозрачной: оклад плюс процент за нормо-часы.

Клиенты стали требовательными. Грязь, хамство или накрутка цен убивают репутацию быстрее, чем поломка оборудования. Видимость на картах, сайт, отзывы и напоминания о ТО дают повторные визиты.

Регистрация бизнеса

Чтобы работать легально, автосервис нужно зарегистрировать. Есть три варианта: самозанятость, ИП или ООО. Выбор зависит от масштаба бизнеса и планов.

Самозанятый — вариант для мастера, который работает один в гараже или на выезде. Плюсы — простая регистрация через приложение «Мой налог» и ставка 4–6%. Минусы — нельзя нанимать сотрудников и продавать запчасти, доход ограничен 2,4 млн ₽ в год.

ИП — подходит для небольшого автосервиса с сотрудниками: быстрая регистрация, относительно простая отчётность, прибыль легко выводить на карту владельца.

ООО — вариант, если у вас есть партнёр или вы планируете сеть сервисов. Такой формат вызывает больше доверия у клиентов и поставщиков, но придётся вести полноценную бухгалтерию.

При регистрации нужно выбрать коды ОКВЭД — они показывают, чем вы занимаетесь. Для автосервисов подойдут:

45.20 — техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств — основной код для СТО;

45.32 — торговля автомобильными деталями и принадлежностями — если планируете продавать запчасти;

45.40 — торговля мотоциклами и их ремонт — если работаете с ними.

Основной код должен содержать не меньше четырёх цифр. Дополнительные можно добавить сразу или позже, если расширите услуги.

Какую систему налогообложения выбрать

Самые подходящие варианты для автосервиса:

Самозанятость (НПД) — налог 4% при работе с физлицами и 6% при работе с компаниями. Подходит, если вы работаете один, без сотрудников и склада запчастей. Доход ограничен 2,4 млн ₽ в год.

УСН «Доходы» — 6% от выручки. Удобно, если мало расходов и вы оказываете в основном услуги. Например, простой ремонт и диагностику без больших закупок. В регионах ставка может быть ниже — от 1%.

УСН «Доходы минус расходы» — 15%. Выгодно, если много затрат: аренда, зарплаты механиков, закупка деталей. В регионах ставка может быть ниже — от 5%.

Патент (ПСН) — фиксированная сумма, зависит от города и масштаба бизнеса. В среднем для автосервиса — от 50 000 до 150 000 ₽ в год. Ограничения: не больше 15 сотрудников и 60 млн ₽ годовой выручки.

АУСН — 8% с доходов или 20% с доходов минус расходы. Отчётность автоматически ведёт налоговая. Удобно для тех, кто не хочет заниматься бухгалтерией, но есть лимиты: не больше 5 сотрудников и 60 млн ₽ в год.

Пример: если вы работаете в гараже один и берёте простые заказы — выгоднее самозанятость. Если открываете сервис с механиками и закупкой запчастей — УСН «Доходы минус расходы».

Какие документы нужны для открытия автосервиса

Перед запуском автосервиса нужно подготовить пакет документов: одни проверят сразу, другие пригодятся в работе.

Основные документы:

• Документы о регистрации ИП или ООО.
• Договор аренды или свидетельство права собственности.
• Уведомление о начале деятельности в Роспотребнадзор.
• Уголок потребителя: копии ИНН и ОГРН, книга жалоб, контакты Роспотребнадзора и других органов.
• Договор на вывоз отходов (масло, фильтры, шины) с лицензированными организациями.
• Вывеска. Если размещаете снаружи здания — нужно согласование с администрацией или собственником.
• Медицинские книжки сотрудников, которые работают с клиентами и оборудованием.

Документы по безопасности:

• Приказы о пожарной безопасности, план эвакуации, журналы инструктажа.
• Программа производственного контроля: санитарные правила, график дезинфекции и чистки вентиляции.
• Договоры на вывоз мусора, дезинфекцию, дератизацию и дезинсекцию.

Кроме того, при приёмке автомобиля нужно оформлять с клиентом заказ-наряд. Все запчасти и расходные материалы должны иметь сертификаты или декларации соответствия.

Выбор формата автосервиса

Перед тем как открывать автосервис, нужно определиться с форматом. От него зависят вложения, выбор помещения, количество сотрудников и набор услуг.

СТО полного цикла

Берётся за всё: техобслуживание, ремонт двигателя, электрика, кузов.

Плюсы: широкий поток клиентов, стабильная загрузка.

