Успех интернет-магазина или торговли на маркетплейсе во многом зависит от того, с кем вы работаете. Надёжный поставщик — это стабильные отгрузки, качественные товары и довольные клиенты. Если ошибётесь с выбором, потеряете деньги и испортите репутацию.

В статье разбираемся, как искать поставщиков, на что обращать внимание при выборе и каких ошибок нужно избежать. Поговорим, как определиться с продукцией, какие бывают поставщики и как их находить через разные каналы. Также обсудим, как проверять благонадёжность партнёров и договариваться о выгодных условиях.

Год бесплатно для новых продавцов на маркетплейсах

Автоматически считаем налоги с Ozon и WB. Простая настройка по инструкции из 3 шагов

Попробовать бесплатно

Если собираетесь открыть интернет-магазин или работать на маркетплейсе, сначала нужно понять, что именно нужно.

Для начала определитесь с товарами, которые хотите продавать. Проведите анализ: что сейчас популярно и пользуется спросом, какая конкуренция в нише. Это поможет сформировать интересный и выгодный ассортимент.

Дальше — расчёты. Подумайте, сколько планируете закупать и как часто. Учитывайте сезонность, чтобы не остаться без нужных товаров в пиковый момент или, наоборот, не зависнуть с излишними запасами.

Важно понимать, сколько денег готовы вложить в закупки. Определите приемлемый бюджет и условия оплаты. Это поможет найти поставщиков с подходящими условиями.

Эльба подготовила подробную инструкцию о выходе на маркетплейсы с нуля, где в том числе рассмотрен вопрос подбора товаров. Обязательно ознакомьтесь с ней, чтобы запустить успешный бизнес.

Производители

Производители — это компании, которые сами выпускают товары. Работать с ними выгодно, но есть нюансы.

Главное преимущество — минимальные цены, ведь нет наценки посредников. Но многие требуют закупать большие партии, а это может быть сложно, если только начинаете заниматься бизнесом.

Производители предоставляют полную информацию о товаре и гарантируют качество. Это позволяет честно рассказывать покупателям о продукте и вызывать доверие.

Не все производители готовы доставлять продукцию до склада заказчика. Иногда логистика ложится на вас — придётся искать транспорт и договариваться о доставке. Это дополнительные хлопоты и расходы, но при правильном подходе можно найти удобное решение.

Ведите клиентов и бухгалтерию в одном сервисе

Забудьте про таблички и громоздкие CRM. Новый раздел Проекты в Эльбе их заменит

Попробовать бесплатно

Дистрибьюторы

Дистрибьюторы — это посредники между производителями и розничными продавцами. Они закупают товары оптом, а потом продают мелкими партиями.

Дистрибьюторы предлагают большой выбор товаров от разных брендов. Благодаря этому вы сможете предложить покупателям больше вариантов.

У них гибкие условия — например, закупки небольших партий. Это удобно, если делаете первые шаги и не готовы вкладываться в крупные закупки.

Цены у дистрибьюторов выше, чем у производителей. Но вы получаете удобство, готовый ассортимент и иногда бонусы — например, маркетинговую поддержку или обучение.

Импортёры

Импортёры — это компании, которые привозят товары из-за границы и занимаются таможенным оформлением. Благодаря им на рынке появляется уникальная или более доступная по цене продукция, которой нет у российских производителей.

Работа с импортёрами даёт конкурентное преимущество — можно предложить покупателям что-то особенное или выгодное. Они берут на себя логистику и таможню, так что вам не нужно разбираться в сложных процедурах.

Но из-за международных поставок сроки доставки длиннее. Если спрос резко изменится, не получится быстро подстроиться под рынок.

При выборе поставщиков предстоит сравнивать разные организации. Чтобы упростить процесс, ориентируйтесь на следующие критерии:

Надёжность и репутация. Смотрите отзывы, рейтинги и опыт работы поставщика. Если у него хорошая репутация, значит, можно рассчитывать на качественные товары и стабильное сотрудничество.

Цены и условия оплаты. Обратите внимание не только на стоимость, но и на возможность скидок, отсрочек или рассрочки платежей — это упростит управление финансами.

Доставка. Скорость и надёжность поставок напрямую влияют на бизнес и удовлетворённость клиентов. Убедитесь, что поставщик привозит продукцию вовремя и в нужном объёме. Дополнительный плюс, если у него есть контроль качества.

Возврат брака. Узнайте, как организация решает вопросы с некачественными товарами. Если есть чёткие условия возврата и обмена, не придётся терять деньги и нервничать из-за брака.

Хороший поставщик — это не только выгодная цена, но и надёжность, удобные условия и соблюдение договорённостей. Выбирайте того, с кем будет комфортно работать вдолгую.

