Маркетплейсы — это возможность запустить собственный бизнес с небольшими вложениями. Один из вариантов предпринимательства в сфере онлайн-торговли — запуск собственного пункта выдачи заказов. В статье расскажем, как это сделать поэтапно, на какую прибыль рассчитывать и какие бывают подводные камни.
Почему нужно открыть ПВЗ Wildberries
Есть несколько поводов, чтобы присмотреться к собственному ПВЗ Wildberries в 2025 году:
Онлайн-продажи товаров постоянно растут. Больше людей используют обычные торговые центры как шоурум, присматривая там желанную покупку, а потом заказывают её на маркетплейсах.
Wildberries у всех на слуху. У площадки огромная аудитория всех возрастов и социальных статусов, которая предпочитает заказывать товар именно через этот сервис.
Для открытия ПВЗ не нужны большие затраты. От вас потребуется статус предпринимателя, аренда помещения, ремонт и персонал. По сути, это простой для старта собственного бизнеса проект.
Маркетплейс вас поддержит. Wildberries предоставляет партнёрам материалы, обучение, поддержку и ресурсы для оптимизации работы.
Но есть и опасности. Например, маркетплейс меняет правила по своему усмотрению, что может добавить вам расходов. А ещё есть штрафы, которые сложно оспорить.
Сильно повлиять на прибыльность пункта выдачи не получится. ПВЗ много и люди выбирают их по своему вкусу. Привлечь клиентов из соседнего квартала сложно, поскольку нужно приложить немало усилий, чтобы они были в вас просто влюблены.
О том, как рассчитать прибыльность бизнеса на старте и почему это важно сделать всем предпринимателям, можете прочесть в статье.
Преимущества открытия пункта выдачи Wildberries
ПВЗ Wildberries это:
- Большой товарооборот, как у Ozon и «Яндекс Маркет».
- Отсутствие роялти по франшизе от маркетплейса.
- Простой старт бизнеса.
- Быстрая окупаемость вложений.
- Возможности для развития.
- Стабильность.
О признаках плохой франшизы разобрали в статье 7 признаков плохой франшизы
Кто может открыть пункт выдачи WB
Юридически стать владельцем пункта выдачи WB может любой человек: зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя или создавший ООО в Российской Федерации, при условии соблюдения всех необходимых требований и условий.
Чтобы открыть пункт выдачи заказов маркетплейса, предстоит выполнить условия:
Регистрация предпринимательской деятельности. Для такой сферы подойдет ИП или ООО.
Договорные отношения. Чтобы открыть свой ПВЗ, нужна оферта с маркетплейсом, и такое соглашение регулируется главой 27 ГК РФ. В договоре подробно рассказывают об условиях, правах, обязанностях и требованиях.
Требования к месту, помещению и оборудованию. Закон регулирует условия безопасности будущего пункта. Есть также и стандарты, которые устанавливает сам маркетплейс.
Лицензирование. Для открытия ПВЗ лицензия не нужна, но в некоторых случаях понадобится дополнительное уведомление Роспотребнадзора о начале работы в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Документы. Вам понадобятся: выписка из ЕГРИП (для ИП), устав (для ООО) и оферта с маркетплейсом. В редких случаях может потребоваться санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификаты на оборудование.
Что нужно для открытия пункта выдачи Wildberries
Чтобы стать владельцем пункта выдачи Wildberries в 2025 году, нужно пошагово выполнить несколько шагов:
Шаг 1. Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя или откройте ООО
Форма предпринимательской деятельности зависит от ваших планов. Например, вы хотите открыть сеть ПВЗ в вашем городе с большими оборотами, то вам понадобится общество. Но на старте такого бизнеса подойдёт только своё ИП. Самозанятость для этих целей не годится.
Ещё нужно подобрать налогообложение — этим поможет наша статья
Шаг 2. Выберите место для пункта
Очень важно найти локацию с большой проходимостью, чтобы рядом не было уже работающих ПВЗ. Подходит помещение в жилом доме, в торговом центре, но главное — будущий пункт должен соответствовать требованиям маркетплейса.
Шаг 3. Арендуйте выбранное помещение
Это нужно сделать до согласования вашей заявки. Чтобы соответствовать требованиям Wildberries, будущий ПВЗ должен подходить параметрам:
- площадь не менее 50 квадратных метров;
- складская зона не более 70% от общей площади;
- отдельная входная группа и другие элементы.
Шаг 4. Подайте заявку на сайте Wildberries
Здесь вы заполняете форму для открытия ПВЗ, указываете информацию о себе, контактные данные и выбранный адрес.