Минусы: крупные вложения и большой штат специалистов.

Шиномонтаж

Базовый вариант для старта: сезонная смена шин, балансировка, мелкое ТО.

Плюсы: быстрый запуск, низкие вложения.

Минусы: сезонность и невысокий средний чек.

Специализированный сервис

Фокус на конкретных узлах или марках — подвеска, коробки передач, электрика.

Плюсы: меньше конкуренции, выше чек за экспертизу.

Минусы: нужны опытные мастера и специальное оборудование.

Франшиза

Работа под известным брендом по готовой бизнес-модели.

Плюсы: меньше рисков, есть маркетинг и поддержка.

Минусы: паушальный взнос, роялти и ограничения в самостоятельности.

Формат зависит и от масштаба. Гаражный сервис подходит самозанятому, но приносит ограниченный доход. Небольшая мастерская рассчитана на стабильный поток клиентов и базовые услуги. Крупный техцентр работает как полноценный бизнес с широким спектром работ и большим штатом.

Анализ конкурентов и рынка услуг

Прежде чем запускать сервис, важно понять, кто уже работает в этой сфере и какие услуги востребованы. Ошибка многих предпринимателей в том, что они открывают СТО «вслепую» и конкурируют с теми, кто давно закрепился на рынке.

Посмотрите, сколько сервисов в вашем районе и чем они отличаются. Одни делают упор на скорость и низкую цену, другие — на гарантию и расширенный список услуг. Если рядом несколько шиномонтажей, не стоит открывать ещё один — лучше предложить ТО или электрику.

Для оценки рынка можно:

• изучить объявления конкурентов на Авито, 2ГИС, Яндекс Картах;
• посмотреть отзывы клиентов и понять, что им нравится и чего не хватает;
• выяснить, какие марки и модели авто чаще всего обслуживаются в вашем городе.

Анализ поможет определить свою нишу. Возможно, в спальном районе будет удобнее открыть сервис с базовым ТО и шиномонтажом, а вблизи офисных кварталов — сервис с быстрой диагностикой и установкой дополнительного оборудования.

Выбор локации для автосервиса

Место — ключевой фактор. Даже хороший сервис будет простаивать без клиентов, если его трудно найти или к нему неудобно подъехать.

Что проверить при выборе локации:

Автотрафик. Лучше искать места у оживлённых дорог, развязок, на въездах и выездах из города или рядом со спальными районами.

Конкуренция. Если в одном месте уже три СТО и шиномонтаж, лучше поискать район, где спрос выше, а предложений меньше.

Доступность. Важно, чтобы к сервису было удобно подъехать и развернуться. Если клиенту приходится искать съезд или петлять по дворам, он поедет к конкуренту.

Окружение. Хорошо, если рядом есть заправка, автомойка или торговый центр: клиент сможет совместить несколько дел за один визит.

При выборе места важно учитывать не только проходимость, но и будущее развитие района. Если рядом планируется новая застройка, торговый центр или деловой квартал — поток клиентов будет расти.

Выбор помещения для автосервиса

От помещения зависит, сколько машин вы сможете обслужить и насколько удобно будет работать мастерам.

Что важно учесть:

Площадь. Для полноценной работы нужны несколько рабочих постов, склад под запчасти и расходники, зона ожидания для клиентов и комнаты для персонала. Лучше брать помещение с запасом: со временем появятся новые услуги и оборудование.

Коммуникации. Обязательны вода, канализация, отопление, вентиляция и стабильное электроснабжение. При перебоях с мощностью оборудование будет отключаться, а это вызовет задержки и недовольство клиентов.

Высота и пол. Для установки подъёмников потолки должны быть не ниже 4 метров. Пол обязан выдерживать большую нагрузку и быть нескользким. Чаще всего его делают бетонным, с плиткой или спецпокрытием.

Право на изменения. При аренде уточните, можно ли ставить вывеску и менять планировку. Если помещение планируют реконструировать или сносить под застройку, бизнес придётся переносить.

Для стабильности некоторые предприниматели покупают помещение — это дороже на старте, но исключает риски с арендой.

Если решите арендовать помещение, помните: собственник — это не просто арендодатель, а фактически партнёр. Поделитесь с ним планами и заключите договор на длительный срок.

Оборудование и оснащение автосервиса

От оборудования зависит скорость, качество и безопасность работ. Брать всё подряд не нужно: важно собрать базовый набор, который позволит выполнять самые востребованные услуги.