Проверьте контрагента

Узнайте профессиональную оценку надёжности контрагента в простом телеграм-боте

Проверить контрагента
16+ Реклама. АО «ПФ «СКБ Контур». ОГРН 1026605606620. 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19А

Яндекс и Google — отличные инструменты для поиска поставщиков. Если использовать их правильно, можно найти надёжных партнёров с выгодными условиями.

Начните с конкретных запросов, например: «купить [товар] оптом» или «поставщик [категория товара]». Так быстрее найдёте нужные варианты. Не ограничивайтесь первыми страницами — дальше могут быть хорошие поставщики, которые не вкладываются в рекламу.

Результаты по запросу на четвёртой странице

Когда заходите на сайт, смотрите, обновляется ли информация о товарах, ценах и условиях. Обратите внимание на контакты — если они актуальны, с компанией реально можно работать.

Соберите предложения нескольких поставщиков, сравните цены, минимальные заказы, условия оплаты и доставки. Это поможет выбрать выгодный вариант.

B2B-маркетплейсы становятся популярнее, потому что упрощают поиск поставщиков и делают закупки удобнее. Платформы позволяют в одном месте найти, сравнить и выбрать лучшие предложения.

Популярные B2B-маркетплейсы:

Контур.Витрина — маркетплейс для оптовых закупок компании Контур. Товары публикуют только надёжные организации, проверенные площадкой по 30+ критериям.

B2B-Center — крупнейшая в России площадка для корпоративных закупок. Тут можно искать товары, участвовать в тендерах и аукционах.

Supl.biz — ориентирована на малый и средний бизнес, работает в России и в СНГ. Позволяет быстро находить поставщиков и заказчиков.

Так выглядит поиск поставщиков в Контур.Витрина

B2B-маркетплейсы дают несколько преимуществ. Во-первых, это широкий выбор поставщиков, среди которых легче найти подходящего. Во-вторых, платформы проверяют компании, чтобы пользователи не связались с мошенниками.

Чтобы начать работать, нужно зарегистрироваться, указать информацию об организации или ИП и загрузить подтверждающие документы. После проверки получите доступ к поиску товаров, сравнению цен и оформлению заказов.

Удобство в том, что не нужно искать поставщиков по разным сайтам. В одном месте можно сравнить условия, сроки поставки и цены.

Поставщиков можно искать в онлайн-каталогах. В отличие от маркетплейсов, здесь нельзя напрямую оформлять и обмениваться документами, но базы обычно состоят из тысяч организаций из разных отраслей и регионов.

Пример популярного онлайн-каталога поставщиков

Чем удобны онлайн-каталоги:

  • Можно найти тысячи производителей, дистрибьюторов и оптовиков, которые подходят вашему бизнесу.
  • Легко сравнивать условия сотрудничества, цены и ассортимент разных поставщиков.
  • Отзывы и рейтинги помогут оценить надёжность поставщика.
  • Поиск информации занимает меньше времени, чем при самостоятельном обзвоне и проверке компаний.

Популярные каталоги:

Поставщики.ру — B2B-площадка с базой из 30 000 производителей, 13 600 дистрибьюторов и 25 000 оптовиков. У каждой компании есть рейтинг, который показывает её активность и востребованность.

Yopt.org — каталог для интернет-магазинов с проверенными поставщиками электроники, техники и других популярных товаров.

KOMMERS — площадка, где поставщики и закупщики общаются напрямую без посредников и дополнительных комиссий.

Онлайн-каталоги помогают быстро найти нужные товары, сравнить условия и выбрать лучших поставщиков.

На выставках и ярмарках можно лично познакомиться с производителями, посмотреть товары вживую и обсудить сотрудничество.

Почему это удобно:

  • Можно напрямую пообщаться с поставщиками, задать вопросы и узнать детали.
  • Есть возможность оценить качество продукции на месте, а не по фото на сайте.
  • Можно собрать контакты, наладить связи и расширить список потенциальных партнёров.
  • Выставки помогают узнать о новых трендах и найти интересные идеи, которые выделят среди конкурентов.

Нюансы:

  • Не все поставщики участвуют в выставках, так что нужного партнёра может не оказаться.
  • Выставки проходят в определённое время и в конкретных городах — могут потребоваться дополнительные затраты на поездку.
  • Из-за большого потока посетителей поставщики не всегда сразу выходят на связь после мероприятия.

Для поиска актуальных мероприятий смотрите сайты выставочных центров — например, «Экспоцентр». Следите за обновлениями EXPONET.RU, профессиональных ассоциаций и союзов, профильных СМИ и журналов.