Шаг 5. Скачайте и установите WB Point
Оно понадобится для управления ПВЗ, работой с заказами, а также, чтобы быть в курсе любой информации от Wildberries (будет приходить часто). Есть также браузерная версия программы.
Шаг 6. Подготовьте помещение будущего ПВЗ
Предстоит сделать ремонт, покрасить стены в фирменный цвет, повесить брендированные материалы, провести интернет, установить видеонаблюдение, оборудовать склад и подключить систему управления ПВЗ.
Шаг 7. Активируйте пункт
После проверки маркетплейса, подпишите в приложении или на сайте оферту для активации ПВЗ.
ПВЗ не принимает платежи от клиентов. Все финансовые операции проводит сам ВБ — онлайн-касса и торговый эквайринг не пригодятся.
Что важно сделать при старте любого бизнеса
Расходы на открытие и работу пункта выдачи
Точная сумма зависит от города, предполагаемых объёмов, проходимости и ваших планов.
- Первоначальный взнос 50 000 ₽ или 10 000 ₽ в небольшом населённом пункте — деньги вернут спустя месяц работы ПВЗ.
- Затраты на ремонт помещения — от 100 000 ₽. Оформите интерьер в строгом соответствии с брендбуком маркетплейса.
- Покупка мебели — от 100 000 ₽. Понадобится на ресепшн, примерочных и оборудования склада.
- Оборудование — от 50 000 ₽. Ноутбук или компьютер, сканер штрих-кодов, принтер. Чтобы снизить расходы, можно взять б/у технику, например, на Авито.
- Видеонаблюдение — от 30 000 ₽. Поставьте видеонаблюдение и купите доступ к облачному хранилищу.
- Вывеска — от 20 000 ₽. Чтобы повесить вывески на фасад, согласуйте её и получите разрешение в администрации города. Иначе можно получить штраф за незаконную рекламу. Оформить разрешение можно самостоятельно или в агентстве.
- Мелкие расходы — от 10 000 ₽. Сюда входят канцелярские товары, моющие средства, рекламные материалы и дополнительные вывески.
Всё это выйдет примерно на 350 000 ₽.
Ежемесячные расходы
Для работы пункта выдачи любого маркетплейса каждый месяц понадобятся: арендные платежи, заработная плата операторам ПВЗ, коммуналка, интернет, покупка расходных материалов и налоги.
В среднем один ПВЗ обойдётся в 100 000 ₽ ежемесячных расходов, которые можно компенсировать со своего агентского вознаграждения. Точная сумма зависит от города, размера помещения, количества сотрудников и других факторов.
Сколько приносит пункт выдачи Wildberries
Доход владельца ПВЗ Wildberries — ежемесячное агентское вознаграждение, которое маркетплейс перечисляет на расчётный счёт. После оплаты ежемесячных расходов, останется прибыль от 30 000 до 70 000 ₽.
Размер агентской выплаты может быть разным. Это зависит от тарифа, по которому работает предприниматель. Например, в зависимости от локации на карте маркетплейса процент от суммы каждой выданной посылки:
- Москва — 5,75%;
- Московская область — 4,29%;
- Другие регионы — 3%.
Также тариф зависит от вашего товарооборота — чем он выше, тем тариф меньше. Например, если вы будете выдавать людям товаров на общую сумму больше 12 миллионов, то процентная ставка станет меньше в 1,5 раза.
Ориентировочную доходность маркетплейс подскажет при поиске места на карте. Система подскажет, сколько вы можете заработать за месяц как владелец ПВЗ. Это поможет рассчитать вашу будущую рентабельность.
Бонусы и штрафы для пунктов выдачи Wildberries
За успешную работу предусмотрены бонусы от маркетплейса. В 2025 году награду можно получить за высокий рейтинг и быструю приёмку товара.
Но, к сожалению, площадка может и штрафовать. Вот некоторые поводы и размеры санкций:
- отсутствие фирменных пакетов — 10 000 ₽;
- наличие крупного товара в клиентской зоне — 10 000 ₽;
- непредоставление доступа к камерам видеонаблюдения — 10 000 ₽;
- отсутствие сотрудника на месте в рабочее время — 6 500 ₽ за каждый час.
При повторных нарушениях суммы будут увеличены, а более подробно с перечнем штрафов Wildberries говорится в агентском договоре.
Где выгоднее открывать пункт выдачи Wildberries
Успех развития пункта выдачи заказов зависит от локации. Лучше всего взлетает бизнес в жилых кварталах с большой плотностью населения. Увидеть перспективу помогает приложение маркетплейса, где такие точки отмечены тёмно-фиолетовым и фиолетовым цветом. Здесь вы получите самый высокий процент от выдачи интернет-посылок.