Что обычно покупают на старте:

• подъёмники — удобнее и безопаснее, чем яма. Для небольших сервисов подходят двухстоечные, но если планируете работать с внедорожниками и коммерческим транспортом, лучше брать усиленные модели;
• оборудование для шиномонтажа и балансировки колёс;
• станок для развала-схождения;
• установки для замены масла и технических жидкостей;
• воздушный компрессор для пневмоинструментов и шиномонтажного оборудования;
• тележки с инструментами для каждого поста;
• диагностическое оборудование для проверки электронных систем;
• ​​специальное оборудование — стенд для регулировки фар, установка для обслуживания кондиционеров, дымогенератор для поиска утечек, эндоскоп для осмотра двигателя, аппараты для проверки аккумуляторов и генераторов, стенд для промывки форсунок.

Для склада пригодятся стеллажи и набор ходовых запчастей: фильтры, свечи, масла, тормозные колодки. Это позволит обслужить клиента сразу, без ожидания поставки. 

В клиентской зоне нужны стойка администратора, диван или кресла, кулер с водой.

Оборудование лучше выбирать у проверенных поставщиков, которые дают гарантию и помогают с ремонтом.

Персонал и требования к квалификации

Для работы автосервиса нужны не только подъёмники и инструменты, но и люди, которые умеют ими пользоваться.

Обычно на старте требуются:

• автомеханики — делают замену масла, диагностику, ремонт подвески и другие базовые работы;
• автоэлектрик — занимается электроникой, сигнализациями, стартером и генератором;
• мастер-приёмщик или администратор — встречает клиентов, оформляет заказы и ведёт учёт;
• уборщик или клининг на аутсорсе.

Владелец может взять на себя закупки, маркетинг и контроль. А бухгалтерию удобно отдать в онлайн‑сервис — например, в Эльбу.

Хороших мастеров найти непросто. Многие работают у конкурентов, а новички без опыта часто допускают ошибки. Поэтому лучше закладывать время и деньги на обучение, сертификацию и повышение квалификации.

Чтобы удержать специалистов, придётся продумать систему оплаты. Обычно это оклад плюс премия за выполненные работы. Чем прозрачнее правила и понятнее расчёт, тем меньше конфликтов. Клиенты ценят, когда в сервисе работают постоянные мастера — доверие к таким точкам выше.

Поставщики запчастей и расходных материалов

Для автосервиса важно не только уметь чинить машины, но и иметь под рукой запчасти и расходники. Если нужной детали нет, клиент уедет к конкурентам.

Чаще всего сервисы работают сразу с несколькими поставщиками. Это снижает риски: если у одного нет детали или он задерживает доставку, можно заказать у другого. В договоре стоит уточнить условия возврата брака, сроки поставки и возможность скидок при большом объёме поставок.

Что обычно закупают заранее:

• масла и технические жидкости;
• фильтры — масляные, воздушные, салонные;
• тормозные колодки и диски;
• свечи зажигания, предохранители, лампочки.

Редкие и дорогие запчасти часто берут под заказ. Многие сервисы подключаются к онлайн-каталогам поставщиков — так мастер сразу видит наличие и цену. Это экономит время и помогает удержать клиента.

Важно покупать детали только у проверенных компаний и хранить сертификаты — иначе возможны штрафы и претензии, если окажется, что запчасть некачественная.

Реклама и продвижение автосервиса

Открыть автосервис мало — нужно, чтобы о нём узнали клиенты. Даже хорошая мастерская будет пустовать без рекламы.

В продвижении лучше совмещать онлайн и офлайн.

Онлайн — это карты, поисковики, соцсети. Обязательно зарегистрируйтесь в Яндекс Картах и 2ГИС: люди ищут сервисы именно там. Добавьте фото, режим работы и телефоны. В соцсетях можно запустить рекламу на жителей района с привязкой к геолокации.

Оффлайн тоже работает. Хорошая вывеска, подсветка и указатели с дороги приводят клиентов.

Помогают и партнёрства. Например, можно договориться с таксопарком или соседней автомойкой.

Ключевая часть продвижения — отзывы. Даже один негативный комментарий без ответа может отпугнуть, а десяток положительных убедят приехать именно к вам.

Если сервис заметен в городе, удобно расположен, даёт честные цены и быстро решает проблемы, то клиенты будут возвращаться сами и приводить знакомых. Реклама помогает стартовать, а репутация удерживает бизнес на плаву.

Инвестиции и расходы на открытие автосервиса

Цифры ниже — усреднённые для 2025 года. Они могут меняться в зависимости от региона, масштаба и формата сервиса, но дадут общее представление о вложениях.