Загляните на сайты конкурентов и посмотрите, что они продают. В описаниях товаров часто указывают производителей или бренды — это уже подсказка, где искать. Иногда на фотографиях бывают водяные знаки или логотипы, которые тоже помогут выйти на нужных поставщиков.

Чтобы найти информацию, смотрите характеристики в карточках товаров

Попробуйте найти официальные сайты и контакты, чтобы связаться с производителем или дистрибьютором и обсудить условия сотрудничества. Иногда информацию о поставщиках находят на упаковке продукции или в инструкции.

Дальше просто звоните или пишите, представляйтесь и рассказывайте о своём бизнесе. Обсудите цены, минимальный заказ и возможность эксклюзивных поставок.

При поиске поставщиков любым из перечисленных способов в первую очередь ориентируйтесь на компании из своего или соседних городов.

Во-первых, доставка занимает меньше времени. Если поставщик находится в радиусе 100-200 км, товар быстрее доходит до склада или покупателя. Также снижаются расходы на логистику, проще решать рабочие вопросы.

Во-вторых, вы поддерживаете местных производителей. Это не только вклад в развитие региона, но и плюс к репутации магазина, особенно если ориентируетесь на сотрудничество с локальными брендами.

Работа с местными поставщиками даёт возможность лично посещать производство. Можно своими глазами увидеть, как изготавливается продукция, убедиться в качестве и соответствии ожиданиям.

Локальные производители могут подстраиваться под своих заказчиков. Например, адаптируют продукцию под ваши требования, помогут с созданием собственного бренда или разработают уникальные товары.

Дропшиппинг — это когда вы продаёте товары в интернет-магазине или на маркетплейсе, но сами их не храните. Как только клиент оформляет заказ, информация передаётся поставщику, и он сам отправляет заказ покупателю.

Вы в этой схеме — посредник, занимаетесь продажами, а поставщик — складом и доставкой.

Начинающие предприниматели часто рассматривают дропшиппинг, потому что товары хранятся у поставщика и не нужно тратиться на склад. Можно сэкономить на закупке товаров, потому что оплачивается только то, что заказали клиенты. В результате войти в бизнес можно с капиталом до 100-200 тысяч ₽.

Перед заключением договора убедитесь в надёжности поставщика, чтобы избежать финансовых и репутационных потерь. Подробнее о проверке контрагентов рассказали в отдельной статье, здесь — краткие рекомендации:

  1. Запросите у поставщика ОГРН, ИНН, устав компании. Или проверьте данные в реестре ФНС — там узнаете дату регистрации, юридический адрес и информацию о руководстве. Посмотрите картотеку арбитражных дел — как часто компания участвует в судах и кем чаще выступает: истцом или ответчиком.
  2. Поищите отзывы на форумах, сайтах-отзовиках и в соцсетях. Обратите внимание, какие проблемы упоминают клиенты. Если компания часто появляется в профессиональных изданиях или новостях, это может быть показателем надёжности — как в хорошем, так и в плохом смысле.
  3. Запросите сертификаты на продукцию. Они подтверждают, что товар соответствует стандартам качества и безопасности. Подлинность документов можно проверить в реестре.
  4. Если у компании открыта бухгалтерская отчётность, посмотрите финансовые показатели — оцените стабильность и признаки банкротства.
  5. По возможности посетите офис или производство, чтобы убедиться в реальности процессов.

Для начала запросите образцы товаров, чтобы проверить на соответствие заявленным характеристикам.

Перед первым заказом обсудите условия сотрудничества и зафиксируйте их в договоре. Пропишите сроки поставки, чтобы не было неожиданных задержек, обсудите порядок оплаты — когда и как вносить платежи, есть ли возможность скидок или отсрочки. Чтобы подготовить соглашение и защитить свои интересы, обратитесь к квалифицированному юристу.

Начните с пробных 4-5 небольших партий. Это позволит проверить, насколько пунктуален поставщик в сроках и как быстро отвечает на запросы. Тестовый период проявит возможные проблемы и подход к их решению — после этого решите, стоит ли продолжать сотрудничество.

Новым ИП — год Эльбы бесплатно

Всем ИП младше 3 месяцев годовой доступ ко всем возможностям Эльбы

Получить бесплатно

Хороший поставщик — это половина успеха в интернет-торговле. Его можно искать разными способами: через поисковые системы, B2B-площадки, онлайн-каталоги, на выставках, путём анализа конкурентов или среди местных производителей.

Обращайте внимание не только на цены, но и на надёжность партнёра, условия оплаты, скорость доставки и возможность возврата.

Рынок постоянно меняется, поэтому следите за новыми предложениями, будьте гибкими и поддерживайте хороший контакт с поставщиками. Своевременно реагируйте на тенденции и адаптируйте ассортимент под потребности покупателей.