На карте Wildberries есть зоны, окрашенные серым цветом. Здесь точно не стоит открывать ПВЗ, поскольку неподалёку уже работают конкуренты и вы просто будете друг другу мешать.
Есть прозрачные зоны, и там тоже можно открывать ПВЗ, но здесь мало людей, поэтому товарооборот и прибыль могут быть небольшими.
При открытии пункта выдачи маркетплейсов стоит учесть подъездные пути к нему, наличие пандуса, удобного тротуара. Представьте, что часть аудитории ВБ — мамочки с колясками, поэтому важно продумать удобство их попадания к вам.
Как рекламировать пункт выдачи
Клиенты выбирают пункты выдачи заказов рядом с домом. Мотивировать их делать это в другом месте — задача непростая, но есть способы повысить прибыльность пункта выдачи.
Когда только открылись, сперва расскажите про новый пункт выдачи. Чтобы продвигать ПВЗ, подойдут методы:
Рекламные материалы. Наймите сотрудника на раздачу флаеров, листовок на улице прохожим рядом с вашим пунктом и на раскладывание визиток в почтовые ящики ближайших домов.
Социальные сети. Создайте страничку пункта, рассказывайте о самых популярных товарах маркетплейса и регулярно пишите новости.
Локальное продвижение. Расскажите о себе в районных группах. Можно дать объявление в газете, наклеить листовку на информационные доски в подъездах, зарегистрироваться на тематических форумах и домовых чатах.
Поощрение клиентов. Подойдёт даже ваза с конфетами. Предлагая людям угощение, можно мотивировать их на добрые отзывы о вас на картах и сервисах.
Рекламная компания. Для целей продвижения нужна таргетированная реклама, которая будет учитывать расположение пользователя. Внимательно следите за настройками, чтобы объявление не показывали людям из соседних районов — это приведёт к “сливу” рекламного бюджета.
Нетворкинг с местными предпринимателями. Местный бизнес поможет повысить узнаваемость, если будете с ними сотрудничать.
Анализ. В первое время предстоит собирать много обратной связи, чтобы понять отношение людей и улучшить сервис.
Для привлечения людей советуем стать продавцом-консультантом. Рассказывайте о товарах, помогайте покупателям с выбором и давайте советы. Если не знаете, то просто откройте описание товара в поисковике. Клиенты оценят вашу компетентность и будут возвращаться к вам снова и снова.
О том, как продвигать некоторые виды бизнеса, искать клиентов и отстраиваться от конкурентов, мы подробно рассказали в статье.
Риски и проблемы при открытии ПВЗ Wildberries
Любой бизнес — это риск. С проблемами можно столкнуться также при открытии пунктов выдачи заказов. К наиболее частым и распространённым рискам нового ПВЗ можно отнести:
Зависимость от условий и требований маркетплейса. Компания может менять оферту в любое время, и часто такие перемены влияют на вашу прибыль.
Конкуренция. Пункты выдачи есть везде, условия почти одинаковые и это самая конкурентная ниша, где выйти на большие обороты очень сложно. Ещё конкуренция может быть недобросовестной. Были случаи, когда соседние пункты заказывали огромное количество товара на ПВЗ, не забирали его и посылки занимали всё свободное место на складе.
Пункты выдачи товаров открываются без особого контроля, и нет уверенности в том, что в будущем рядом с уже существующими ПВЗ не появятся новые.
Нестабильный доход. Товарооборот может меняться от сезона, праздничных дней, погодных условий, настроений в обществе. А ещё на первое время может вообще работать в минус, поскольку люди пока не привыкли к пункту и на это уйдёт несколько месяцев.
Материальная ответственность. Вы будете отвечать за каждый товар на вашем складе. В случае утери, повреждения или подмены вам направят претензию и придётся оплатить полную стоимость посылки.
Арендодатели. Встречаются люди, которые без объяснений расторгают контракт аренды, что вызовет проблемы и разбирательство с Wildberries.
В целом запуск пункта выдачи заказов — это многообещающее дело, которое может окупиться, приносить доход при поддержке крупной компании. Для старта не нужны большие инвестиции и специальные знания. Если всё пойдёт хорошо, сможете расширить бизнес и открыть сеть пунктов выдачи заказов.
Эльба настроила интеграцию с Ozon и Wildberries. Сервис поможет с маркетплейсами, ещё напомнит про уплату налогов, страховых взносов и отправку декларации.
Обложка — ViDI Studio / Shutterstock.сom / Fotodom