Первичные вложения

Чтобы запустить автосервис, понадобится примерно 6–9 млн ₽. В них обычно входят:

Регистрация бизнеса и оформление документов — 20–50 тыс. ₽.

Аренда помещения и ремонт — 300–700 тыс. ₽.

Покупка оборудования: подъёмники, шиномонтаж, развал-схождение, диагностические приборы — 3–5 млн ₽.

Складской запас запчастей и расходников — 200–400 тыс. ₽.

Мебель и техника для клиентской зоны — 100–300 тыс. ₽.

Вывеска, сайт и стартовая реклама — 100–200 тыс. ₽.

Ежемесячные расходы

Когда сервис начинает работать, появляются постоянные траты. В среднем это 600 тыс. – 1,2 млн ₽ в месяц:

Аренда и коммунальные платежи — 150–250 тыс. ₽.

Закупка запчастей и расходников — 250–400 тыс. ₽.

Зарплата механиков, электрика и администратора — 250–400 тыс. ₽.

Реклама и продвижение — от 30 тыс. ₽.

Вывоз отходов, договоры с лицензированными компаниями, бытовые расходы — 30–50 тыс. ₽.

Выручка и окупаемость

При загрузке 7–10 машин в день и среднем чеке 3–8 тыс. ₽ автосервис может зарабатывать от 600 тыс. до 2,4 млн ₽ в месяц.

Чистая прибыль в таком формате составляет 200–400 тыс. ₽. Вложения обычно окупаются за 2–4 года.

Важно иметь резерв на 2–3 месяца работы вперёд — это поможет пережить период раскрутки, когда клиентов ещё мало.

Франшиза для открытия автосервиса

Франшиза — это способ открыть автосервис под известным брендом и с готовой бизнес-моделью. Для новичков это удобный вариант: вы получаете поддержку, стандарты работы и узнаваемое имя. Но вместе с плюсами есть и ограничения.

Что обычно даёт франшиза:

• обучение и помощь в запуске;
• брендбук, стандарты обслуживания, инструкции;
• маркетинг и реклама от сети;
• поставки запчастей и расходников по договорам с партнёрами;
• программы для ведения клиентов и работы персонала.

Что важно учитывать:

Паушальный взнос за вход в сеть — от сотен тысяч до миллионов рублей.

Ежемесячные роялти — фиксированные или в процентах от выручки.

Обязательства по стандартам: нельзя менять прайс или рекламу без согласования.

Зависимость от головной компании. Если франшиза потеряет позиции, это отразится и на вашем бизнесе.

Франшиза снижает риски на старте, но делает вас менее самостоятельным. Если есть опыт и готовность выстраивать сервис с нуля, можно работать под собственным брендом. А если важно быстро запуститься и использовать готовые решения, франшиза поможет сэкономить время и силы.

Что поможет автосервису работать успешно

Управлять автосервисом будет проще, если автоматизировать бухгалтерию, расчёты, документооборот и проверку партнёров. Сервисы, которые пригодятся для этого:

Контур.Банк — регистрация ИП или ООО, открытие счёта и электронная подпись. Всё онлайн.

Контур.Эльба — онлайн-бухгалтерия для малого бизнеса. Считает налоги, формирует отчёты, помогает с зарплатой и сдаёт документы в ФНС.

Контур.Фокус — проверка поставщиков и контрагентов. Показывает долги, банкротства и судебные дела.

Контур.Диадок — обмен договорами, актами и закрывающими документами в электронном виде. Удобно для работы с юрлицами и корпоративными клиентами.

Контур.ОФД — передаёт чеки в налоговую и собирает аналитику по продажам. Работает с любой онлайн-кассой.

Контур.Маркет — кассовая программа с учётом. Подходит для сервисов, где продают масла, запчасти или аксессуары. Следит за остатками.

Контур.Сайн — электронная подпись для договоров, отчётности и работы с контрагентами.

Контур.Компас — помогает выбрать место для сервиса: показывает трафик, конкурентов и окружение.

Контур.Недвижимость — проверяет помещение перед арендой или покупкой: права, обременения, аресты.

Контур.Взаиморасчёты — удобные сверки с поставщиками и корпоративными клиентами, меньше ручной работы.

Контур.Факторинг — закрывает кассовые разрывы, если работаете с автопарками и даёте отсрочку платежа.

Эти сервисы экономят время, уменьшают ошибки и помогают сосредоточиться на клиентах и качестве услуг.